ÖGK Kundenservice Amstetten - Österreichische Gesundheitskasse

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Bewertungen

1. Valentin Miloiu ★☆☆☆☆

   Seit über einem Jahr versuche ich, meine Frau zu versichern, und jedes Mal zeigt das Personal völlige Unvorbereitetheit und Unprofessionalität. Sie wissen oft nicht, wie sie vorgehen sollen, verlangen unnötige Dokumente oder verschieben die Lösung der Probleme. Jedes Mal bekomme ich vage Antworten: „in einer Woche wird es erledigt“ oder „wir warten auf ein Dokument“, ohne dass das Problem gelöst wird. Sie verstehen das System nicht und bieten praktisch keine Unterstützung. Sehr frustrierend.

   fast 4 Monate vor
2. Mike Merry ★★★★★

   Sehr freundliche Berater, kompetent und hilfsbereit.

   fast 6 Monate vor
3. Conny Leitner ★★★★★

   Ich möchte mich hiermit bei 2 Damen bedanken die mich sehr freundlich behandeln wenn ich komme. Einmal im Monat komme ich auf die Gesundheitskasse vorbei um meine Dienstleistungs Schecks abzugeben. Schon alleine wenn ich die Einganstür öffne und den Raum betrete erfreut Frau Handl mich mit ihrem netten Lächeln, und begrüßt mich freundlich. Ich gehe gerne zu ihr weil sie geduldig und sooo freundlich ist. Danke Frau Handl. Ich freu mich jedesmal sie zu sehn. Auch Frau Dorner hab ich Ende April kennengelernt. Auch eine sehr nette Dame. Sie kam mir entgegen und war freundlich. Da geht man gerne mit seinem Anliegen hin. Vielen Dank Frau Dorner. Ihr leistet tolle Arbeit. Schön das es solche Menschen wie euch gibt. Freu mich auf euer Wiedersehen Ende des Monats Mfg. Leitner Cornelia PS. Bleibt so nett wie ihr seid.

   fast 11 Monate vor

1. Roland Freudenberger ★☆☆☆☆

   Intransparente Arbeitsweise und Kommunikation. Bei Kritik arbeitet man meiner Erfahrung nach mit grenzwertigen Methoden mit hohem Einschüchterungspotenzial. Mehrfache Verletzung der Auskunftspflicht, auch von leitenden Angestellten. Medizinische Begutachtungen von Fällen werden anhand von wagen Vermutungen und ohne ausreichender Beweissichtung gemacht und daraufhin Entscheidungen über finanzielle Unterstützung abgeleitet, so auch meine Erfahrung.

   fast 11 Monate vor
2. Lara Smalar ★☆☆☆☆

   Pure Verarsche! Jedes Mal ein anderer Mitarbeiter am Schalter, jedes Mal ein anderes Problem! Innerhalb 1 Woche 3 mal VOR ORT Bankverbindung angegeben und unterschrieben und versichert bekommen dass nun alles erledigt sei und mein Geld überwiesen wird. Siehe da jetzt fehlt schon wieder die Bankverbindung, soll das eine Verarsche sein oder sind die Mitarbeiter mittlerweile nicht mehr interessiert daran etwas sofort ins System einzutragen oder sonstiges ? , Frechheit pur

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen