Trek Bicycle St. Pölten Sankt Pölten

Bewertungen

1. Hermann Pechacek ★★★★★

   Super freundlich und top Service. Ich habe mein 25 Jahre altes e-Bike zum Service und Reifentausch gebracht. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und mein Fahrrad wurde mir im geputzten und reparierten Zustand wieder zurückgegeben. Der Preis (Service und Schlauch tauschen) war unter €100,00 und daher war ich sehr zufrieden. Ich komme gerne mit meinen anderen Räder auch gerne wieder vorbei. Danke Hermann

   fast 7 Monate vor
2. Julia W ★★★★★

   Hier wird man auf Wunsch ausführlich und kompetent beraten ohne dass einem Etwas aufgedrängt wird. Die Angestellten sind sehr freundlich und unkompliziert- man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Qualität der angebotenen Ware entspricht der Leistung der Angestellten - einfach nur top und wirklich sehr zu empfehlen!!

   fast 7 Monate vor
3. Thomas Rausch-Wendl ★★★★★

   Habe bereits ein paarmal hier eingekauft, Schläuche, eine Klingel oder sonstiges "kleinere" Zubehör und Beratungen zu Rädern erhalten. Der Service war immer spitzenmäßig und man fühlt sich wirklich wohl und kompetent beraten. Vor kurzem habe ich ein Rad (nicht der Marke Trek) zum Service und für einen Umbau zu gebracht, hier hat wirklich alles gepasst: Die Arbeiten waren innerhalb weniger Tage erledigt, die Kommunikation war super, die Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit gemacht und sogar der Preis stimmt. Ich kann und werde Trek St. Pölten also nur wärmstens weiterempfehlen!!!

   fast 9 Monate vor

1. martin ck ★☆☆☆☆

   Vor ein paar Monaten habe ich mir ein Marlin 4 bei Trek gekauft – und das war wohl mein erster und letzter Kauf hier. Seit der Lieferung habe ich ständig Probleme mit dem Schaltwerk und war insgesamt fünf Mal im Laden. Anstatt das Problem endlich zu beheben, gab’s immer nur Reparaturen, die höchstens eine Woche hielten. Keine Option auf einen Austausch oder mal eine anständige Lösung. Der Höhepunkt war der letzte Anruf: Der Kollege am Telefon war eher passiv-aggressiv und meinte, ich solle doch nochmal vorbeikommen, damit er sich das Fahrrad ein weiteres Mal ‚persönlich‘ anschaut. Ja klar, als ob ich nichts Besseres zu tun hätte, als regelmäßig mit dem Fahrrad da aufzutauchen, um mein Geld zurückzubekommen. Irgendwie hat der gute Mann wohl vergessen, dass Kundenservice auch bedeutet, dem Kunden zu helfen – und nicht ihm das Gefühl zu geben, er sei der Störenfried. Eine Entschuldigung gab’s natürlich auch nicht!!! Fazit: Das war definitiv das letzte Mal, dass ich hier gekauft habe. Wenn Kundenservice so aussieht, kann man sich den Rest echt sparen

   fast 10 Monate vor
2. ALL BLACK ★★★★★

   Nettes, kompetentes Team! Kein Verkäufergeschwafel, lassen die Bikes und deren Qualität für sich sprechen! Empfehlenswert!

   fast 11 Monate vor
3. Michael Milchram ★★★★★

   Gestern hatte ich ein Problem mit meinem Bosch Power Pack von meinem E-Bike. Der Akku wollte einfach nicht mehr laden. Ich griff zum Telefon und versuchte mein Glück. Schon am Telefon wurde ich freundlich beraten. Später direkt im Shop dauerte es keine 10 Minuten und das Problem war behoben. Auf die Frage was ich schuldig bin war die Antwort "Selbstverständlich nichts, gerne gemacht". Zumindest eine Spende für die Kaffeekasse wurde genehmigt ;-) Ich komme gerne wieder. Nochmals vielen Dank für die umgehende Hilfe. Ihr seid ein tolles Team !!!!!!!

   fast 11 Monate vor

1. Thomas G. ★★☆☆☆

   Ich habe im Shop angerufen, da ich bei meinen Rad ein Service machen wollte. Antwort war, ich kann mein Rad jederzeit vorbeibringen. Ich sage noch, dass ich es nächsten Tag vorbeibringe. Bringe mein Rad also hin, wir nehmen zur Zeit keine Fahrräder an, da wir keinen Platz mehr haben. Warum rufe ich überhaupt an?

   1 Jahr vor
2. Claudia Zimmel ★★★★★

   5 verdiente Sterne! Es war alles top - ich durfte mein Fahrrad sofort bringen. Die Reparatur wurde so schnell wie möglich durchgeführt, sogar für die Lieferverzögerungen (1 Teil war mehrere Wochen nicht lieferbar) haben sie sich entschuldigt. Alles wurde genau nach meinen Wünschen durchgeführt. Und auch der Preis war vollkommen in Ordnung. Sogar auf den Reparaturbonus haben sie mich hingewiesen und unkompliziert abgewickelt. Einfach top! Ich komme sehr gerne wieder. :)

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen