Ich habe einen Tag im Voraus angerufen und mit einer freundlichen Dame einen Termin für den nächsten Tag vereinbart. Als ich dann pünktlich im Geschäft ankam, wurde mir von einem Herrn an der Tür mitgeteilt, dass seine Frau krank sei und der Termin daher nicht stattfinden könne. Das Problem? Ich hatte keine Terminabsage erhalten und bin völlig umsonst angereist. Keinerlei Benachrichtigung, keine Entschuldigung und bis heute kein Ersatztermin. Das ist nicht nur unprofessionell, sondern auch respektlos gegenüber meiner Zeit und meinen Ressourcen. Ein Mindestmaß an Kundenservice hätte ich erwartet, aber leider wurde ich hier enttäuscht.
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Bewertungen
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Alina Knabe ★☆☆☆☆
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Zoey Redbird ★☆☆☆☆
Die Dame wirkte sehr überrascht dass ich während der Öffnungszeit aufgetaucht bin. Ich kann es nicht genau festmachen, jedoch hatte ich das Gefühl von der Dame als „nicht wertiger Kundin“ behandelt worden zu sein. Einer zweiten Kundin hat sie dann gesagt, dass sie keinen Termin hat und sie daher nicht bedient werden könne (und das in einem, wie ich finde, nicht höflichen Tonfall). Insgesamt war das ein sehr eigenartiges Erlebnis in diesem Geschäft - hier werde ich sicherlich nichts kaufen und kann es auch nicht weiterempfehlen. Die Kleider die ich gesehen habe, haben günstig gewirkt, in den Hochzeitsschuhen stand der Staub und das alleine fand ich schon sehr ungustiös und unseriös.
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Celine Herzig ★★★★★
Ich habe mein Dirndl bei Frau Juva anpassen lassen und es hat alles super funktioniert. Frau Juva hat mich bestens beraten, hat sich bei jedem Termin viel Zeit für mich genommen und war sehr bemüht das beste Ergebnis für mich zu erzielen. Ich bin mit meinem Dirndl mehr als zufrieden und würde jederzeit wieder kommen.
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Shirley Haas ★★★★★
War zum ersten Mal unangekündigt im Geschäft da ich nicht wusste,dass die Besitzer lieber mit Termine arbeiten, bin aber nett und höflich empfangen worden. Ich hatte Glück und wurde gleich professionell und ehrlich beraten. Im Nachhinein gesehen mit Terminen ist einfach die Zeit da ,die man für die Anproben benötigt! War am Mittwoch zur Anprobe da , am Donnerstag zum abstecken und am Freitag bekam ich ein wunderschönes Kleid mit perfekter Länge an mir angepasst! Danke vielmals für die schnelle Abwicklung. Preis Leistung mehr als fair
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