SALON SNOW WHITE - Damen Beauty Salon

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Bewertungen

1. Mihaela Botiz ★★★★★

   Ich hatte heute eine DELUX Gesichtsreinigung und bin sehr zufrieden. Frau Kader ist eine sehr kompetente Person mit einer ruhigen Stimme und erfahrener Technik. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

   fast 5 Monate vor
2. Manuela Bergmann ★☆☆☆☆

   Mit Termin jedes mal zu warten - aktuell über 30 Minuten- ist wirklich sehr enttäuschend. Man freut sich auf den Termin, plant als 'Working Mom' alles drum herum und dann muss man nach 30 Minuten Wartezeit abbrechen, da die Zeit für eine 'schöne und entspannte Metime' leider um ist, da eine andere Kundin ohne Termin noch 'schnell dazwischen genommen wurde'. Die Dienstleistungen selbst ist gut, die Terminvergabe/-einhaltung enttäuschend. Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich war pünktlich und wurde gebeten, mich hinzusetzen, mit der Information, dass es noch 2 Minuten länger dauert. Danach ließ man mich ohne weitere Informationen warten. Das ist ein sehr unprofessionelles Verhalten, wobei Ihre Reaktion meines Erachtens den Umgang und auch damit verbunden Respekt mit Kunden analog meiner Erfahrung wiederspiegelt. Die Dame, die mein Treatment vornehmen sollte hat sich entschuldigt, dass die Frau vor mir einfach ohne Termin gekommen ist, NACHDEM ich urgiert habe. Hätte ich nichts gesagt, wäre diesbezüglich auch sicherlich noch nicht mal eine Entschuldigung gekommen. Mir wurde - nach meiner Urgenz - mitgeteilt, dass die vorherige Behandlung 'nur noch 5' Minuten dauern würde, insg. also 30 Minuten Verspätung. Selbst die ÖBB schafft es, sich für Verspätungen rechtzeitig zu entschuldigen per Durchsage - das nur als Tip für Sie. Das ändert nichts an der Tatsache an sich, holt aber Kunden emotional in gewisser Weise ab und man fühlt sich 'informiert'. Wenn ich im Supermarkt an der Kasse stehe, weiß ich dass es länger dauern kann, da ich keinen Termin habe und ich die Schlange vor mir sehe. Gehe ich zu einem Wahlarzt, bei dem ich für meine Behandlung privat bezahle, so komme ich pünktlich dran, bwz. es wird sich für die Unpünktlichkeit entschuldigt und in dem Zusammenhang eine Uhrzeit genannt, wann ich behandelt werde auch das kann passieren und ist völlig okay, aber ich werde informiert. Auch ich habe vorab für die Dienstleistung in Ihrem Hause bezahlt und habe keinerlei Reaktion proaktiv erhalten. Gegebenenfalls sollten Sie die Vorgehensweise Ihres Unternehmens bezüglich nachhaltiger Kundenorientierung noch einemal überprüfen. Nach meiner Urgenz wurde hektisch ein Termin für den nächsten Tag angeboten und über die Kundin davor noch geschimpft, da sie 'einfach ohne Termin erschienen ist'. Auch das wirft kein gutes Bild auf Ihren Umgangit Kinden.

   fast 10 Monate vor
3. Eljesa Demiri ★★★★★

   Sehr schönes Kosmetikstudio. Ich hatte eine Gesichtsreinigung. Wurde sehr gut gemacht, komme gerne wieder! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und professionell.

   fast 11 Monate vor

1. alena klement ★☆☆☆☆

   Ich habe mir Wimpernlifting machen gelassen. Nach dem Lifting, war kein Ergebnis zu sehen, dass meine Wimpern sich drehen, in der gleichen Zeit habe ich gesagt, dass ich nicht zufrieden damit bin. Die Chefin hat mir erklärt, warum das Wimpernlifting nicht sofort funktioniert hat und dass ich ca. 2 Wochen warten muss für Ergebnisse. Nach 3 Tage waren meine Wimpern wieder komplett gerade wie vor dem Lifting. Ich war heute dort wieder um zu fragen, was wir jetzt machen können oder wegen neues Termin, hat die Chefin mir gesagt, dass sie mir keine Termine und keine Behandlung geben will. Ich verstehe nicht, warum sie das gesagt hat, normalerweise bin ich immer zufrieden mit jeder Behandlung aber, wo man einmal kritisiert, wird man so behandelt von der Chefin.

   1 Jahr vor
2. Sarah Gllogjani ★★★★★

   Ich war schon nun mehrmals hier in Behandlung, hauptsächlich zur Behandlung meiner Aknenarben und vergrößerten Poren sowie zur allgemeinen Verbesserung meines Hautbildes und möchte gerne mal einen Beitrag dazu verfassen. Zuallererst möchte ich schreiben, dass der Salon innen sehr sauber und einladend ist und man sofort eine Wohlfühlatmosphäre hat. Die Chefin hat eine unglaublich kompetente und ruhige Ausstrahlung und man wird von ihr wirklich sehr ausführlich und professionell beraten. Ich war jahrelang bei verschiedenen Hautärzten, aber erst seit ich in diesem Salon Behandlungen gemacht habe, sah ich Verbesserungen meines Hautbildes. Man hat bei der Chefin wirklich das Gefühl, dass sie einem mit seinen Problemzonen helfen will und ihre Arbeit spricht einfach für sich. Hier wurden auch nie unrealistische Verprechen gemacht und jede Behandlung die ich persönlich dort hatte, hat positive Ergebnisse erzielt. Außerdem möchte ich auch noch meinen Respekt für ihre humanitäre Arbeit aussprechen. Die jungen Mädchen die dort arbeiten sind auch wirklich ganz toll, immer sehr freundlich und herzlich. Alles in Allem kann ich diesen Salon nur wärmstens empfehlen.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen