Eine wundervolle liebe junge Dame hat sich die Zeit genommen mir zu helfen. Da ich operiert bin fällt es mir schwer passende Schuhe zu finden. Valeria war ihr Name sie sollte einen Bonus bekommen. Seit 1 Monat ausgelernt und wirklich hilfsbereit sie hat mir meinen tag verschönert.
Heute wollte ich neue Schuhe, die ich am Vormittag in einer anderen Deichmann-Filiale gekauft hatte, zurückgeben und mit anderen im Rahmen einer Aktion erneut kaufen. Die junge Verkäuferin an der Kasse war sehr freundlich und hilfsbereit, während ich mir mit meinem Kind passende Schuhe aussuchte. Beim Bezahlen lehnte jedoch eine ältere Verkäuferin die Rückgabe ab – obwohl die Schuhe ungetragen und sauber waren – mit der Begründung, dass Rabatte nicht filialübergreifend kombiniert werden dürfen. Dabei galt die Aktion deichmannweit, auch online. Letztlich habe ich die Schuhe dort gelassen. Die freundliche Verkäuferin entschuldigte sich und erstattete mir das Geld. Ich habe dann beide Paare online mit dem Rabatt bestellt – sie werden mir in zwei Tagen geliefert.
Heute wollte ich neue Schuhe, die ich am Vormittag in einer anderen Deichmann-Filiale gekauft hatte, zurückgeben und mit anderen im Rahmen einer Aktion erneut kaufen. Die junge Verkäuferin an der Kasse war sehr freundlich und hilfsbereit, während ich mir mit meinem Kind passende Schuhe aussuchte. Beim Bezahlen lehnte jedoch eine ältere Verkäuferin die Rückgabe ab – obwohl die Schuhe ungetragen und sauber waren – mit der Begründung, dass Rabatte nicht filialübergreifend kombiniert werden dürfen. Dabei galt die Aktion deichmannweit, auch online. Letztlich habe ich die Schuhe dort gelassen. Die freundliche Verkäuferin entschuldigte sich und erstattete mir das Geld. Ich habe dann beide Paare online mit dem Rabatt bestellt – sie werden mir in zwei Tagen geliefert.
Deichmann in Krems im Alex ist eine gute Adresse für Schuhe. Mir persönlich reicht es wenn mir die Verkäuferin zeigt wo ich mein Wunschmodell finde. Die richtige Größe und Farbe bestimme ich selber. Die große Tiefgarage ist auch positiv zu erwähnen. Alles in allem kann man den Deichmann im Alex positiv weiterempfehlen.
Enttäuschend, das Personal möchte einen Produkte aufschwatzen die man nicht will oder braucht. Kleinlich beim Kundenservice, bei einem Einkauf von 140 Euro wird die Einkaufstasche mit 99 Cent dazu verrechnet. Deichmann hat 99 Cent verdient aber mich als Kunden verloren. Zumindest in Krems.
Gute Auswahl! Nur bei Größe 47 ist noch einiges an Nachholbedarf... denn leider hören soviele Schuhe bei 46 auf... :/
Das DEICHMANN befindet sich in der ALEX, Wr. Str. 96-102, 3500 Krems an der Donau, Österreich
Sie erreichen das DEICHMANN unter +43 2732 79101
Zum DEICHMANN gelangen Sie über den folgenden Link