Biela Optik Optiker in Penzing, Wien

Bewertungen

1. Laurenz Hillebrand ★★★★★

   Hier wird Kundenservice groß geschrieben! Der Chef nimmt sich viel Zeit für jeden Kunden, sowohl zum genauen Durchmessen der Augen, als auch zur persönlichen Beratung. Serviceleistungen wie kleine Reparaturen u.ä. werden ganz selbstverständlich und freundlich ohne weitere Kosten übernommen. Mehrere Personen in meinem Bekanntenkreis mit komplizierteren Sehfehlern, bei denen andere Optiker und Augenärzte schon aufgegeben haben, bzw. teilweise sogar Brillen geschliffen haben, die die Situation eher verschlimmert als verbessert haben, sind hier endlich mit der "richtigen" Brille herausgekommen. Für mich ist ganz klar: Solange diese Servicequalität und dieser persönliche, freundliche Umgang mit den Kunden besteht, bleibe ich hier Stammkunde!

   fast 3 Jahre vor
2. Martina O. ★★★★★

   sehr freundliches und engagiertes Team. Der Chef des Hauses nimmt sich sehr viel Zeit für Termine und berät einen geduldig. Mit seinem Fachwissen konnte er mir alles erklären und ich hab mich gut aufgehoben gefühlt. Meine brillen hab ich bis jetzt immer nur dort gekauft und kann ihn auch allen weiterempfehlen! Bin sehr zufrieden!

   fast 3 Jahre vor
3. Mark Eike ★★★★★

   Hier trifft man auf ein sehr ambitioniertes, leidenschaftliches Team, dass sich zum Ziel gesetzt hat ihre Kunden mit möglichst hoher Genauigkeit zu beraten. Es empfiehlt sich etwas Zeit einzuplanen, da eine so umfassende Beratung "seine Zeit braucht". Ich persönlich empfinde das allerdings als Qualitätsmerkmal. Vorallem nachdem ich über Monate hinweg von Brillenketten wie "Wutscher", "Fielmann" und co "abgeschasselt" wurde und der Fokus solcher Ketten eher auf eine Abfertigung vieler Kunden mit geringen Zeitaufwand liegt. Bei Optiker Biela steht im Vordergrund Wissen zu vermitteln, damit der Kunde auch nachträglich nachvollziehen kann, wie das Auge funktioniert und worauf man im Alltag zu achten hat. Insofern kann ich nur empfehlen sich selbst einen Eindruck von dem guten Service zu machen und bedanke mich recht herzlich für die tolle Arbeit meiner Gläser.

   fast 3 Jahre vor

1. Ralph Barany ★★★★★

   Wurde hier sehr gut beraten, viel Auswahl an Brillen von teuer bis günstig, kompetente Beratung bei Gläsern (wusste gar nicht wieviel Unterschied es bei Gläsern gibt!!!) . Das ich mit meinem rechten Auge extreme Probleme (Astigmatismus, grauer Star, Vernarbungen auf der Netzhaut,etc) habe und nicht gleichmäßig korrigiert werden kann, hat der Juniorchef schnell erkannt und bot mir eine kostengünstige Möglichkeit an. Es wurde mir alles genauestens erklärt und erläutert, man kann eigentlich nur zufrieden sein mit dieser Leistung. Werde dort ab jetzt immer hingehen, da ich schon viele "Optikerketten" ausprobiert habe und oft Probleme mit diesen Brillen hatte (Vielleicht wegen meinen Augenproblemen)

   mehr 6 Jahre vor
2. Sabine Hufnagl ★★★★★

   Sehr freundliche, professionelle und kompetente Beratung. Hier nimmt man sich wirklich genügend Zeit für mich und ich habe auch viele wertvolle Tipps bekommen an die ich selbst gar nicht gedacht hätte. So macht es richtig Spaß sich eine Brille zu kaufen und diese anpassen zu lassen. Gerne jederzeit wieder :)

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen