Kann diese Firma nur weiterempfehlen! Wir haben die komplette Heizungsanlage, die Bäder und die WC's installieren bzw. verfliesen lassen. Von der Beratung bis zur Ausführung alles Top! Weiter so!
Wir haben eine Heizung und unsere Bäder von der Firma machen lassen. Ich kann nur sagen wir sind sehr zufrieden. Die Fliesen und auch Sanitär Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Vom Verkäufer bis zu den Damen im Büro und auch die Monteure waren alle sehr kompetent und freundlich.
Leider eine durchweg schlechte Erfahrung. Die Fliesen wurden uneben und sichtbar schief verlegt, die Fugen teils schlampig ausgeführt – an mehreren Stellen sogar mit Silikon statt Fugenmasse aufgefüllt. Die Duschwanne wurde falsch eingebaut. Die Duschkabine ebenfalls unsauber montiert – die Tür schließt nicht, und die Silikonfuge ist undicht. Besonders unverständlich: Bei zwei Waschbecken wurde nur ein Abfluss installiert. Die Steckdose wurde mittig hinter dem Wasserhahn angebracht, die Steckdose für die Waschmaschine wurde nicht separat abgesichert. Der Übergang vom Holzboden zum Fliesenboden beginnt mit einer halben Fliese. Statt wie vereinbart in 14 Tagen, hat es über 4 Wochen gedauert – und selbst dann war die Arbeit noch immer nicht fertig. Ein klarer Planungsfehler. Es wurde zwei Mal nachgebessert, doch anstatt einer Verbesserung wurde alles nur noch schlimmer. Wir haben von Anfang an alle Mängel offen angesprochen, wurden jedoch weder ernst genommen noch respektvoll behandelt. Stattdessen hat man uns als „zu penibel“ und „Fehlersucher“ bezeichnet. Am Ende mussten wir eine andere Firma auf eigene Kosten beauftragen, um sämtliche Mängel fachgerecht beheben zu lassen. Fazit: Sehr teuer, unprofessionelle Ausführung, mangelhafter Service, respektloser Umgang – absolut nicht empfehlenswert. Leider muss man mindestens einen Stern vergeben, um überhaupt eine Rezension schreiben zu können.
Man ruft vorher an und macht sich einen termin aus. Bzw. Am Telefon wurde gesagt kein Problem einfach vorbeikommen. Gesagt getan. Ich war genau um 14 Uhr dort nach der Mittagspause. Ich habe den Mitarbeiter gefragt ob er das Produkt hat was ich brauche. Er hat gesagt er hat keine Zeit für mich weil er 2 andere leute hat und eigentlich wegfahren muss. Und er war anscheinend alleine im Geschäft. Leider hatte dieser Mitarbeiter auch keine ahnung was ich suchte da er vom anderen Fach war. Er gab mir einen Katalog und sagte kannst du selber durchschauen und ihn abfotografieren das gibt's eh im Bauhaus. Dann bin ich alleine gelassen worden. Den Katalog hab ich durchgeschaut jedoch gab es das produkt da drinnen gar nicht was ich gesucht hatte. Auf meine Frage das das gesuchte produkt nicht drinnen ist gab es keine Antwort mehr. Ich bin enttäuscht gefahren. Den unter Kundenbetreuung verstehe ich etwas anderes. Wenn die Firma so weiter macht werden sie nicht mehr viele Aufträge bekommen und ebenfalls irgendwann zu sperren. Ich werde dort nicht mehr hingehen.
Im Frühjahr 2025 haben wir hier einen kleineren, wasserführenden Pelletofen für eine Wohnung gekauft und installieren lassen. Alles hat bestens geklappt, die Kommunikation und die Durchführung verliefen sehr zufriedenstellend. Jedenfalls empfehlenswert. Insgesamt eine schöne Firma mit engagiertem Personal.
Ja, habe unseren Kamin dort gekauft. Bin sehr zufrieden. Ist nicjt drr billigste Laden.
Lieber -2 sterne als 1. Beim erstbesuch blöde kommentare vom verkäufer, dann trotz vertrag und 5 anrufen in 4 wochen keine ware.
Es scheint, als ob hier niemand Interesse an Geschäften hat, oder vielleicht war der Preis von knapp 9000 Euro zu niedrig? Nach zahlreichen Anrufen habe ich keine einzige Reaktion vom Verkäufer erhalten. Ich musste selbst aktiv werden, um einen Termin zu vereinbaren, wurde dann jedoch immer wieder vertröstet, mit der Begründung, dass der Verkäufer gerade nicht am Platz sei. Nach dieser Verzögerung erhielt ich trotzdem keinen Rückruf. Kunden sollten nicht auf diese Weise behandelt werden, und das tut mir leid, aber das ist absolut inakzeptabel. Obwohl ich bereits viele Erfahrungen gemacht habe, habe ich noch nie erlebt, dass ich als Kunde förmlich betteln musste um sein Geld los zu werden. Der Ofen wurde wo anders bestellt und wird nächste Woche geliefert und ist zudem noch günstiger als hier.
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