Sehr schöne Geschäftslokale im Stadtzentrum. Große Auswahl an Schmuck und Uhren, wirklich für jedes Geldbörserl was dabei. Mitarbeiter/innen sehr bemüht und kompetent. Fixpunkt bei jedem Krems Besuch - finde mir eigentlich immer was Schönes!
Ein wirklich toller Kundendienst wie man ihn heutzutage nur noch selten findet. Meine Uhr war kaputt, ein dafür benötigter Ersatzteil leider nicht mehr lieferbar. Herr Reiter Sen. hat die Uhr trotzdem wieder zum Laufen gebracht, darüber freue ich mich sehr. Bei der Abholung der Uhr haben mir die Herren Reiter Sen. und Jun. alle Details verständlich erklärt, ich fühle mich wirklich professionell und ehrlich beraten und werde künftig sicher wieder zurückkehren um hier einzukaufen. Herzlichen Dank!!!
Und wieder einen Exoten vom Service geholt.Weiß der Kuckuck,wo er immer die ersatzteile für das Service meiner sammleruhren auftreibt. Eben noch ein richtiger Uhrmacher,der anscheinend noch Verbindungen hat.Er führt zwar auch swatch,aber sowas kauf ich nur für die enkel.
War dort um das Band meiner Rolex Submariner 16610 enger zumachen. Dann fing der Uhrmacher auf einmal an der Schließe zu herumbiegen und meinte das die Uhr komisch sei weil normalerweise müsste man hier eine Schnellverstellung haben. Also ob ich das nicht selbst wüsste! Er hat anscheinend Wenig Ahnung von teureren Uhren sonst hätte er gewusst das es sich um eine ältere Referenz(16610) handelt die diesen Mechanismus noch garnicht besitzt. Da er die Uhr ein wenig belächelt hat nehm ich an er hat sie für eine Fälschung gehalten aufgrund dessen ging er auch nicht gerade sorgsam damit um und versuchte es mit aller kraft zu biegen, in dem Moment brachte ich gar keine Worte raus angesichts dieser Inkompetenz. Dann schob er sie mir auch noch auf der Gehäusekante ganz „lässig“ rüber wie als wäre es eine 20€ Uhr. Gott sei Dank war kein Kratzer drinnen so wäre das dem guten Herrn teuer gekommen! Das einzig positive war das er nach dem ganzen herumbiegen und anziehen zum Schluss doch noch von alleine drauf kam das man bei einem älteren Modell noch mit Werkzeug verstellen muss. Mein Fazit: Mag vielleicht gut sein für Uhren im niedrigen Preissegment aber wenns teure Uhren geht lieber zu einem Uhrmacher der auch Erfahrung damit hat.
Großartiges Service: Habe in den letzten Jahren mehrere Vintage Uhren zum Service gebracht, u.a. eine Nivada Grenchen aus den 70er Jahren und eine Breitling Top Time aus den 60ern! Es wurde alles bestens gewartet, sehr gute Beratung, spitzen Preis und überaus freundliches und kompetentes Personal! Gerne wieder, kann ich nur weiterempfehlen!
meine Erfahrung war leider nicht optimal hat aber trotzdem was positives mit sich gebracht. ich habe meine uhr wegen eines batteriewechsels hingebracht. beim abholen hat man mir gesagt, dass die uhr leider kaputt ist bzw. das uhrwerk verdreckt sei und deshalb kommt sie nicht mehr in gang. Reparatur würde knapp 100€ kosten bzw. neues uhrwerk ebenso knapp 100€. hab dann in Eigenregie im internet recherchiert und ein neues werk um 30 euro samt passender batterie bei einem Uhrenfachmarkt gekauft. wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. ich dachte mir ich probiers nochmal mit einer neuen Batterie bevor ich das Uhrwerk wechsle und lass die batterie etwas länger drin damit die kleine kupferfarbenespule im uhrwerk (lavet-schrittmotor) mal wieder etwas Ladung bekommt, und siehe da nach 30 minuten tickt die uhr wieder. Super, hat also geklappt und ein Ersatzwerk samt uhrmacherwerkzeug hab ich jetzt auch zu hause... ein neues hobby hat sich mir dank dieser Begebenheit erschlossen. vielleicht war einfach zu viel los...
Das Uhren Schmuck Reiter befindet sich in der Ob. Landstraße 6, 3500 Krems an der Donau, Österreich
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