Freundlich, zuvorkommend und Kompetent! Angefangen von der Terminfindung über die Fahrzeug Abgabe, Information was das Problem ist bis zur Abholung mit Erläuterung der erledigten Arbeiten und dem Preis absolutes Top Kundenverhalten. So wünscht man sich in einem Autohaus & Werkstatt betreut zu werden!
Freundlich und zuverlässig, die Firma Slawitschek und Alex Caulea ad personam haben durch Fach- und Produktkenntnis überzeugt, er war im Detail über alle Aspekte des Wagens bestens informiert, und hat prompt geliefert. Jederzeit gerne wieder, empfehlenswert!
Ich möchte mich ganz herzlich bei Lukas Reisner von BMW Slawitschek bedanken! Ein äußerst kompetenter und engagierter junger Mann, der den Verkauf meines alten sowie den Ankauf meines neuen Fahrzeugs komplett für mich geregelt hat – und das, während ich in Australien war! Alles lief reibungslos, professionell und völlig unkompliziert. Besser geht’s nicht – absolute Empfehlung
Super Kaufabwicklung durch Herrn Caulea, kaufmännisch als auch technisch sehr gut drauf. Gerne wieder ;) Jetzt müssen nur noch die Winterreifen passen!
War gerade vor Ort und wollte mich erkundigen ob es schon mal aufgetreten ist, dass sich die Griffe innen beim BMW auflösen. Die Dame beim Empfang musste es nicht und hatte mich auf einen Termin verwiesen, obwohl genug Mitarbeiter in der Nähe standen, die sie Fragen hätte können. Finde ich ehrlich gesagt, extrem schwach als Kundenservice.
BMW SLAWITSCHECK absolut zum vergessen. Mein Auto wurde mir nach einer Reperatur übergeben. Zuhause öffnete ich den Kofferraum. Absoluter Wahnsinn was ich hier vorfand. Seht euch die Bilder an. Nachdem ich mit meinem BMW zur Fa. Slawitscheck fuhr und Hr. Schuller, und Hr. Slawitscheck darauf ansprach, Antwort Schuller , a Fehler kann schon mal passieren, auch Hr. Slawitscheck nahm dies ohne ein Wort der Entschuldigung zur Kenntnis. Absolutes NoGo, und eine Frechheit sondergleichen!! Fazit: Finger weg von dieser Firma
Uns wurde sofort geholfen. Sehr freundliches Personal. Sicherlich für Fachleute eine Kleinigkeit. Aber für uns wäre es ein Problem gewesen. In wenigen Minuten erledigt. Dazu noch kostenlos. Is man bei uns in Deutschland so nicht gewohnt. Nochmals vielen Dank.
Nach einer Panne auf der Autobahn wurden wir zur Firma Slawitschek abgeschleppt. Alle Mitarbeiter haben sich sehr bemüht und schnellst möglich die Reparatur durchgeführt. So konnten wir unsere lange Fahrt weiter führen. Vielen lieben Dank an euch alle! Sehr hilfsbereite , nette Mitarbeiter!!!!
Eine Erfahrung, auf die ich gerne verzichtet hätte! Nach einer Reifenpanne auf der Autobahn musste ich den Abschleppdienst rufen und wurde letztlich zum Autohaus BMW Slawitschek gebracht. Da abzusehen war, dass es dauern würde, bis ich abgeschleppt werde, habe ich proaktiv beim Autohaus angerufen, um mich zu erkundigen, ob mein Reifenmodell vorrätig sei. Am Telefon hieß es nur: „Das schauen wir uns an, wenn Sie dann da sind.“ Als ich endlich beim Autohaus ankam, wurde mir mitgeteilt, dass es jetzt 11:57 Uhr sei – also Beginn der Mittagspause. Man könne sich das erst eine Stunde später anschauen. In genau solchen Momenten zeigt sich, wie kundenfreundlich ein Unternehmen wirklich ist – oder eben nicht! Statt Flexibilität und Entgegenkommen wurde ich mit einer Wartezeit vertröstet. Das hätte man vorher klar kommunizieren können, insbesondere nachdem ich extra angerufen hatte. Aus meiner Sicht war das keine zufriedenstellende Erfahrung – wer auf schnellen und verlässlichen Service angewiesen ist, sollte sich besser nach einem anderen Autohaus umsehen.
Das BMW Slawitscheck befindet sich in der Hart, Landstraße 22, 3304 Amstetten, Österreich
Sie erreichen das BMW Slawitscheck unter +43 7472 66799
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