Die Apotheke hatte Sonntagsdienst. Wir hatten ein Medikament für unseren Sohn dringend benötigt, doch da wir keine e-card dabei hatten, wurde ihm das Medikament vorenthalten. Und anstatt ihm also zu helfen wurden wir auch noch mit zynischen Bemerkungen von oben herab abgefertigt. Gottseidank war schon die nächste Bereitschaftsapotheke hilfsbereit.
Heute waren wir beim Notfalldienst zum ersten und letzten Mal. Direkt dort wurden wir angegangen, ob wir nicht wussten was hinten ist. Als wir hinten waren, wurden wir angegangen und wiesen ihm (alter Mann mit grauen haaren) darauf hin, dass er sich besser ausdrücken solle. Daraufhin wurden wir nur angeschrien und uns wurde gesagt dass es mühsam ist und wir schon die 20ten sind. Dann hat er uns einfach die Tür zugeklappt. Wir haben auch für unsere Medikamente KEINE Rechnung bekommen. Außerdem war der Preis Telefonisch anders gesagt, als wir dann zahlen mussten. (Bitte machen Sie keine Patienten noch kranker als Sie sind)
Die schlimmste Bedienung die ich je erlebte!! Keine Kompetenz! Keine Freundlichkeit! Keine Menschlichkeit! Ich werde diese Apotheke nie wieder betreten u werde auch jeden Menschen das gleiche raten. Wenn ich minus Sterne vergeben könnte hätte ich es getan!
Finde es nicht gerade toll das man die Derzeitige Situation des Coronas nutzt um derartige Anschriftungen zu machen das Mundschutz und Desinfektion vorhanden ist. Ich meine ehrlich, ist zwar nicht schlecht, was ich aber hoffe, dass man es wirklich nur dann anbietet, wenn man weiß, das Krankenhäuser und Ärzte noch genug davon bekommen, denn ich finde das diese bevorangt werden sollten. Sollten diese dadurch einschränkungen haben, Patienten zu behandeln ist es wirklich Suboptimal. Weiß zwar nicht ob man soviel kaufen kann wie man will, aber wenn das der Fall ist, soltle man nur eine gewisse Anzahl kaufen dürfen. Tut leid.
Grunsätzlich eine gute Apotheke. Meine letzte Erfahrung dort hat mich aber so wütend gemacht, dass ich sie hier als ein-stern-rezension mitteile. Bisher konnte man sich von der Apotheke einen Zettel ausdrucken lassen, mit dem man rasch und unkompliziert zum PCR Test im CCA gehen konnte. Quasi eine Voranmeldung, um schneller dran zu kommen.Das machten nicht nur wir, sondern auch andere so. Damals schon fiel mir auf, dass der Andrang groß ist und evtl. Die kapazitäten der apotheke übersteigt. Letzten Freitag wurde uns dann von einer recht präpotenten apothekerin dort gesagt, "Nein, das haben wir hier nie so gemacht. Das kann nicht einmal der Chef. Das kann nicht sein. Gehen Sie auf niederösterreichtestet.at. das kriegen sogar rentner hin. Stellen Sie sich in die Schlange." (Quasi: wir haben damit nix zu tun, war nie so, du lügst. ) wir wurden von oben herab behandelt, ich habe mich "ogschoasslt" und verarscht gefühlt. So kann man doch nicht mit Kunden umgehen!? Später verstand ich auch, wieso: die Schlange vor der teststation war fast bis raus zum Eingang. Die apotheke kann bei so einem aufkommen den service gar nicht mehr anbieten. Liebes cca-apotheken-team: Es wäre anständig gewesen, wenn ihr euren Kunden einfach sagt, dass ihr diesen Service nicht mehr anbietet. Anstatt uns wie idioten zu behandeln, die nicht wissen was sie wann wo gemacht haben.
Ich kam hin, um ein Mittel gegen Warzen zu kaufen. Ein Verkäufer redete mir ein Mittel um 26€ ein. Als ich einwilligte und mit Karte bezahlte, bemerkte ich danach, dass er mir aber 39€ abgerechnet hat. Als ich dann zu Hause war, durfte ich auch noch feststellen, dass er mir ein Mittel gegen Nagelpilz mitgegeben hat, statt einem gegen Warzen.
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