Dr. Klaus Thenner Chirurg in Langenlois

Bewertungen

1. Florian Labres ★★☆☆☆

   Die medizinische Betreuung durch Dr. Thenner war hervorragend – fachlich wie menschlich kann ich ihn absolut empfehlen. Leider wird dieser positive Eindruck durch das Verhalten der älteren Empfangsdame massiv zerstört. Trotz rechtzeitig aktualisierter Adressdaten wurde meine Rechnung an eine veraltete Adresse geschickt. Anstatt mich zu informieren oder den Fehler zu korrigieren, wurde ohne jede Rücksprache sofort ein Inkassobüro eingeschaltet. Am Telefon wurde ich von der älteren Empfangsdame auf eine extrem respektlose und beleidigende Art behandelt: Sie sagte mir wörtlich, ich solle mich schämen und künftig besser nicht mehr in der Praxis anrufen. Ein derart herablassendes und unverschämtes Verhalten ist völlig inakzeptabel und eines medizinischen Umfelds unwürdig. Wichtig zu erwähnen ist: Nach § 286 Abs. 1 Satz 1 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) gerät ein Schuldner erst dann in Verzug, wenn er auf eine Mahnung hin die fällige Leistung nicht erbringt. Voraussetzung dafür ist, dass eine ordnungsgemäß zugestellte Rechnung überhaupt vorliegt. Ohne Zugang einer Rechnung beginnt weder eine Zahlungsfrist zu laufen noch kann ein Verzug eintreten. In meinem Fall wurde die Rechnung durch einen Fehler der Praxis an eine veraltete Adresse geschickt, sodass ich keine Möglichkeit hatte, fristgerecht zu reagieren. Dennoch wurde ohne jede vorherige Mahnung und ohne rechtliche Grundlage ein Inkassobüro eingeschaltet – ein Vorgehen, das sowohl rechtlich als auch menschlich vollkommen unangemessen ist. Dr. Thenner ist ein hervorragender Arzt, aber solch respektloses Verhalten am Empfang wirft einen schweren Schatten auf die gesamte Praxis. Ein Arzt dieser Qualität hätte ein professionelleres und respektvolleres Praxisteam verdient.

   1 Jahr vor
2. Google Nutzer ★★★★★

   Ich liebe diesen Arzt und sein Team. Habe mich seit fast 2 Jahren mit einem Fersensporn herumgeplagt, bin von Arzt zu Arzt, von Orthopäde zu Orthopäden gelaufen und nach 22 Monaten qualvoller Schmerzen endlich schmerzfrei!!! 10 Sterne hätte dieser Arzt verdient. Kann mittlerweile wieder alle Aktivitäten ganz normal machen, ohne Schmerzen oder ohne Einschränkung mit Einlagen oder ähnlichem. Man kriegt sehr schnell einen Termin, Wartezimmer ist oft sehr voll, trotzdem geht es total rasch. Sollte ich wieder orthopädische Probleme haben, werde ich wieder die Ordination von Dr. Thenner aufsuchen. Nie wieder, gehe ich wo anders hin.

   fast 2 Jahre vor
3. Maria Scheibelhofer ★★★★★

   Spitzen Arzt der falsche Diagnose richtig stellte. Sehr genau, schaut sich Röntgen-Mrt Bilder sehr genau an. Ich komm von St. Pölten wo ich keinen so guten Orthopäden fand. Sehr freundlich fragt auch immer wie es mir oder auch meinen Vater geht. Preise angepasst. Nimmt sich Zeit

   fast 4 Jahre vor

1. Martin Fröhlich ★☆☆☆☆

   Bei akuten Schmerzen im Knöchel wurde mir, kalt gesagt dass erst ein Termin im Jänner zu machen sei... Nachdem ich gefragt wurde ob ich schon einmal da gewesen bin. Ich wäre ein neuer Patient gewesen. Vielleicht ist man besser wenn man schon Geld dort gelassen hat, könnte man vermuten...

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen