dm drogerie markt Perg

Bewertungen

1. Lilly 6791 ★★★★★

   Dankeschön für endlich wieder schönes Haar.

   fast 10 Monate vor
2. V M ★☆☆☆☆

   Ich würde am liebsten 0 Sterne vergeben. Mein Friseurtermin am 07.05.2025 (Schnittservice inkl. Föhnen – Beratung, Verwöhnwäsche, Schneiden, Föhnen, Stylen für 80,90 € + Farbe ganzer Kopf für 73,90 €) hätte laut Buchung 154,80 € kosten sollen. Tatsächlich verrechnet wurden mir jedoch 212,60 €. Auf der Rechnung fanden sich zusätzlich: 1. Haarfarbe ab Schultern – 73,90 € 2. Kurzbehandlung 10 Min – 21,50 € 3. Intensivpflege gleich zweimal – je 21,80 € 4. Föhnservice – 37,50 € 5. Schnittservice – 43,40 € 6. Styling – nochmal 14,50 € (!), obwohl laut Buchung im Schnitt- und Föhnservice enthalten Ich habe mich per E-Mail beschwert und erst nach drei Wochen eine Antwort erhalten. Dort hieß es lediglich, wegen Haarlänge oder -dichte sei ein Mehraufwand angefallen – ohne vorherige Info darüber. Ich bin seit Jahren Kundin (bisher immer im dm Haid Center) und habe noch nie eine derartige undurchsichtige Abrechnung erlebt. Zusätzlich wurde mir anstelle von „Farbe ganzer Kopf“ nur eine Tönung aufgetragen – laut Website eine andere Leistung zu einem anderen Preis. Die Begründung, das sei „schonender“, wurde mir erst im Nachhinein gegeben. Auch die „10-Minuten-Zeit“ zur Farbe wurde separat berechnet. Fazit: Ich kann diese Filiale keinesfalls weiterempfehlen. Ich wünsche mir mehr Transparenz bei Preisen und Leistungen – Kund*innen sollten vorher über Zusatzkosten informiert werden, nicht erst an der Kassa mit einer fast 60 € höheren Rechnung überrascht werden.

   1 Jahr vor
3. Beata Haslmayr ★★★★★

   Ich war bei der Silvia und die bisher beste Fußpflege bekommen. Sie ist eine unglaublich fleißige und gründliche Kosmetikerin. Ich habe das wellness Packet dazu gebucht, Preis/Leistung top! So eine tolle gibt's oft in namhaften Salons nicht.

   1 Jahr vor

1. Günter Kiebler ★★★★☆

   Sehr nette Bedienung. Wenn man mal etwas nicht findet, ist sofort eine Mitarbeiterin da und hilft einem. Einziges Manko. Die Marke "Feine Bitter Schokolade 70% Kakao" ist seit mehreren Wochen nicht verfügbar. In einer anderen Filiale habe ich jedoch 7 Tafeln erhalten.

   1 Jahr vor
2. Evelyne Angerer ★★★★★

   Die Kritik kann ich gar nicht verstehen! Ich war vor ca 1 Monat im Salon und äußerst zufrieden. Die neue salonleiterin ist äußerst sympathisch und kompetent und auch Kundenwünsche werden bestens erfüllt! Aufgrund mehrerer Schwangerschaften kam es zu personalengpässen die in Zeiten wie diesen schwer aufzufüllen sind und die Sperrzeiten sind soviel ich weiß nur vorübergehend! nachdem überall Personalmangel herrscht könnte man als Kunde eventuell auch anders reagieren, dann wäre es für die Mitarbeiter bzw salonleiter auch leichter mit solchen Situationen umgehen! Hier von Unfähigkeit zu sprechen ist auf jeden Fall nicht gerechtfertigt!!! Liebe Nicole samt Mitarbeiter macht weiter !

   fast 2 Jahre vor
3. Daniela Kuhn ★☆☆☆☆

   Ich bin echt von der neuen Filialleiterin Nicole enttäuscht und frag mich echt, was machen solche Leute in einer Führungsposition!? Samstag Nachmittag zu!!!!!????? Genau an dem Tag, wo Hochzeiten, Veranstaltungen, viele frei haben und zum Friseur gehen wollen. Das Beste kommt ja noch... Ich habe mir vor 2 Monaten bereits einen Termin vereinbart für 7.10 bei meiner Friseurin weil ich in den Urlaub fliege. Jetzt hat sie meine Friseurin nicht eingeteilt!!! Was ist das für ein Kundenservice... auch die Stimmung im Team ist seit ihrer Filialleitung sehr angespannt und man spürt die Negativität im Geschäft!!! Echt traurig das man in so einer kurzen Zeit alles verlieren und abbauen kann. Da wundert es mich nicht, dass sie einen Personalmangel haben. Vielleicht sollte da die Geschäftsleitung mal Änderungen vornehmen, damit es wieder bergauf geht und Termine Termine bleiben und nicht pausenlos abgesagt werden!!!!!!!! Bin echt schon sauer!!!!!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen