Einen Termin für eine Blutabnahme gehabt. Ist man pünktlich zu diesem Termin in der Ordi findet man ein heillos überfülltes Wartezimmer vor und ich war Nr. 7 in der Schlage die sich nur an der Rezeption anstellen. Nach 10 Minuten (nicht geschätzt, sondern mit der Uhr gemessen) vorgerückt auf Warteposition 6. Danke, wieder gegangen.
Telefonisch praktisch nicht erreichbar. Online angeblich freie Termine werden später kommentarlos abgelehnt. Hier wird einem nicht geholfen.
Rezension zur Urologie Krems – Gruppenpraxis Dr. Leidl und Dr. Kamarad Ich habe über 2,5 Stunden in der Ordination gewartet – nur um dann zu erfahren, dass die gewünschte Untersuchung dort nicht durchgeführt wird, obwohl mir telefonisch zuvor bestätigt wurde, dass sie angeboten wird. Stattdessen bekam ich lediglich eine Überweisung zu einem anderen Arzt. Fazit: Lange Wartezeit, falsche Auskunft – absolut enttäuschend.
30 unbeantwortet Anrufe - wir sind sofort für Sie da, und das jeweils 10 Minuten lang. 3 Emails mit der Bitte um Rückruf. Werden scheinbar einfach ignoriert. Das darf so nicht sein. Und auch sehr schade da die vormalige Behandlung an sich perfekt war.
Ich möchte mich bedanken, dass ich kurzfristig auf Grund von Schmerzen einen zeitnahen Termin bekommen habe. Es gehört bereits schon zum Alltag, wenn man beim Anruf bei Ärzten den Satz hört "Wir nehmen keine neue Patienen mehr". Das war hier ganz anders, ich war ein neuer Patient und bekam trotzdem einen Termin. Ich habe mich auch sehr aufgehoben gefühlt. Danke sehr! PS.: Ob man einen Termin bekommt oder nicht, hängt sicher nicht am Arzt sondern an den Damen und Herren die die Telefonate entgegen nehmen und natürlich auch wie man mit diesen Menschen spricht.
Ich habe auf Anraten meiner Hausärztin angerufen und um einen Akuttermin (starke Schmerzen) gebeten. Ich bekam den Termin für April (noch 4 Monate). Auch auf nochmaligen Bitten und Schilderung der Symptome, ließ sich nichts machen. Sehr schade, dass man trotz Schmerzen keine Behandlung erhält, wenn diese nötig ist!
Das Gruppenpraxis Dr. Leidl und Dr. Kamarad OG, Fachärzte für Urologie, Andrologie FEBU befindet sich in der Bahnhofpl. 6/9 4. Stock, 3500 Krems an der Donau, Österreich
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