Ich habe vorhin angerufen. Also die Dame am Telefon ist sehr, sehr unfreundlich. Einen Termin bekam ich nicht, da ich nächsten Tag arbeiten muss und da müsste ich nochmals anrufen.
Sehr unfreundlich am Telefon ich wollte einen Termin für eine Muttermalkontrolle meinte die Dame dafür sind wir nicht zuständig gehen sie zum Hausarzt!
Auch wenn es einige Zeit in Anspruch nimmt bis man durchkommt, sind die Damen am Empfang sehr freundlich, kompetent und immer bereit eine Lösung zu finden. Die Fr. Doktor kenne ich schon seit Beginn und bin mit ihrer fachlichen und menschlichen Kompetenz auf das höchste zufrieden. Für die jahrelange super Betreuung möchte ich mich bei dem ganzen Team auf das herzlichste bedanken. LG Andreas Groß
Auch wenn die Praxis von Fr. Dr. Hochmiller durchaus positive Bewertungen erhält, ist die starre, unflexible Terminvergabe der Damen an der Rezeption sehr ärgerlich bzw. nicht nachvollziehbar. Ich versuchte heute morgens mehrmals per Telefon einen Termin für meinen Sohn auszumachen. Leider kam immer nur die Ansage " ....kann Ihren Anruf derzeit nicht entgegen nehmen...". Also versuchte ich persönlich in der Ordination einen Termin zu bekommen. Dort wurde ich nach den Beschwerden meines Sohnes gefragt ( starke, großflächige, schuppende, juckende Rötungen an Unterarmen und Händen - ev. von Desinfektionsmittel....). Darauf bekam ich von der Ordinationsassistentin zur Antwort: " Dafür sind wir nicht zuständig." !!!!???? Wer dann? Jedenfalls musste ich wieder ohne Termin gehen, da dieser ausschließlich telefonisch für den nächsten Tag vergeben wird, wobei der nächste Ordinationstag am Montag auch schon ausgebucht sei. Ich solle am Dienstag zw. 6.30 und 7.30 wieder anrufen, was mir aber nicht möglich sein wird, da ich an dem Tag Dienst habe und in diesem Zeitfenster keine tel.Privatgespräche führen kann. - was ich auch geäußert habe. P.S. Ich arbeite ebenso im Gesundheitswesen, und wir nehmen durchaus Rücksicht auf Patientenwünsche bzw. handeln flexibel.... Schade, dass man als Patient in manchen Bereichen scheinbar als Bittsteller gesehen wird - bei allem Verständnis für das überlastete Gesundheitssystem.
Hervorragende Hautarztpraxis – absolut empfehlenswert! Ich bin mehr als begeistert von der Praxis! Schon beim Betreten fühlt man sich wohl – die Praxis ist sauber und einladend gestaltet. Die beiden Assistentinnen sind freundlich, einfühlsam und professionell. Die Ärztin überzeugt mit Fachkompetenz und Empathie. Ich habe mich hier bestens aufgehoben gefühlt und kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!
Absolut entsetzt von den unfreundlichen Mitarbeitern am Telefon. Am Telefon wurde ich gefragt, wann ich das letzte Mal in der Praxis war. Ich antwortete, dass dies schon einige Jahre her ist. Mit einem unfreundlichen Tonfall, den ich noch nirgends erlebt hatte, meinte die Dame am Telefon zu mir: „Dann brauchen Sie gar nicht mehr kommen, wir haben sowieso genug Leute.“ In einer Arztpraxis so mit den Patienten zu sprechen, ist unseriös und unprofessionell. Nicht zu empfehlen.
Das Dr. Heide-Gritt Hochmiller-Spaun befindet sich in der Ob. Landstraße 3, 3500 Krems an der Donau, Österreich
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