refill24 Steyr, Graml OG Steyr

Bewertungen

1. Lena Hamer ★★★★★

   Immer super freundlich! Insbesondere bei Packerl verschicken etc. ! Gehe ich gerne hin! Danke ❤️

   1 Jahr vor
2. Su Lackner ★★★★★

   Kundendienst top. Die Mitarbeiter haben gutes Fachwissen, gehen auf Kundenwünsche ein und nehmen sich Zeit Kundenfragen ausreichend zu beantworten.

   1 Jahr vor
3. Harald Prieschl ★★★★★

   Top Service! Freundlicher und kompetenter Mitarbeiter! Ich lasse schon seit Jahren meine Lexmark Druckerpatronen bei refill24 in Steyr nachfüllen. Bin sehr zufrieden. Druckermodell Lexmark X2670 . Als meine Druckerpatrone diesmal leer wurde, habe ich mich urspünglich gegen die Nachfüllung entschieden, weil die Patrone lange rum lag und ich mir sicher war, dass sie für eine Nachfüllung zu stark ausgetrocknet sein würde. Also ab zu refill24 und eine Ersatzpatrone (Nachbau) um rund Eur 24,-- gekauft. Obwohl der Nachbau lt. Aufdruck auf der Vepackung für meinen Drucker geeignet war, wurde die Patrone nicht erkannt - Drucken war nicht möglich. Also zurück zu refill24, mit der Bitte um Gutschrift und um einen Nachfüll- Versuch für die Original-Patrone. Ich war schon gespannt, wie man mir nun erklären würde, ich hätte die Patrone falsch eingesetzt und sie wäre passend für meinen Drucker und eine Gutschrift daher nicht möglich ... Aber das Gegenteil war der Fall!! Ich wurde von Hrn. Alexander Hawelka äußerst freundlich empfangen. Die nicht passende Patrone wurde ohne Belehrung nach kurzer tel. Rücksprache mit dem Chef anstandslos zurückgenommen. Ich erhielt mein Geld in bar zurück und Hr. Hawelka machte sich prompt daran, die Originalpatrone nachzufüllen. Das Ergebnis: die Nachfüllung hat problemlos funktioniert und ich habe noch Geld gespart. Dank eines sehr engagierten und dabei immer äußerst freundlichen Mitarbeiters, werde ich auch in Zukunft Kunde bleiben und immer wieder gerne vorbeikommen. Für mich besteht auch weiterhin kein Grund, die Patrone bei Amazon zu suchen! Danke sehr für den tollen Kundenservice!

   fast 5 Jahre vor

1. Emanuel ★★☆☆☆

   Ich habe mich damals für diesen Shop entschieden, weil ich eine gute Beratung und einen guten Support haben wollte. Ich war auf der Suche nach einem Drucker, mit dem ich Lebensmittelfarbe drucken kann. Nach einem kurzen Gespräch habe ich dann den mir empfohlenen Drucker inkl. leeren Druckerpatronen gekauft - der Spaß war nicht gerade günstig. Ich hatte von Anfang an nur Proleme mit dem Drucker und den gekauften Patronen. Zuerst musste ich dort die Lebensmittelfarben kaufen, weil meine eigene, welche vom alten, defekten Drucker übrig blieb, anscheinend bei den neuen Patronen nicht passt, ohne sich über diese Farbe zu informieren - Irrtum, auch mit den neuen, sauteuren Farben und neuen, anderen leeren Patronen, funktioniert es bis heute nicht einwandfrei - viel Geld rausgeschmissen, nach SCHLECHTER Beratung für nichts. Dann, nach nicht einmal einem Jahr, war die WLAN-Karte des Druckers defekt - kann passieren, kein Thema - aber wenn man im Shop von einem Mitarbeiter als Idiot dargestellt wird, weil man als Kunde vermutet, dass die WLAN-Funktion defekt ist und die Antwort "Das gibt es nicht!!! Das ist mit Sicherheit ein Benutzerfehler!" bekommt, fragt man sich in dem Moment, wo man eigentlich ist. Meine Erlebnisse sind zusammengefasst: Nicht empfehlenswerter Shop mit einem Plus-Punkt (Darum auch 2 Sterne): Lediglich EIN EINZIGER Mitarbeiter, war sehr höflich, zuvorkommend und KOMPETENT, leider ist dieser nur geringfügig angestellt und nicht immer im Shop anzutreffen (Der Herr hat mir bei meinem ersten Problem sofort geholfen, da er das Problem sofort erkannt hatte, welches aber nicht meine Schuld war, sondern die des Verkäufers). Drucker inkl. Patronen wurde im Jahr 2017 gekauft. Keine Empfehlung meinerseits.

   mehr 7 Jahre vor
2. Bettina ★★★★★

   Ausgesprochen kompetente und sehr freundliche Beratung. Das Personal nimmt sich sehr lange Zeit um zu erklären.... und man hat das Gefühl, dass sie ihr Fach verstehen. Insgesamt auf jeden Fall weiter zu empfehlen für Kauf von Druckern und Patronen.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen