Möbelix Steyr Steyr

Bewertungen

1. Daniela Stoll ★☆☆☆☆

   Schrecklich. Wir wollten heute nach langer Zeit wieder mal durchschauen… und einen Artikel kaufen der online als lagernd bezeichnet ist. Auch jetzt noch. Erstens ist das geschäft dreckig von oben bis unten. Der ganze Boden im Haus vermüllt und verstaubt. Das Geschäft ist generell nicht aufgeräumt und die Mitarbeiter erkennt man nur daran dass sie eine Jacke von Möbelix tragen denn wenn sie diese nicht tragen würden könnte man denken sie sind einkaufen hier weil sie so gelangweilt da hängen.. Zweitens: natürlich haben wir den vermeintlich lagernden Artikel nicht gefunden und eine Mitarbeiterin meinte dann sie muss mal schauen was sie auch tat. Sie teilte uns mit dass sie noch keine Inventur gemacht hätten und auch einen neuen Chef hätten, keine Ahnung was mir diese Information bringen sollte aber der Artikel war nicht aufzufinden. Als wir auf die Mitarbeiterein vor dem Büro warteten kam uns ganz schlimm riechender Zigarettenrauch aus dem Büro entgegen was sich dann so ausbreitete dass ich als schwangere leider das Haus verlassen musste! Mich würde es nicht wundern wenn es dieses Geschäft nicht mehr lange gibt.. da fahr ich lieber zu Ikea, da ist es sauber und es wird sich gekümmert

   fast 7 Monate vor
2. Vanessa Girkinger ★☆☆☆☆

   Ich bin mit meiner Bestellung und dem gesamten Ablauf äußerst unzufrieden. Der Vorgang war eine einzige Katastrophe, und ich bin mittlerweile wirklich verärgert.Würde es eine null Sterne Bewertung geben wäre das sehr angemessen. Wir haben eine Küche geplant und die richtige Maße der Mitarbeiterin gegeben und zum Selbstabholen und Selbstaufbauen bestellt. Bereits beim Abholen begann das erste Problem: Uns wurde ein Wandbild mitgegeben, das wir weder wollten noch bestellt hatten – und dafür mussten wir sogar zusätzlich bezahlen. Das war zwar ärgerlich, aber noch das geringste der Probleme. Beim Aufbau stellte sich heraus, dass die Arbeitsplatte zu kurz geliefert wurde. Außerdem waren die Füße der Schränke beschädigt. Noch schlimmer: Der Geschirrspüler ist defekt, obwohl er noch kein einziges Mal benutzt wurde. Als wir daraufhin bei Ihnen anriefen, wurde uns mitgeteilt, dass man „von nichts wisse“ und dass man „nichts machen könne“. Wir haben so lange diskutiert mit der Mitarbeiterin am Telefon bis sie uns weiter geleitet hat zu der Chefin die sehr respektlos und nicht auf das Problem eingegangen ist. Eine Rückerstattung, ein Gutschein oder irgendeine Form der Entschädigung wurde uns verweigert. Das ist inakzeptabel. Wir haben viel Geld für eine funktionierende Küche ausgegeben und erwarten daher auch eine entsprechende Qualität sowie einen Kundenservice, der Verantwortung übernimmt. Stattdessen mussten wir uns mit kaputten Teilen, Fehlteilen und einem komplett defekten Gerät herumschlagen – und am Ende wird alles einfach ignoriert. Fazit Kundenservice Respektlos, Küche keine Qualität und alles kaputt. Nie wieder werde ich eine Küche bei möbelix planen geschweige den noch irgendwas einkaufen. Also überlegt euch lieber 50 mal bevor ihr bei möbelix was planen lässt. Bin extrem sauer !!!

   fast 8 Monate vor
3. gesella braun ★★★★★

   Bin mittlerweile wieder öfters im haus weil sich hier gerade personaltechnisch endlich was tut !!!!! War vor ein paar tagen wieder dort und wurde ein weiteres mal von der Frau Saiti beraten ... Ein Hammer !!!!! gibt nix zu meckern liebe Hausleitung ihre Mitarbeiter sind der Hammer großes Lob an die Lehrlinge im 1. stock und der lieben Dame unten bei den gläsern hoffe das bleibt so

   fast 9 Monate vor

1. Christian Wimmer ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden mit Möbelix in Steyr! Der Service ist wirklich ausgezeichnet – die Mitarbeiter sind super freundlich, sehr hilfsbereit und immer für Fragen offen. Man findet hier lauter tolle Sachen, von Möbeln bis zu Wohnaccessoires, alles von guter Qualität. Ich komme sicher wieder und kann Möbelix in Steyr jedem empfehlen, der schöne Möbel zu fairen Preisen sucht!

   fast 11 Monate vor
2. Kübra ★☆☆☆☆

   Möbelix – kost fast nichts… und leider merkt man das auch bei Qualität und Kundenservice. Mein Vormieter hat die Küche hier gekauft, und da ich sie erweitern wollte, war ich gezwungen, ebenfalls bei Möbelix zu planen. Bei der Küchenplanung wurde ich von einem Lehrling alleine beraten, der leider keine Ahnung hatte– entsprechend lief alles schief. Ich habe Fotos von der bestehenden Küche gezeigt und genau erklärt, wo ich etwas dazubauen möchte. Trotzdem wurde die falsche Farbe gewählt und auch die Maße waren falsch, obwohl ich es mehrfach erwähnt habe. Am Ende war ich so verwirrt, dass ich unterschrieben und die Anzahlung gemacht habe. Schon am nächsten Tag bin ich sofort wieder hingegangen, um es zu reklamieren – doch da kannte mich plötzlich niemand mehr. Sobald man etwas zurückgeben oder reklamieren möchte, wird der Ton sofort unfreundlich, obwohl ich gesagt habe, dass ich das Geld in Form einer Gutschein akzeptiere. Zuerst wollte sich keiner drum kümmern, danach hat der Lehrling mir die Unterlagen aus der Hand gerissen. Die Filialleiterin fragte zuerst ihren Mitarbeiter, was los sei, und nahm mich als Kundin zunächst gar nicht ernst. Dann meinte sie zu ihm: es sei ihnen egal, da es um Selbstabholung und Selbstmontage gehe und die Anzahlung ohnehin nur 150 € betrage. Natürlich schützt man als Filialleiterin seine Mitarbeiter – jedoch nicht, indem man vor dem Kunden sagt, dass es einem egal sei. Noch schlimmer: mit spielerischen Worten anzudeuten, dass wir lügen. Das war einfach respektlos. Erst als wir lauter wurden, bekamen wir die Anzahlung in Form eines Gutscheins zurück. Fazit: Ich würde hier nie wieder etwas planen. Wer es dennoch tut, sollte es sich mindestens 50 Mal überlegen und dann nur einmal kaufen. Wenn überhaupt, dann lieber in einer anderen Filiale bestellen und in Steyr abholen. Meine neue Küche habe ich in Asten geplant – dort war der Mitarbeiter kompetent und wirklich bemüht. Abgeholt wird sie in Steyr. Danach: garantiert nichts mehr bei Möbelix. Wenn es unbedingte sein muss, dann werde ich mir die Zeit nehmen und extra nach Asten fahren. Noch heute kommen mir die Nerven hoch, wenn ich hier vorbeifahre und mich daran erinnere.

   fast 11 Monate vor
3. Nicole Wimmer ★★★★★

   Bin einfach nur begeistert. Angefangen von Herrn Saleh Küchenplanung war super hat uns jeden Wünsch erfüllt und war sehr freundlich. Herr Pratnecker hat uns bei der restlichen Möbel suche sehr geholfen und sich sehr viel Zeit genommen und er war sehr geduldig.Hatten Spaß dabei. Zum Schluss hat uns dann noch Frau Steininger geholfen und ihr bestes geben das unwahrscheinliche möglich gemacht. Mein Sohn und ich sagen danke von ganzem Herzen. Soche Verkäufer (Hausleitung) mit Herz und freundlichkeit finden man heut zu Tage sehr selten. Wir sagen danke und wir kommen wieder. Lg Nicole Wimmer

   1 Jahr vor

1. Abdulah Dzehverovic ★★★★★

   Ich möchte mich herzlich bei Frau Hajrudina Dzafic vom Möbelix-Team bedanken! Ihre Beratung war äußerst professionell, freundlich und geduldig. Sie hat sich Zeit genommen, auf meine Wünsche einzugehen, und mir mit ihrer ehrlichen Meinung bei der Auswahl der Möbel sehr geholfen. Man fühlt sich bei ihr wirklich gut aufgehoben – so wünscht man sich Kundenservice! Vielen Dank nochmals – ich komme gerne wieder!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen