Service und Essen waren sehr gut; leider war es seeeeehr laut, da einige grölende Männer gefeiert haben. Weder der Chef noch jemand vom Personal haben um mehr Rücksicht auf die anderen Gäste gebeten.
Ein spezieller Ort, im Positiven gemeint. Freunde aus Wien brachte uns in dieses schöne, japanische Restaurant und wir hatten einen schönen Abend. Das Team, allem voran natürlich der "oh my god" Herr, begrüßten uns mit Handschlag, alle Speisen waren sehr lecker und fair im Preis und wir bekamen neben Essstäbchen noch ein kleines Dessert und ein Schnäpschen aufs Haus. Haben uns wirklich wohl gefühlt. Vielen Dank.
Unser Sohn hat Zöliakie, da wir immer gerne zum Yume gegangen sind, haben wir uns erkundigt & erfahren, dass es möglich ist glutenfreies (& zöliakiegerechtes) Essen dort zu bekommen. Vor der nächsten Familienfeier war mein Mann vorab dort & hat sich diesbezüglich nochmal erkundigt und abgesichert. Der Kellner (vom ehemaligen Segafredo übernommen) war super freundlich & verständnisvoll & meinte sie können fast alles glutenfrei machen & wir sollen uns ruhig trauen zu kommen. Wir haben uns sehr darüber gefreut & wurden dann bei der besagten Feier ziemlich überrascht. Der freundliche Kellner war nicht im Dienst, die Kellnerin konnte nicht genervter sein. Eine Karte mit Allergenen gibt es nicht & unsere Nachfragen diesbezüglich empfand sie offensichtlich als nervig. Da wir wissen, dass es meist sehr voll ist, haben wir unseren Tisch früher reserviert und so waren bei weitem noch nicht alle Tische besetzt. Sie hat uns gleich zu Beginn des Gesprächs mitgeteilt, dass wir mit unserem Sohn halt nicht kommen sollen, "wenn er sooo krank ist " Als wir ihr erklärt haben, dass wir uns vorab unter anderem persönlich vor Ort erkundigt haben, hat sie die Augen überdreht & mit ihnen Fingernägeln auf meine Stuhllehne getippt. Für uns war die Situation sehr unangenehm, wir wohnen ums Eck und waren schon unzählige Male dort. Ein Großteil des Personals im hinteren Teil begrüßt uns, wenn wir gekommen sind. Wir sind keine unangenehmen Gäste aber seit der Diagnose im vergangenen Frühjahr müssen wir leider Fragen stellen. Als ich ihr erklärt habe, dass ich sie nicht sekkieren will, dass er ja auch dabei sein will & es nur darum geht, dass der Lachs in einer frischen Pfanne, nicht am Grill gebraten wird & der Reis mit einem frischen Löffel entnommen wird, durften wir dann mit zum Koch gehen. Wir haben dort nochmal wiederholt worum es geht & ein Kellner hat begonnen zu übersetzen, irgendwann unterbrochen und gemeint; wir sollen mit unserem kleinen Kind halt nicht mehr zu ihnen kommen. Liebes Yume-Team, wir kommen seit Jahren & mit etwas Willen kann gerade bei einem Asiaten so etwas leicht gemacht werden. Der Italiener direkt gegenüber von euch schafft das & zwar nicht nur serviceorientiert sondern vor allem menschlich & verständnisvoll!!! Dort haben wir nicht: bleiben sie mit ihrem Kind zu Hause, gehört, sondern: wir können das und das immer anbieten, wir bekommen das hin. Er ist willkommen!
Alles war sehr lecker und schnell da
Essen war frisch und lecker, Service war freundlich und fix. Empfehlenswert.
Wir haben das Restaurant aufgrund einer Empfehlung eines Freundes besucht, der vor einigen Jahren oft hier essen war. Das Lokal ist modern und groß. Die Mitarbeiter sind freundlich und der Chef super gut drauf. An dem Abend gabs zwei Geburtstagsfeiern und dementsprechend wurde auch mal die Musik kurz aufgedreht als wärs eine Disco. War irgendwie cool. Dann wurde uns ein paar Mal ein Jägermeister geschenkt. Große Auswahl an Speisen (Reis- und Nudelgerichte, Sushi und Bento Boxen, sowie Teppanyaki Gerichte). Das Essen war okeee, nichts was einen Wow Effekt hinterlassen hat. Würde nicht mehr kommen, aber das Restaurant scheint in der Gegend sehr beliebt zu sein.
Das Yume befindet sich in der Bergmillergasse 3, 1140 Wien, Österreich
Sie erreichen das Yume unter +43 1 4169267
Zum Yume gelangen Sie über den folgenden Link
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