Wir waren am Montag vor 3 wochen Frühstücken, danke für die nette bedienung. Vielen dank auch für die nette Torten empfehlung. Die Torte war sehr Lecker. Ich komme sicher wieder 5 STERNE
Heute (15.11.2025) wurde ich gegen 10:50 Uhr von einem Mitarbeiter (männlich, ca. 45–50 Jahre, schlank; Filiale Auhof) auf eine Weise behandelt, die mindestens als unhöflich, eher jedoch als grob und völlig unangebracht zu bezeichnen ist. Nach meiner Bestellung eines Krapfens und dem Hinlegen eines 50-Euro-Scheins rollte der Mitarbeiter demonstrativ die Augen, wedelte mit dem Geldschein, wiederholte mehrfach: „DU MUSST woanders hingehen und das wechseln“. Tonfall und Auftreten waren insgesamt äußerst respektlos Wenn Zahlungen nicht reibungslos abgewickelt werden können (ich war sowohl auf Karten- als auch auf Barzahlung vorbereitet), wäre ein durchgehend höflicher und angemessener Umgangston wünschenswert.
Um 8.30 sind keine 20 Krapfen mit Marille und Vanille fertig?! ( obwohl um 08.00 geöffnet wird) Keine Kartenzahlung möglich?!Unhöflich Service! Dann wird in Zukunft der Anker sein Geschäft machen!!
Unglaublich unhöflicher Service im Auhof: Mit einem 100-Euro-Schein kann man nicht bezahlen und mit Karte natürlich auch nicht. Ich finde, bei überteuerten Produkten wäre es doch das Mindeste, dass so etwas möglich ist.
Heute wollte ich mit meinem Sohn etwas Süßes für die Nachmittagsjause kaufen. Leider wurde unser Besuch in dieser Filiale sehr enttäuschend. Zuerst mussten wir länger warten und nicht etwa, weil viele Kunden vor uns waren, sondern weil der Herr hinter der Theke (groß, schlank, weiße Kochjacke und -hose) gemütlich ein privates Telefonat führte und uns dabei ignorierte. Als wir schließlich bestellen konnten, wurde meine Bestellung zwar aufgenommen, aber erst beim Bezahlen wurde mir mitgeteilt, dass Kartenzahlung nicht möglich ist – ein Hinweis, der deutlich früher hilfreich gewesen wäre. Ich hatte nur einen 200-Euro-Schein sowie Kleingeld, das leider nicht ausreichte. Die Antwort des Mitarbeiters war wenig kundenfreundlich: Er könne nicht wechseln, da er noch nicht genug eingenommen habe, und ich solle doch einfach zum Bankomaten gehen. Gerade an einem Samstag im Auhofcenter, mit dieser hohen Frequenz, wirkt diese Aussage wenig glaubwürdig und vor allem alles andere als serviceorientiert. Zum Glück gibt es ja noch eine andere Konditorei vor Ort, bei der wir schließlich fündig wurden. Schade aber für uns war das der letzte Besuch in dieser Filiale.
Meine Frau und ich waren am SA, 08.03.2025 gegen 15:00 Uhr vor Ort. Konsumation: 1x stilles und 1x prickelndes Mineralwasser plus 2 Bananenschnitten. Die Bananschnitten waren geschmacklich ok, nicht der Burner ab guter Durchschnitt. Leider hat es die Kellnerin jedoch absolut nicht interessiert mind 15. Minuten lang die leeren Teiller abszuservieren, geschweige denn nachzufragen ob wir noch was trinken möchten! Daher entschieden wir uns zu zahlen und teilten dies der Kellnerin (Jugo? aber sehr breit gebaut) mit. Leider hat Sie uns vergessen und nach der drittmaligen diesbezüglichen Erinnerung wurde anstatt, dass sie nun endlich mit der Rechnung zu uns kam, mal der Kollege informiert, wie frech wir seien. Das angebotene Trinkgeld war ihr natürlich dann wieder zu wenig, welches sie unter lautstarker -sehr beleidigend wirkender-Fremdsprache mit vermischten deutschen Floskeln wieder mitgeteilte. Der Rechnungsbetrag war Eur 16,20 und da die Dame auf „lächerliche“ EUR 1,30 verzichtete hat sie uns -wohl aus Trotz- das Retourgeld in 10-,20- und 50 Centmünzen genau rausgegeben. Die Dame hat wohl offensichtlich den falschen Job und Tätigkeiten mit Kundenkontakten scheinen eher nicht Ihre Stärke zu sein. Wir danken trotzdem für die befremdliche Erfahrung und meiden daher ab sofort alle Filialen.
Die Groissböck Café & Konditorei Kette ist der Geheimtipp für die besten Krapfen in Wien! Von außen goldbraun und knusprig, innen luftig und zart – einfach perfekt. Die Marmeladenfüllung ist ebenfalls ein Highlight: fruchtig, intensiv und genau in der richtigen Menge. Wer den besten Krapfen der Stadt probieren möchte, sollte unbedingt bei Groissböck vorbeischauen. Besonders lohnenswert ist ein Besuch am Samstag, denn da gibt es tolle Rabatte auf die Krapfen. Ein absolutes Muss für alle Naschkatzen!
Das Groissböck Cafe & Konditorei befindet sich in der Albert-Schweitzer-Gasse 6, 1140 Wien, Österreich
Sie erreichen das Groissböck Cafe & Konditorei unter +43 1 9794752
Zum Groissböck Cafe & Konditorei gelangen Sie über den folgenden Link
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