Müller Penzing, Wien

Bewertungen

1. Petra Gelbmann ★★★☆☆

   Ich bin ein großer Müller Fan, muss aber leider feststellen, dass die Filiale im Auhofcenter stetig nachlässt! Ich wollte heute ein Parfum ( Dolce und Gabbana, devotion, man, 50 ml ), welches reduziert, mit 58 Euro 95, anstatt 98 Euro 95 ( ohne Datumsende der Aktion) beschriftet war, als Weihnachtsgeschenk für meinen Mann kaufen. Bei der Kassa wurden mir jedoch 98, 95 Euro verrechnet, worauf ich es zurückgegeben habe. Keine der anwesenden Verkäuferinnen wusste, wie das zustande gekommen ist und meiner Meinung nach hätte ich es zu dem angegebenen Preis bekommen sollen. ( leider habe ich es verabsäumt, ein Foto des Preisschildes zu machen! Meine Freundin hat vorige Woche einen Adventkalender für Männer gesucht und von der Verkäuferin die Auskunft bekommen, dass Sie so etwas nicht im Programm hätten! Nach ca. 1 Stunde waren wir nochmals dort und prompt haben wir den gewünschten Kalender doch gefunden. Die Reaktion der besagten Verkäugerin: weit aufgerissene Augen! Leider lässt die Kompetenz der Mitarbeiter in dieser Filiale in letzter Zeit zu wünschen übrig. Liebe Grüße

   fast 7 Monate vor
2. Elisabeth Ahorner ★★★★★

   Ich muss unbedingt Frau Uska loben. Sie hat mir unglaublich freundlich bei einer Bestellung geholfen in einer Art und Weise, die heutzutage fast gar nicht mehr zu finden ist. Liebe Firma Müller ich gratuliere Ihnen zu Ihrer Mitarbeiterin Frau Uska!!!! Elisabeth Ahorner

   fast 8 Monate vor
3. katrin bin ich ★★★★★

   möchte ein großes Lob an das Obergeschoss weiterleiten. Vorallem gilt dies an die Mitarbeiterin mit den langen blonden Haaren ( weiss leider Ihren Namen nicht mehr). Sie ist stehts bemüht allem gerecht zu werden, Wenn man zu Ihr kommt und ein Artikel nicht da ist , geht sie mit einem gleich zum Computer und schaut ob Sie helfen kann. Egal um welche Abteilung ob es um Wolle oder Haushalt geht sie kümmert sich sofort um das Anliegen des Kunden. Sie grüßt immer auch wenn man 5x bei Ihr vorbei geht. Auch die anderen Kollegen sind sehr bemüht. Auch der Umgang selbst untereinander ist sehr höflich und auch hört man sie miteinader scherzen, was nicht in vielen Firmen mehr der Fall ist.Habe nur nach vielen Einkäufen miterlebt das sie für das OG zuständig ist und sie macht das toll, es ist eine grosse Fläche natürlich gibt es hin und wieder mal leere Regale und es kann auch vorkommen das es da und dort ein wenig staubig ist aber das ist auch bedingt durch das künstliche Licht. Arbeite selbst im Handel und es ist nicht leicht vorallem wenn es oft nur 2 oder 3 Mitarbeiter gibt. Ein grosses Lob nochmal an die ganze Belegschaft im OG Ihr macht das großartig. Weiter so.Egal welche Abteilung. Nicht unterkriegen lassen auch nicht von vl. schlechten Kommentaren.Man kann es leider nicht jedem recht machen. Meine Bekannten Freunde und ich kommen immer wieder gerne zu euch. lg Katrin

   fast 10 Monate vor

1. An gespieben ★☆☆☆☆

   In der Spielwarenabteilung ist mir aufgefallen, dass die Warenpräsentation sehr unordentlich wirkt und einige Artikel verstaubt sind. Außerdem habe ich den Eindruck gewonnen, dass das Personal nicht sehr aufmerksam ist, da weder eine Begrüßung noch ein aktiver Kundenservice erfolgte. Ich empfehle daher, die Abläufe und die Betreuung durch das Team in dieser Abteilung zu überprüfen und gegebenenfalls Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Die restlichen Abteilungen machen hingegen einen guten und gepflegten Eindruck.

   fast 10 Monate vor
2. Katja Ahmed ★☆☆☆☆

   Müller Filiale im Auhof Center 1140 Am Freitag war ich mit meiner Tochter in der Müller Filiale im Auhof Center. Sie hat sich dort anderem ein Spielzeug – einen interaktiven Hund – gekauft. Zu Hause mussten wir leider feststellen, dass das Batteriefach komplett beschädigt war und die Batterien ausgelaufen sind. Abgesehen davon, dass es sich um ein Kinderspielzeug handelt und meine Tochter sehr enttäuscht war, ist das ausgelaufene Material ätzend und gefährlich – vor allem für Kinder! Ich bin daraufhin sofort zurück in die Filiale gefahren. Das Einzige, was ich zu hören bekam, war ein gleichgültiges „Oje“. Es gab keinen Ersatz für das Spielzeug, und anstatt mir das Geld zurückzuerstatten, erhielt ich lediglich einen Gutschein. Auf meine Nachfrage, warum ich kein Geld zurückbekomme, bekam ich nur die knappe Antwort: „Bei uns ist das so.“ Ich möchte außerdem erwähnen, dass dies nicht das erste Mal war, dass ich schlechte Erfahrungen in dieser Filiale gemacht habe – einmal wurde mir ein Betrag sogar doppelt von der Rechnung abgezogen. Ich werde dieses Geschäft in Zukunft meiden und kann allen anderen Kundinnen und Kunden nur raten, das Gleiche zu tun!

   fast 11 Monate vor
3. viktoria geringer ★★★★★

   Die leitung der spielware frau schubert ist sehr zu vorkommend hat immer ein lächeln im gesicht und ist sehr bemüht kaufe gerne bei ihr ein großes lob an sie LG viktoria geringer

   1 Jahr vor

1. P.Paolin ★☆☆☆☆

   Es gab eine falsche Preisauszeichnung bei 2 Produkten, die ich ausgewählt habe. An der Kassa habe ich dann gefragt, ob der Preis eh stimmt, und sogar ein Foto vom Preisschild gezeigt. Die Kassiererin meinte, ich muss bei einem Kollegen nachfragen. Also bin ich hingegangen und habe dort nachgefragt. Die Kollegen haben den Preis kontrolliert, und habe gesagt, dass ich den angezeigten Preis bekommen sollte. Sie meinten, sie würden das der Kassiererin mitteilen. Trotzdem wurde an der Kassa noch immer der falsche Preis verrechnet. Auf meine Nachfrage, warum der Preis nicht korrigiert wurde, bekomme ich keinen Antwort. Hab natürlich so gelassen. Das war purer Stress!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen