Paul Bständig GesmbH Penzing, Wien

Bewertungen

1. Jakob ★☆☆☆☆

   Mir wurde nach einer Knie-Operation ein Elektrostimulationsgerät zur Atrophieprophylaxe der Oberschenkelmuskulator verordnet. Ich habe diese Information, inklusive genauem Verordnungstext, an den Mitarbeiter weitergegeben. Dieser hat mir -- mit dem fälschlichen Hinweis, dass die genaue Geräteausführung vom Arzt zu spezifizieren sei -- daraufhin eine Aushändigung verwehrt.

   fast 7 Monate vor
2. M_L ★☆☆☆☆

   ACHTUNG ABZOCKE! Ich wurde überhaupt nicht informiert wie die orthese funktioniert. Alles schnell schnell. Am nächsten Tag habe ich sie zurück gebracht weil ich sie nicht passend fang und habe mein geld nicht zurück bekommen sondern eine Gutschrift. Abgesehen davon das das selbe Teil bei Amazon 40 Euro kostet und dort über 50 Euro was soll ich dort um 43 Euro kaufe ??? NIE wieder gehen ich zu dieser Firma.

   fast 7 Monate vor
3. Eva Maria Koller ★☆☆☆☆

   Ich war inzwischen viermal dort und bis jetzt ist meine Bestellung noch immer nicht abgeschlossen. Ich benötige Umstandsstützstrumpfhosen. Beim ersten Besuch wurde mir gesagt, dass sie nur zwei Marken führen und sie keine mitwachsenden Strumpfhosen führen – stattdessen gäbe es lediglich Modelle für den Beginn und für die spätere Schwangerschaft. Beim zweiten Besuch hatte ich dann die Verordnung dabei und die Kollegin erklärte mir, dass diese erste Auskunft nicht stimmt. Meine Wunschmarke, die ich bereits in meiner ersten Schwangerschaft hatte, sei sehr wohl bestellbar. Ich wurde vermessen und habe ausdrücklich gesagt, dass ich von dieser Marke die kurze Variante benötige. Trotzdem wurde ungefragt die lange Variante bestellt. Das fiel mir erst beim dritten Besuch, dem eigentlich geplanten Abholtermin, auf. Beim Anprobieren zeigte sich sofort, dass extrem viel Stoffüberschuss am Bein vorhanden war. Also wurde erneut – vermeintlich korrekt – bestellt. Heute, beim vierten Besuch, stellte sich heraus: Es wurde nur eine Strumpfhose bestellt. Warum, konnte mir die Mitarbeiterin nicht sagen. Mitnehmen könne ich sie nur, wenn ich beide bezahle, da die Verordnung nur einmal abgerechnet werden kann. Ich war nach so vielen unnötigen Wegen verständlicherweise etwas säuerlich. Eine Verkäuferin sollte so etwas professionell abfangen können – stattdessen war sie mir gegenüber nicht mehr freundlich und ging überhaupt nicht auf mich ein. Sie betonte mehrfach, die Bestellung bzw. Größe sei „auf ausdrücklichen Kundenwunsch“ erfolgt – in einem Ton, als hätte ich etwas auf Revers unterschrieben. Unterm Strich wirkt der Ablauf so unkoordiniert, dass selbst ein simples Bestellsystem mehr Treffsicherheit hätte. Für ein Sanitätshaus ist das eindeutig zu wenig.

   fast 7 Monate vor

1. Christoph Ruip ★☆☆☆☆

   Personal sehr freundlich. Verkaufen aber Verbandsmaterial mit überschrittenem Verfallsdatum zum vollen Preis. Die Aussage, dass das über drei Jahre alte Material problemlos auch 6 Monate über das aufgedruckte Datum hinaus verwendbar ist, hat mich bei den bei uns eher exotischen und selten eingesetzten Kupferwundauflagen jetzt auch nicht unmittelbar überzeugt.

   1 Jahr vor
2. Evelin S. ★★★★★

   Mi., 02.10., 12:00, vielen, herzlichen Dank an die überaus freundliche Mitarbeiterin. Ich habe eine Cervikalstütze benötigt. Ich fühlte mich wertschätzend und kompetent beraten. Vielen Dank ☺️

   1 Jahr vor
3. Paul Lutonsky ★★★★★

   Vorab konnte ich mich bereits von den netten Mitarbeitern der Filiale Auhof sehr ausführlich beraten lassen, was wir an Behelfen für die häusliche Pflege nach dem Schenkelhalsbruch der Mutter benötigen werden. Mit Verordnungsscheinen und Liste vom Spital bin ich dann wieder in das Geschäft gefahren. Die nette Belegschaft hat geduldig und sehr kompetent die notwendigen Sachen mit vielen wichtigen Hinweisen zur Anwendung zusammengestellt und Bestellungen für nicht Lagerware prompt veranlasst. Herzlichen Dank dem gesamten Team für die exzellente Betreuung und die viele Zeit, die sich alle für unser Anliegen genommen haben! Ing. Paul Lutonsky

   1 Jahr vor

1. Roman F ★★☆☆☆

   Ich kann mich da den anderen Bewertungen leider überhaupt nicht anschließen. – Waren gestern im Ahofcenter beim Bständig um Halux-Schlapfen zu kaufen für unsere Mutter. Die Übergabe findet erst nächste Woche statt, weshalb wir gefragt haben, ob das eh passt, dass wir sie umtauschen kommen, sollten wir uns in der Größe vertan haben. Und dann ging es los. Ein Mann und eine Frau im Geschäft. Beide offenbar nicht irgendwie berechtigt dazu, diese unfassbare Entscheidung zu treffen. Sie müssen da irgendeinen dritten fragen, der aber gerade rauchen, oder sonst wo ist. Wir sind dann dort einige Zeit herumgestanden und nichts passierte. Bis es uns dann zu viel wurde und wir gegangen sind. – Fazit: Haben das jetzt beim Onlineriesen bestellt, für weniger Geld und die bekomme ich schon heute. Und Umtausch ist Online ja sowieso immer sehr einfach. Abgesehen davon war die Auswahl mehr als nur begrenzt. Uns wurde aber eh angeboten, dass in der Filiale in der Stadt mehr Auswahl sei.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen