Wir waren mit dieser Behörde äußerst zufrieden. Speziell im Bürgerbüro waren die Damen, Frl. Reiter u. Frau Kerschner extrem hilfsbereit, geduldig und sehr freundlich.
Kann man nicht empfehlen. Speziell wenn es um dringende Angelegenheiten geht ist hier die Mentalität "Hauptsache nicht schnell und zuständig ist sowieso mal keiner". Auch wenn es darum geht das man Menschen mit psychischen Problemen Hilfe anbietet zeigt sich das wahre Gesicht des Beamtenapparats und man erkennt das dort nur gearbeitet wird um so schnell es geht den Pensionsantritt zu erleben und in der Zwischenzeit versucht man so wenig wie möglich seine Arbeit zu erledigen. Deshalb ist es auch gut das man in Melk das Spital schließt und nicht die BH Melk, denn sonst würde ja auffallen das man plötzlich ganz viele Arbeitslose hat die dann auch Arbeitslos sind und nicht nur beschäftigt in der BH Melk mit Pause und Kaffee machen.
Sehr freundlicher und kompetenter Service im Bürgerbüro! Auch ohne Termin nur geringe Wartezeit dank der flotten Arbeit der Mitarbeiterinnen.
Wir haben uns am 21.1.2025 einen neuen Pass machen lassen und bis heute nicht bekommen. War aber nicht die Schuld von der sehr netten Dame im Bürgerbüro sondern die Post die uns nicht verständigt hat das die Pässe seit 27.1.2025 schon zum abholen wären! BH Top,Postzusteller Flop!!!
Ich kann die negativen Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen. Ich war heute im Bürgerbüro und die Mitarbeitenden waren außerordentlich freundlich, bemüht und hilfsbereit. Es wurde sich viel Zeit für mich genommen und auf alle meine Fragen eingegangen. Obwohl mein Termin eigentlich bezüglich eines anderen Anliegens war hat die nette Mitarbeiterin sich noch extra Zeit genommen, meine ID-Austria mit mir zu erneuern - in meinen Augen nicht selbstverständlich. Auch die schlechte Bewertung bezüglich zu unachtsamer Taschenkontrolle ist für mich unnachvollziehbar, da die Taschen überhaupt nicht kontrolliert werden, sondern in einen Spind eingesperrt werden.
Haben beim Bürgerservice das Digitale Amt beantragt. Den Termin bekam ich telefonisch binnen 2 Stunden. Die Dame am Telefon war sehr freundlich. Vor Ort kamen wir auch termingerecht an die Reihe. Die zuständige Sachbearbeiterin war sehr freundlich, geduldig und kompetent. Es wurde alles bis ins Detail erklärt und zusätzlich ein Text-Bild Handout mitgegeben. Einfach Top!
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