ordination dr. doris hauer Melk

Bewertungen

1. Jacqueline Zatl ★★★★★

   Hab mich selten so gut aufgehoben und betreut gefühlt wie bei Frau Dr. Hauer. Angefangen bei der Ordinationsassistentin bis hin zu Frau Dr. Hauer waren alle stets bemüht, zuvorkommend und kompetent. Trotz Personalengpass steht die Freundlichkeit im Vordergrund und jeder Patient wird herzlich empfangen. Ich kann die Ordination mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
2. Christa Löscher ★☆☆☆☆

   Ich versuche seit 3 Wochen eine telefonische Terminvereinbarung. Es ist nicht möglich, da während der angegebenen Anwesenheitszeit entweder das Band in Dauerschleife ist oder es läutet und man fällt irgendwann raus. Wenn keine Patienten mehr angenommen werden, könnte man es auch aufs Band sagen, wäre einfacher und lösungsorientierter.

   1 Jahr vor
3. Erwin Kirschenhofer ★★★★★

   Entgegen mancher Postings habe ich heute die positive Erfahrung machen dürfen, dass innerhalb von wenigen Sekunden das Telefon abgehoben wurde! Eine freundliche emphatische Assistentin hat mein Anliegen angehört und das positive Gefühl verstärkt, ich freue mich auf den Termin bei Frau Dr. Doris Hauer, herzliche Grüße Fam. Kirschenhofer!

   1 Jahr vor

1. Wolfgang Asen ★☆☆☆☆

   Keine telefonische Terminvereinbarung möglich,weil niemand abhebt. Trotz geöffneter Ordination läuft ständig die nervige Bandansage. Typischer Zustand in Österreich, Cucina Kokos Bananarepublik !

   1 Jahr vor
2. Sabine Eckl ★☆☆☆☆

   Ich war am 2.10. und 20.12.24 in der Ordination und mein Mann und ich hatten im Oktober beide eine Überweisung gebracht. Im Dezember fragte ich noch beim Termin ausmachen, eine Überweisung brauchen wir nicht ,da noch für das 4. Quartal eine vorhanden ist. Das stimmt brauche ich nicht hörte ich. Seit Sommer bin ich in einer Medikamentenumstellung. Im Dezember hieß es das ich von 6 mg auf 8 mg erhöht werde, aber da ich mir erst 6 mg geholt habe sagte sie, das wir die 4 mg für 1 Monat nehmen halbieren dann habe ich auch 8 mg. Danach soll ich komplett auf die 8 mg umsteigen. Sie schrieb mir beide auf, müssen aber vom Chefarzt bewilligt werden. Auf der e- card war nichts oben, brauchte aber die 4 mg um am selben Abend noch einnehmen zu können. Konnte ich nicht. Mein Mann musste oft in die Apotheke in den nächsten Ort fahren und dann noch mit der Apothekerin telefonieren ( normalerweise hätte ich für die 4 mg 221€ zahlen müssen damit sie die mir gibt). Zum Glück meinte sie nach etlichen Tagen und Diskussionen, das wir das Rezept nachträglich bringen können ohne was zu bezahlen außer Rezeptgebühr. Ein herumtelefonieren von Apotheke und ÖGK war ein Horror. Die Bewilligung wurde am selben Tag an den Arzt zurückgeschickt, aber nicht darauf gewartet bis der Chefarzt es bewilligt, weil es so lange gedauert hat. Das war der letzte Arbeitstag vor dem Urlaub, denn da muß man pünktlich zu machen, das der Patient keine notwendigen Medikamente mehr erhält. Gestern (7.1.) rief ich an, weil mein Hausarzt einen Befund über die neue mg Erhöhung. Da hieß es das sie nach Jahresabschluss keine Befunde mehr schreiben kann. Es sitzen jeden Tag andere Assistenten beim Empfang, die sich nicht auskennen. Entweder sie beschaffen sich Fachkräfte( auch für Krankheitsfälle oder Ordination im Krankheitsfall schließen).die was sich auskennen oder wir sind fort und suchen sich wen anderen. Zur Zeit kennt sich keiner aus. Eckl Sabine

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen