Click&collect eine Katastrophe1. Bereits bezahlte Ware wurde nicht geliefert. Dafür wurde zuerst der Betrag lsut Bestellung +20% Zuschlag kassiert und dann zusätzlich der Betrag der Rechnung der eigentlichen Lieferung. Um das Geld zurück zu bekommen soll man die Zentrale anschreiben. Mir wurden demnach über 200 Euro zuviel abgebucht!
Leider sehr enttäuschend. Beim Gebäck bin ich nach 20 Minuten Warten ohne Bedienung wieder gegangen. Auch beim Paketabholen wartet man ewig, bis ein Mitarbeiter erscheint. An der Kassa wird man nicht zurückgegrüßt und die Warteschlangen sind oft sehr lang.
Verehrtes BILLA Team, wir fühlen uns bei euch gut betreut und kommen gerne in euren Markt einkaufen. Ihr seid zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich. Es ist halt manchmal so, dass nicht alle Wünsche erfüllt werden können. Was aber zählt, ist der Umgang für Lösungen derartige Anliegen und eines ist auch klar, wie man in den Wald hinein schreit, so kommt es auch zurück. Abschließend wünsche ich euch Allen einen schönen Advent, ein gutes Geschäft und vor allem Kunden, die Eure Leistungen schätzen.
Positiv sind der große Parkplatz und das Sortiment. Dafür je einen Stern. Die extreme Unfreundlichkeit einiger MitarbeiterInnen lässt keine weiteren Sterne zu. Spitzenreiter sind die Damen beim Gebäck, Süßwarenabteilung und einige bei den Kassen. Wo findet man derart angefressene, grantige, genervte, lustlose und über Kunden lästernde Frauen? Mir ist klar, dass das Arbeiten im Handel eine sehr mühsame und anstrengende Tätigkeit ist. Aber müssen das die KundInnen bei jedem Einkauf zu spüren bekommen?
Leider.... unübersichtlich, unfreundliches Personal, .... wie es besser funktioniert erlebt man 150m weiter bei Spar.
Uns wurde lieblos unaufgeschnittenes Scherzerl Schwarzwälder Wurst mitgegeben. Vielleicht sollten die Feuikost Mitarbeiter besser geschult werden. Filliale Tulln
Der Großteil des Personals überschätzt sich selbst sehr stark. Sie denken, dass sie eine Führungsposition haben, obwohl sie nur Regalbetreuer sind. Einige haben keinen sehr angenehmen Körpergeruch. Bei Anregungen zum Gebäck wird nicht darauf eingegangen (Semmeln sind alle hohl). Auch die Freundlichkeit und Sauberkeit des Geschäftes hat sehr stark nachgelassen. In Zukunft gehe ich zur Konkurrenz aus Österreich, wo alles perfekt ist.
Sortiment überschaubar kleine Auswahl im vergleich zu anderen Billa Plus, Kassa warte Zeiten zu lange die gut isolierte Junge Dame (hohe Position zeitweise Kassa) und die mit Piercing Junge Dame (Kassa) glauben die sind Eigentümerinnen von den Laden nur am Plaudern oder Rauchen vor der Türe oder reden hinter älteren Kunden war selber Zeuge echt frechheit
Vollgeräumt wie ein Basar, wo zwischen den Gängen nicht aneinander vorbei kommen. Wohlgefühl und Lust am Stöbern kommt so nicht auf. Es schafft der Markt selten Grüne Pfefferoni im Sortiment anzubieten. Dafür etliche Exoten. Leider keine Empfehlung
Das BILLA PLUS befindet sich in der Frauentorgasse 8, 3430 Tulln an der Donau, Österreich
Sie erreichen das BILLA PLUS unter +43 599 1503356
Zum BILLA PLUS gelangen Sie über den folgenden Link