ADEG Absdorf

Bewertungen

1. Volkov Elin, Zmeyev ★★☆☆☆

   Der Einkauf an sich verlief durchaus zufriedenstellend, wenngleich das Gesamterlebnis durch einige beobachtete Schwächen im Kundenservice spürbar getrübt wurde. Ja, das Personal ist freundlich und nett – diese Grundhaltung ist zweifellos vorhanden. Doch leider genügt Freundlichkeit allein nicht, wenn es an Aufmerksamkeit und Servicebereitschaft mangelt. Insbesondere in der Feinkostabteilung war zu beobachten, dass sich einzelne Mitarbeitende eher in private Gespräche vertieften, als sich der zügigen Bedienung der Kundschaft zu widmen. Auch in Momenten, in denen eine deutlich längere Warteschlange eine weitere Kassenöffnung nahegelegt hätte, blieb eine entsprechende Reaktion aus – zum Nachteil der wartenden Kunden. Ergänzend habe ich mir die Mühe gemacht, zahlreiche bereits veröffentlichte Rezensionen zu lesen. Dabei fiel mir auf, dass wiederholt ähnliche Punkte zur Sprache gebracht wurden. Die Antworten des Inhabers, Herrn Neuwirth, erscheinen in diesem Zusammenhang leider häufig ausweichend und hinterlassen nicht den Eindruck ernsthafter Selbstreflexion oder echter Lösungsbereitschaft. Dies wirft Fragen auf hinsichtlich der Glaubwürdigkeit und der tatsächlichen Ambition, die Qualität der Dienstleistung nachhaltig zu verbessern.

   fast 11 Monate vor
2. Vesili Irdimis ★★★☆☆

   Einkauf technisch war zwar alles okay aber finde das die Online Aufmachung von Werbung nicht realistisch gehalten wird und das Personal des Öfteren lieber Gespräche untereinander Führt als eine weitere Kassar aufzumachen oder bei der Feinkost zu bedienen. Und man manchmal wirklich warten muss.

   fast 11 Monate vor
3. Holyn Icaen ★★★☆☆

   An sich ein sehr gutes Geschäft mit einem gutem Sortiment, vorallem jetzt nach dem Umbau. Leider kann ich nur 3 Sterne geben, hauptsächlich weil eine bestimmte Kassiererin (blonde, ältere Dame) einfach extrem respektlos ist. Kein Grüßen, das Restgeld wirft sie auf die Kasse, wenn man Glück hat fragt sie ob man die Rechnung braucht anstatt sie einfach direkt wegzuwerfen. Es ist sehr schade um den Ruf des Geschäfts und um andere Mitarbeiter (vorallem die jüngere Dame mit Kopftuch) die immer sehr sympathisch und motiviert ist. Ein Geschäft sollte nicht ansprechend sein je nachdem wer gerade an der Kasse ist.

   1 Jahr vor

1. Julian ★★★☆☆

   Eigentlich ein gutes Geschäft, vorallem seit der Erneuerung. Leider ist die Mehrheit des Personals ziemlich unmotiviert. Vorallem die sehr unfreundliche ältere blonde Mitarbeiterin. Ein Albtraum… Kein Hallo kommt zurück, kein Tschüss, keine Rechnung, nichts. (nur böse Blicke als hätte man was verbrochen) Einfach nur schlecht gelaunt und unmotiviert… Schade bei dem sonst tollen Geschäft!!!

   1 Jahr vor
2. Hannes A ★☆☆☆☆

   Wenn man abgelaufene oder verschimmelte Produkte kaufen möchte ist man beim ADEG bestens aufgehoben!! Ich habe dort bereits mehrmals eingekauft und leider zu oft auf die Genauigkeit der Mitarbeiter bezüglich der Kontrolle sowie Haltbarkeit der Artikel vertraut... Immer wieder abgelaufene Artikel (bis zu 2 Monate) mit gerutscht, welche sofern möglich zurückgegeben wurden!! Nun war ich vor einigen Tagen wieder dort um einen Apfelsaft zu kaufen, welchen ich wie jeden Artikel mittlerweile auf die Haltbarkeit überprüfe und habe zu meinem erschrecken festgestellt, dass dieser fast 1 Jahr abgelaufen ist (17.12.2023) So geht das absolut nicht!!!!!! Habe es sofort einer Mitarbeiterin gemeldet, welche nicht einmal die Mühe wert fand sich zu entschuldigen. Ich finde es eine absolute Frechheit und unappetitlich, dass so etwas noch angeboten wird und kann wirklich jedem einzelnen nur raten immer jeden Artikel genauestens zu kontrollieren, da die Mitarbeiter scheinbar nicht Wert drauf legen dies zu tun. Zukünftig werde ich dort keinen Cent mehr ausgeben, da ich meine Gesundheit durch abgelaufene und schimmelnde Artikel nicht gefährden möchte!!!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen