Sehr geehrte Damen und Herren! Wir suchten für meine Mutter einen Rollator, bekamen von Frau Wochner eine ausgezeichnete Beratung, lg. Weirer Johann
Am 18. November war ich in Ihrer Filiale in der Landstrasse Hauptstrasse 102 im 3. Bezirk. Schon beim Betreten der Filiale wurde ich von Ihren Mitarbeitern mit einem Lächeln begrüßt, was ich ehrlich gesagt nur loben kann. Dann wurde ich von Ihrer Mitarbeiterin Anastasia Picorusevic übernommen, die mich bedient hat. An dieser Stelle möchte ich sie loben und mein vollstes Zufriedenheit zum Ausdruck bringen, wie professionell, hilfsbereit und freundlich diese junge Dame war. Alle Komplimente für die Auswahl der Mitarbeiter in dieser Filiale, und besonders hervorheben möchte ich Anastasia. Herzliche Grüße. Danijela
Bis jetzt habe ich immer bei einer in der Nähe befindlichen Firma eingekauft. Diese Firma hat mich zu euch geschickt, weil die von mir benötigte Ware derzeit nicht verfügbar war. Die hervorragend Beratung von Fr Wochner hat mich dazu bewogen ab jetzt bei euch einzukaufen. Danke für die nette und ausführliche Beratung.
Claudia W. ist überaus freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Die Beratung war einfach nur erstklassig, einfach perfektes Service. Dieses Haus ist beste Sahne, da können sich viele eine Scheibe abschneiden.
Überaus freundliche und fachkundige Bedienung durch Fr. Claudia Wochner
Eigentlich wollte ich null Sterne vergeben! Dies ist leider nicht möglich! Ab dem KH Entlassungstag habe ich x-Male versucht bei Bständig in St.Pölten anzurufen! Nie wurde abgehoben! Daraufhin sprach ich auf das Band mit der Bitte um Rückruf! Dies geschah einfach nicht! Ich probierte es weiter telefonisch! Nach einigen Tagen ging dann zu meiner Verwunderung jemand an den Hörer! Ich landete in Wien! Eine sehr nette Dame meldet sich. Sie wollte mir mit einer E-Mail an die betroffene Filiale helfen. Einen Tag später meldete sich dann die Filiale und sagte mir, dass ich wegen der Lieferung der Motorschiene angerufen werde! Dies war vor 1 Woche und mittlerweile ist meine OP 3 Wochen her!!! Geht man so mit Kunden um??
Ich benötige nach einer Knie - OP einen Kompressionsstrumpf, den ich vorige Woche gekauft habe. Trotz vorliegender ärztlicher Verordnung wurde mir heute mit einer dubiosen und nicht nachvollziehbaren Erklärung die Herausgabe des Differenzbetrags verweigert. Die Verkäuferin sollte entweder ihren deutlich erkennbaren Frust nicht am Kunden auslassen oder den Beruf wechseln. Ich fühle mich abgezockt, weil sie mir die ärztliche Verordnung nicht mehr zurückgegeben hat.
Nicht zu empfehlen! Man wird nicht begrüßt, muss warten bis die Damen für ein Gespräch bereit sind, um danach au88f unhöfliche Art zu hören, dass eine neue Verordnung zu bringen sei. Keine Bearbeitung seit Juli! Keine Entschuldigung! Nur ein Vorwurf, nämlich: " normal fragt man im August nach." Einfach unmöglich!
Bin vor 2 Wochen an der Schulter operiert worden. Sollte gleich danach eine Motorschiene für die Beweglichkeit bekommen. Nach dem ersten Anruf wurde es an den bearbeitenden Mitarbeiter weitergeleitet . Er wird sich melden... Er hat sich nicht gemeldet.... Nach dem 2. Anruf wurde mir gesagt das keine Motorschiene frei wäre. Erst diese Woche. Noch immer hat sich niemand gemeldet!
Das Paul Bständig GesmbH befindet sich in der Kremser Landstraße 26, 3100 St. Pölten, Österreich
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