Holas GmbH Vitis

Bewertungen

1. Christian Plank ★☆☆☆☆

   Beim Autokauf war eine Inspektion fällig - die wurde wie vereinbart auch durchgeführt. Beim nächsten Pickerltermin 8 Monate später, stellt sich heraus, dass damals Zusatzarbeiten bei der Inspektion fällig waren - zB Getriebeölwechsel bei 60.000 km. Das Auto hatte zu Kaufzeitpunkt bereits 66.000 km - der Getriebeölwechsel war also damals bereits überfällig. Es erfolgten keine Eintragungen ins elektronische Servicebuch - da dies als Seat Vertragswerkstätte bei einem VW nicht möglich ist - das ist für mich soweit verständlich. Als Kunde erwarte ich mir aber schon, dass ich zum Kaufzeitpunkt darauf hingewiesen werde, dass Zusatzarbeiten am Fahrzeug überfällig sind und diese im Zuge, der noch im Rahmen des Kaufs durchgeführten Inspektion, eben NICHT von der Firma Holas durchgeführt werden. Ich verlasse mich eben schon auf die Sorgfalt einer Werkstatt bzw. eines Autohauses, dass ich zumindest auf die überfälligen Arbeiten hingewiesen werde. Als Laie habe ich leider keine Ahnung wann bei einem bestimmten Fahrzeug Zusatzarbeiten fällig sind. Wenn km Zuge des Autokaufs schriftlich vereinbart wird, dass die fällige Inspektion noch gemacht wird, gehe ich eben schon davon aus, dass auch allfällige Zusatzarbeiten erledigt werden oder zumindest darauf hingewiesen wird. Nach Anruf bei der Firma Holas werde ich in die Werkstatt verbunden. Dort wird mir erklärt, dass eben NUR die Inspektion ohne Zusatzarbeiten durchführt wurde. Das sei nicht das Problem des Werkstattmitarbeiters, sondern meines bzw. das des damaligen Verkäufers. Ich werde zum Verkäufer verbunden (ohne dass ihm natürlich mitgeteilt wird worum es geht... - ich muss wieder alles erklären). Mir wird erklärt, dass damals bei meinem Autokauf ja "eh soviel gemacht wurde, zB Wischerblätter und Bremsen". Aber natürlich keine Zusatzarbeiten bei der Inspektion - die "gehen auf meine Kappe". Auf meine Kappe gehen jetzt über € 1.000 für die seit 20.000 km fälligen Zusatzarbeiten. Schön das im Zuge des Autokaufs die Wischerblätter, die abgefahrenen Sommerreifen, Bremsen erneuert wurden.... das wurde eben zwischen Verkäufer und mir im Zuge des Fahrzeugkaufs vereinbart. In welchem Zusammenhang das jetzt mit den überfälligen und nicht durchgeführten Zusatzarbeiten steht, erschließt sich mir nicht ganz... Bin ich wirklich so naiv oder so falsch, wenn ich als Laie und Autokäufer davon ausgehe, dass ich zumindest darauf hingewiesen werde, dass Zusatzarbeiten bei der Inspektion fällig wären, diese aber nicht durchgeführt werden?? Fehler passieren - kann sein das es vielleicht wirklich damals einfach übersehen, vergessen oder sonst was wurde. Wäre halt toll, wenn man dann anders reagiert, wenn man drauf hingewiesen wird. Stattdessen wird mir am Telefon gesagt, dass "ich mit Google Bewertungen aufpassen soll"....

   fast 7 Monate vor
2. Ceren cml ★★★★★

   Einfach nur top – vertraulich, kompetent und zuverlässig. Wir haben bereits unser zweites Auto von Holas und sind sehr zufrieden. Dafür fahren wir sogar extra von Wien zu Holas, weil die Arbeit immer erstklassig erledigt wird. Alle Wünsche werden unkompliziert und zuverlässig erfüllt – einfach, weil Holas es möglich macht. Vielen Dank für alles! ❤️

   fast 9 Monate vor
3. Manuel Mager ★★★★★

   Ist meiner Meinung nach einer der besten Autohändler in der Umgebung was die Beratung betrifft. Auch das gesamte Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich mann wird regelrecht mit offenen Armen empfangen.

   1 Jahr vor

1. Sanane ★★★★★

   Sehr zuverlässig, Top Beratung und sehr guter Umgang mit Kunden. Bin sehr zufrieden, jederzeit wieder. Ich bedanke mich herzlich beim Autohaus Holas Team.

   fast 2 Jahre vor
2. Gergely Kerékgyártó ★★★★★

   Ich habe mein Auto beim Seat Holas Autohaus gekauft. Sie waren sehr nett und hilfreich, es ist alles super schnell und gut gegangen. Mit dem Auto und mit dem Kauf bin ich sehr sehr zufrieden. Ich würde das Autohaus unbedingt weiterempfehlen.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen