Sehr freundliches und kompetentes Team. Sehr schöne Böden und eine riesen Auswahl. Sie haben allerdings nur Eichenböden.
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Noch vor der Lieferung bestand der Junior-Chef auf vollständiger Bezahlung der Türen – ohne dass wir die Möglichkeit hatten, die Ware vorab zu prüfen. Erst im Nachhinein wurde klar, dass die Türen nicht in Heidenreichstein, sondern in Deutschland produziert werden – was im Vorfeld nicht transparent kommuniziert wurde. Geliefert wurde dann zunächst ein falsches Türblatt, und wir mussten ganze 9 Wochen auf den Austausch warten – bei einer Badezimmertür besonders problematisch. Als die neue Tür endlich kam, war diese erneut fehlerhaft – diesmal mit einem falschen Türschloss. Es gab keinerlei Entschuldigung, weder für die fehlerhafte Lieferung noch für die extrem lange Wartezeit. Insgesamt: Intransparente Kommunikation, mangelhafter Service und kein Entgegenkommen trotz mehrfacher Fehler. So stellt man sich professionelle Abwicklung definitiv nicht vor – nicht empfehlenswert.
Wollten heute in Heidenreichstein einen Boden erwerben. Der Verkäufer wollte wohl nicht, Karfreitag vielleicht? Jedenfalls hatte er Besseres zu tun: sich mit Kollegen unterhalten, rumsitzen. Auch beim Verlassen der Räumlichkeiten wurden wir elegant ignoriert. So schlechtes Service ist selten. Ich mag nicht einmal einen Stern vergeben. Sorry, Firma Rudda, nie wieder.
Hilfsbereit, unkompliziert und fachlich sehr kompetent. Brauchten relativ schnell Türzargen mit einer anderen Tiefe als üblich (30cm) und wirklich niemand hatte irgendetwas lagernd außer RUDDA.
Wir haben auch festgestellt, dass das Tafelparkett (Atrium OS), welches über 100€/qm kostet, aus Indonesien importiert wurde. Die Qualität des Bodens für diesen Preis lässt zu wünschen übrig, die Fasen wurden nachträglich eingefräst und nicht geölt, dazu noch schief und komplett unterschiedlich tief, sehr enttäuschend. Der 2. Boden (Paramount, 80€/qm) war qualitativ auch nicht viel besser, komplett verbogen (Bodenleger bezeichnete es als Bananenparkett). Wir haben tatsächlich handwerkliche Qualität aus Österreich erwartet, welche ja bei jeder Gelegenheit beworben und angepriesen wird, aber tatsächlich kommen zumindest unsere 2 Böden aus dem asiatischen Ausland. Empfehlung: Man sollte ausführlich und explizit nach dem Lieferanten der Böden fragen! Schade eigentlich!
Als mein Mann und ich vor 5 Jahren die Böden in unserer Wohnung erneuern ließen, haben wir uns für einen dunklen Parkettboden von RUDDA fürs Wohnzimmer entschieden. In den restlichen Räumen ließen wir einfache, Qualitativ niedrigere Böden verlegen, da wir uns dort eh nicht so oft aufhalten. Nur leider war das eine falsche Entscheidung. Der Boden von Rudda im Wohnzimmer sieht noch immer Top aus, dafür aber die anderen Flopp :/ Jetzt müssen wir erst wieder die anderen erneuern lassen, aber diesmal alle von Rudda ;) Zur Beratung kann ich nur positives erwähnen. Sehr professionell, und das Team achtet darauf, was am Besten in deine privaten Räume passt. Ich bin sehr zufrieden
Das RUDDA Parkett & Türen - Heidenreichstein im Waldviertel befindet sich in der Mühlgasse 1-3, 3860 Heidenreichstein, Österreich
Sie erreichen das RUDDA Parkett & Türen - Heidenreichstein im Waldviertel unter +43 5 0755900
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