Leider heute wenig zufrieden stellend. Kaufe doch sehr viel und dann wollte heute mein Sohn seine Ringgröße wissen und die Dame war nicht gewillt ihm da zu helfen. Gott sei dank hat mein Sohn richtig gehandelt sich umgedreht und wir fahren jetzt nach Zwettl und dort ist ein sehr toller freundlicher Kundenservice.
In den letzten Jahren leider sehr nachgelassen. Qualität ist nicht mehr gut und es waren leider auch etliche andere Dinge zu bemängeln (Gravuren, Batteriewechsel, Reparaturen). Man fühlt sich teilweise wirklich abgezockt. Wir werden in Zukunft einem anderen Juwelier unser Vertrauen schenken.
Batteriewechsel = ABZOCKE!! Dieser Laden ist eine reine Katastrophe. Man bringt eine Uhr in dieses Geschäft, um eine neue Batterie einzusetzen. Schön und gut, aber wenn man die Uhr abholt, heißt es, die Batterie sei sooooo schwierig zu wechseln gewesen, dass man einen "GEHÄUSEÖFFNUNGSZUSCHLAG" zusätzlich zahlen müsse. Immerhin 10 € für eine Batterie und dann 6 € für den "GEHÄUSEÖFFNUNGSZUSCHLAG"! Außerdem war die Verkäuferin beim Abholen nicht mal fähig, in kürzester Zeit eine einfache Volksschulrechnung zu lösen: 21 - 16 = 5! Immer wieder kommt es vor, dass, wenn man z.B. Ohrringe zur Reparatur bringt, diese dann auch gereinigt werden (natürlich mit einem Aufpreis, was denn sonst!!!). In Zukunft werde ich andere Juweliere in der Nähe aufsuchen, die ihren Job mit Leidenschaft betreiben und nicht nur die Kunden abzocken!!!
Auf der Suche nach einem Verlobungsring war mein erster Schritt natürlich zum örtlichen Juwelier. War auf der Suche nach einem Ring mit färbigem Stein mittig, sprich Saphir/ Smaragd und kleinen Diamanten seitlich anschließend. Leider waren die zur Auswahl stehenden Ringe alle sehr gleich und nicht das was ich mir vorgestellt hatte. Daher wurden 2 Ringe die ein wenig in die Richtung gingen mit einem Zettel meiner Vorstellungen zum Ring verpackt, und mir wurde versichert, der Goldschmied sieht sich an ob man da einen Ring dieser Art anfertigen kann. Leider hat sich bis heute niemand dbzgl. gemeldet. Daher habe ich den Ring dann in einer anderen Goldschmiede anfertigen lassen. Nun sind wir auf der Suche nach Eheringen wieder gekommen. Dieses Mal hat uns Frau Halmenschlager bei Zwei Terminen perfekt beraten und somit haben wir ziemlich schnell unsere wunderschönen Eheringe gefunden.
Freundlich sind sie alle und hilfsbereit im Geschäft, aber ich persönlich kaufe mir dort keinen Silber schmuck mehr, nach einiger Zeit wird das Silber schwarz, grau und gelblich...war auch einige Male dort,wegen dem Mangel, mir wurde gesagt das ist normal und eine Reinigung angeboten. Natürlich nicht kostenlos, ich habe auch anderen Silber schmuck von einem anderen Geschäft, da gibt es das Problem nicht und den habe ich schon seit 15 Jahren.wird wohl an der Qualität liegen. Ist nur meine Meinung und Erfahrung...sonst schon zu empfehlen
Das Juwelier Pöhn befindet sich in der Stadtpl. 13, 3950 Gmünd, Österreich
Zum Juwelier Pöhn gelangen Sie über den folgenden Link