Absolute Katastrophe! 2x defekte Ware erhalten. Die Kommunikation mit dem Kundenservice ist leider total langwierig und ausschließlich nur per Email möglich. Ich kann vom Kauf nur abraten. Sollte keine Lösung angeboten werden, geht der Fall jetzt zum Rechtsschutz.
Ich habe etwas am 18.04. bestellt, heute ist schon der 9.06. und meine Bestellung habe ich nicht bekommen. Sie haben zuerst eine falsche Adresse angegeben und mein Paket konnte nicht zugestellt werden. Ich habe oft E-Mails geschrieben und die Antwort bekommen “es tut mir Leid, wird noch einmal verschickt”. Bis heute habe ich nicht mal eine Bestätigung bekommen. Ich bin sehr enttäuscht und werde sicher nie wieder etwas bestellen. Ich erwarte, dass sie mir wenigstens mein Geld für diese Bestellung zurücksenden.
Nie wieder ist viel schiefgegangen. Die Bestellung wird innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versendet. Nachdem ich eine Woche lang nichts gehört hatte, schickte ich eine E-Mail, antwortete 2 Tage später und sollte aufgrund von Erdproblemen heute versendet werden. Wiederum 2 Tage später wurde die Sendung bei der Post gemeldet. Jetzt habe ich 2 Wochen nach der Bestellung die Hälfte der Bestellung erhalten und warte immer noch auf das letzte Paket mit Erde, das ich bereits gekauft habe. Die Jalapeno-Pflanzen haben Blattläuse und die Tomatenpflanzen sehen schlecht aus. Ich hoffe, sie werden stärker. (Laut Sendungsverfolgung wurden die Pflanzen am Freitag verschickt und am Dienstag zugestellt). Abschließend kann ich positiv sagen, dass Tom-Tomato und Charly Chilli ein schönes Produkt sind, das ich wieder kaufen würde, aber von einem anderen Verkäufer.
Ich habe Kartoffelturm Paul Potato bei mir zu hause am Balkon angepflanzt. Sieht absolut modern aus. Die Pflanzen wachsen super. Kann ich wirklich jedem empfehlen.
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