Kinder- und Familienhotel Nockalm Innerkrems

Bewertungen

1. Marco Krammer ★★★☆☆

   Wir haben unseren Aufenthalt im Familienhotel Nockalm mit gemischten Gefühlen beendet. Hier unsere Erfahrung im Detail: Kinderbetreuung: Ein großes Lob an die ältere Dame, die sehr herzlich und bemüht war. Leider war die zweite Betreuerin das Gegenteil: Sie war während unserer Anwesenheit fast durchgehend am Smartphone (Social Media/Telefonate) und schenkte den Kindern kaum Aufmerksamkeit. Wir hätten unsere Tochter unter diesen Umständen keinesfalls alleine dort gelassen. Verpflegung: Hier gibt es leider die größten Kritikpunkte. Uns wurde vorab per E-Mail ein Frühstück ab 07:30 Uhr zugesagt; vor Ort hieß es dann, dies sei nur auf Vorbestellung und in Ausnahmefällen möglich. Zudem war das Buffet fast immer erst 10–15 Minuten nach der offiziellen Zeit fertig aufgebaut. Für Eltern von Kleinkindern (BLW) ist die Auswahl dürftig: Mittags gab es nur Frittiertes (z.B. Schnitzel/Pommes). Gesunde Alternativen wie normal gekochte Kartoffeln oder Gemüse fehlten. Hipp-Gläser sind vorhanden, nützen aber nichts, wenn das Kind frisches Essen gewohnt ist. Wellness & Bad: Das Hallenbad ist für Kleinkinder grenzwertig. 32 °C klingen viel, sind aber in Kombination mit der recht kühlen Raumtemperatur zu wenig. Unserer Tochter war spätestens nach 5–10 Minuten zu kalt. Zudem sollte die Wartung verbessert werden (ein Regenduschkopf war komplett durchgerostet). Positives & Zimmer: Die Zimmer sind zwar etwas älter, aber absolut sauber und ordentlich. Toll fanden wir den kostenlosen Verleih von Bobs und Schlitten. Das Personal war insgesamt okay, auch wenn die Kommunikation aufgrund von Sprachbarrieren manchmal etwas schwierig war. Fazit: Ein Hotel mit Potenzial, aber bei der Qualität der Kinderbetreuung und der Frische/Pünktlichkeit beim Essen sollte dringend nachgebessert werden.

   fast 7 Monate vor
2. Sticky ★★☆☆☆

   Der Kinderbereich ist wirklich gut ausgestattet, mit vielen Spielsachen und auch draußen gibt es einiges für Kinder. Sauberkeit war in Ordnung und auch das Essen war akzeptabel. Leider haben wir uns dennoch nicht wohlgefühlt. Das Personal wirkte unfreundlich, die (vermutliche) Inhaberin sehr kühl und lieblos. Insgesamt herrschte eine seltsame, unangenehme Stimmung im Haus. Die Einrichtung ist deutlich in die Jahre gekommen und entspricht für uns keinem 4-Sterne-Standard. Auch wenn der Kinderclub viel bietet, machte die Leiterin keinen vertrauenswürdigen Eindruck. Wir reisen viel und haben schon viele Hotels gesehen, aber dieses würden wir nicht noch einmal wählen. Für eine Nacht war es okay, aber wir können es nicht weiterempfehlen.

   fast 11 Monate vor
3. Emine Krasniqi ★★★☆☆

   Wir waren im August als Familie in diesem Hotel mit All-Inclusive-Angebot. Das Personal war freundlich und bemüht, doch leider entsprach der Aufenthalt nicht dem, was wir aus anderen 4-Sterne-Kinderhotels kennen und erwarten. Zimmer: Unser Familienzimmer war sauber, aber deutlich in die Jahre gekommen. Die Möbel und das Badezimmer wirkten abgewohnt. Die Duschbrause hielt nicht immer zuverlässig in der Halterung – nicht dramatisch, aber eben nicht komfortabel. Wellnessbereich: Der Ruheraum war wenig einladend, es gab ein Loch in der Decke, eine Leiter stand im Raum, und es roch stark nach Farbe. Zudem liegt der Wellnessbereich direkt neben dem Kidsclub und Hallenbad, wodurch es oft recht laut war – keine ideale Umgebung für Erholung. Pool: Das Wasser wurde mit 32,5 °C angegeben, war anfangs aber spürbar kühler. Am letzten Tag entsprach die Temperatur dann tatsächlich der Angabe – was wir positiv fanden. All Inclusive: Die All-Inclusive-Leistungen waren eher eingeschränkt: Getränke gab es nur bis 21:30 Uhr, Cocktails (ca. 10 alkoholische Sorten ind Kindercocktails) nur zwischen 12 und 20 Uhr, Cola, Fanta & Co. waren günstige Alternativmarken. Was uns besonders enttäuscht hat: Ein Virgin Mojito wurde uns mit €7.50 verrechnet, obwohl wir All-Inclusive gebucht hatten. Auf Nachfrage hieß es, das Hotel mache sonst „Verlust“. Ob ich nun einen Virgin Mojito oder ein Getränk von der AI-Liste bestelle, dürfte im Einkauf kaum einen Unterschied machen – das wirkte kleinlich und nicht gastfreundlich. Kinderbetreuung: Die Dame war sehr nett, und es gab täglich Betreuung ab 8 Uhr morgens – das ist absolut positiv zu erwähnen. Allerdings waren wir von der Kürze des Kinderprogramms (nur 19–20 Uhr) enttäuscht. Aus anderen 4-Sterne-Kinderhotels wissen wir, dass meist den ganzen Tag über Programm angeboten wird – für alle Altersklassen. Hier hat uns wirklich etwas gefehlt. Fazit: Das Hotel ist familienfreundlich und das Team freundlich, aber es fehlt an Qualität und Großzügigkeit, wie man sie in anderen 4-Sterne-Kinderhotels gewohnt ist. Der Wellnessbereich braucht Pflege, das AI-Angebot ist ausbaufähig, und das Kinderprogramm war uns zu wenig. Mit mehr Investitionen und einem klareren Verständnis von Gastfreundschaft könnte das Hotel deutlich besser werden – das Potenzial wäre da.

   fast 11 Monate vor

1. Alex Melenberg ★★★★★

   Ein tolles Erlebnis für die ganze Familie! Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt in diesem Hotel und können es uneingeschränkt weiterempfehlen, besonders für Familien mit Kindern. Die Kinderaktivitäten waren wirklich herausragend. Es gab ein abwechslungsreiches Programm, bei dem unsere Kinder viel Spaß hatten und neue Freunde kennenlernen konnte. Auch die Halbpension hat uns überzeugt. Das Essen war sehr lecker, vielfältig und es gab für jeden Geschmack etwas Passendes. Ein besonderes Highlight war der Tennisunterricht für unsere Tochter. Sie hat die Stunden bei Trainer Maxim sehr genossen und große Fortschritte gemacht. Wir waren sehr zufrieden mit seiner professionellen und motivierenden Art – ein wirklich nützliches und tolles Angebot! Das Zimmer war sauber, gepflegt und angenehm eingerichtet. Man hat sich sofort wohlgefühlt. Besonders positiv fand ich, dass alles ordentlich vorbereitet war – genau so, wie man es sich nach einer Reise wünscht. Auch das Bad war sehr sauber, was mir persönlich immer besonders wichtig ist. Ein großes Dankeschön geht a das gesamte Team für den herzlichen Service und die Freundlichkeit. Wir kommen gerne wieder!

   fast 11 Monate vor
2. Jörg Weidlich ★★★★★

   Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt, Personal ist freundlich und zuvorkommend. Zimmer sind sauber, ganzes Haus ist sauber und ordentlich. Schwimmbad und Saunanutzung alles kostenlos.

   1 Jahr vor
3. Eugen Schröder ★★★★★

   ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt im Familienhotel Nockalm! Die Zimmer sind sehr groß, sauber und gemütlich eingerichtet. Wir hatten Halbpension gebucht, und das Essen war hervorragend – abwechslungsreich, frisch und sehr lecker. Besonders für Familien mit Kindern ist dieses Hotel ideal: Es gibt viele tolle Angebote und Aktivitäten für die Kleinen, sodass keine Langeweile aufkommt. Das gesamte Team war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen gerne wieder.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen