Hotel Zum Stern Bad Hofgastein Bad Hofgastein

Bewertungen

1. Tayron ★★☆☆☆

   Leider waren wir mit unserem Aufenthalt in diesem Hotel sehr unzufrieden. Das Zimmer war deutlich veraltet und entsprach in keiner Weise den Erwartungen oder den Bildern aus der Online-Beschreibung. Die Einrichtung wirkte alt, abgenutzt und insgesamt nicht gepflegt. Besonders ärgerlich war jedoch die Abschlussabrechnung. Bei der Online-Buchungsbestätigung wurde uns ein bestimmter Preis genannt. Beim Check-out erhielten wir dann plötzlich eine andere, höhere Abrechnung. Trotz Nachfrage konnte man uns dafür keine nachvollziehbare Erklärung geben. Wir hatten das Gefühl, dass hier nicht transparent gearbeitet wurde. Insgesamt können wir dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen, vor allem wegen des schlechten Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Unstimmigkeiten bei der Abrechnung.

   fast 7 Monate vor
2. EhrlicheMeinung ★★☆☆☆

   Leider keine gute Erfahrung gemacht. Die als renoviert angepriesene ‚Alpine Deluxe‘-Zimmer sind eine Enttäuschung: Bis auf ein paar neue Möbel und den Boden ist die Ausstattung absolut in die Jahre gekommen. Besonders besorgniserregend ist die Elektroinstallation direkt im Duschbereich, was wir als gefährlich empfunden haben. Ein echtes Komfort-Defizit gab es auch beim Kinderbett: Dabei handelt es sich lediglich um ein einfaches Klappbett ohne jeglichen Komfort. Richtiges Duschen ist zudem kaum möglich: Es ist eine Badewanne, in der man Akrobatik leisten muss, um sich zu waschen, wobei danach regelmäßig das halbe Bad unter Wasser steht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis steht in keinem Verhältnis – eine einfache Flasche Wasser kostet über 7 Euro - Das Zimmer / Nacht für 2 Erwachsene und 2 Kindern ca. 375 €. Hinzu kam, dass eine im Vorfeld getroffene preisliche Absprache beim Check-out nicht eingehalten wurde. Wir werden sicher nicht wiederkommen und können nur empfehlen, sich nach anderen Hotels umzusehen!“

   fast 7 Monate vor
3. Karin Faller ★☆☆☆☆

   Gebucht wurde das Zimmer mit dem Bett mitten im Raum(grün) mit Alpenblick und großer Fensterfront.Bei Ankunft ein Zimmer in (rot) bekommen.Dieses Zimmer war nicht das gebuchte Zimmer alte Möbel, Bett an der Wand,Teppichboden und nur ein kleines Fenster vorhanden. Da dies nicht das gebuchte Zimmer war wieder runter zur Rezeption da wir noch dachten dies wäre ein Irrtum.Die Dame an der Rezeption meinte nein das passt. Erst als ich Ihr nach langer Diskussion Betrug vorwarf und mit Abreise drohte meinte Sie, das gebuchte Zimmer wurde an jemanden mit längerer Reisedauer vergeben und Sie hätten nur ein Zimmer das so ausschaut, meinte auch das Hotel ist ausgebucht und wir müssten dieses Zimmer nehmen. Da wir dann abreisen viel Ihr dann ein, Sie hätte doch noch ein anderes Zimmer. Neues Zimmer war in Ordnung aber halt nicht das gebuchte Zimmer. Zimmer war nach hinten zum Hinterhof.Keine Aussichten auf die Berge usw. im Gegenteil sahr laut, da scheinbar was im Hotel ausgeräumt wurde sogar am Sonntag wurde der Container sehr laut befüllt.Bei Abreise stand dann auf der Rechnung unser gebuchtes Zimmer als ich meinte das stimmt nicht, haben dies ja gar nicht bekommen meinte Sie nur ist gleicher Preis. Die 10 Prozent die wir auf das gebuchte Zimmer bekommen haben gleichen die Enttäuschung, die Sicht usw nicht aus.Gebuchte Zimmer hätte auch 35 qm und nicht 25 qm gehabt. Gibt lt. der Dame nur 1 von dem Zimmern, wissen es genau wird einfach ein anderes Zimmer vergeben und nichts gesagt. Liftkarten gelten ab Anreisetag, leider am Anreisetag nicht nutzbar.Ankunft kurz vor 12 Uhr, Rezeption von 11 Uhr bis 15 Uhr nicht besetzt, super Tag gelaufen,braucht man nicht mehr auf den Berg rauf. Abendessen so lala, Teilweise Fertigsoßen und Salat aus dem Glas. Wenn man kein Wild oder Fisch mag, kann man nur vegetarisch bestellen. Beispiel an einen Tag, Kohlrabischnitzel (kam kalt und Kohlrabi war hart), Wildschweingulasch ( sehr zäh und Bratensoße dazu, Linseneintopf oder Fisch). Suppen waren gut , Vorspeisen meistens das Beste und Salat aus dem Glas (Fertigsalat). Nachmittags immer die beiden gleichen Kuchen, Suppe wechselt, ein wenig Wurst. Kommst etwas später wird es schwierig noch was zu bekommen. Personal sehr freundlich, teilweise verstehen sie aber einen nicht. Leere Tasse am Eingang stand drei Tage. Geputzt (Zimmer) nur alle zwei Tage. Habe jetzt noch an die Hotelkette geschrieben, da das Hotel einen Betrug durch das Zimmer begangen hat, schauen wir mal. Ach übrigens die Dame an der Rezeption meinte auch noch (bevor Sie uns ein anderes Zimmer geben hatt) müssen Sie halt eine schlechte Bewertungen abgeben, was soll das

   fast 9 Monate vor

1. Alexander Zeglin ★★★★★

   Überragender Urlaub. Hotel in toller Lage, mit wunderschönem Ausblick und freundlichem Personal. Besonders gut hat uns das Aktiv- und Entspannungsprogramm gefallen, begleitet von zwei hochengagierten Guides, die uns mit wunderschönen Touren die Schönheit des Ortes näher brachten. Kurzum, ein perfekter Urlaub Alex...

   fast 11 Monate vor
2. Letizia Appelhans ★★★★☆

   Das Hotel hat uns mit einer traumhaften Aussicht auf die Berge begeistert - allein dafür hat sich die Reise schon gelohnt. Auch beim Essen wurde wirklich an alles gedacht: Es war nicht nur abwechslungsreich, sondern jeden Tag richtig lecker. Ein besonderes Highlight waren für uns die geführten Wanderungen mit Laura und Flo. Die beiden haben mit ihrer offenen, herzlichen Art und der super Organisation dafür gesorgt, dass wir die Natur ganz entspannt genießen konnten, ohne Stress, einfach abschalten und den Moment erleben. Auch der Spa-Bereich hat uns rundum überzeugt. Der Pool war angenehm warm, und es gab mehrere Saunen, sodass für jeden etwas dabei war. Alles war top in Schuss, modern und sehr sauber - man hat sofort gemerkt, dass hier viel Wert auf Qualität gelegt wird. Perfekt zum Abschalten nach einem aktiven Tag in den Bergen.

   1 Jahr vor
3. M ★★★★★

   Super schönes Hotel mit außergewöhnlich gutem Essen! Man bekommt einen Tisch beim Essen für den gesamten Aufenthalt zugeteilt, was wir als besonders angenehm empfanden. Toller Service, einzig beim Abendessen mussten wir immer lange auf die Rechnung warten. Schönes, großes Zimmer, etwas hellhörig, aber dennoch ruhig. Tolle Lage, perfekt zum Skifahren im Angertal, da nur ein paar Minuten mit dem Bus von der Talstation entfernt. Bushaltestelle direkt vor der Tür und fährt alle 10 Minuten. Wir kommen wieder! :)

   1 Jahr vor

1. Юлія Рибарук ★★★★★

   Das Hotel und das Servicepersonal haben mir sehr gut gefallen.Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin an der Rezeption Julia, die sehr freundlich ist, für ihre Empfehlungen und ihre Hilfe bei allem. Wir haben uns mit einem kleinen Kind ausgeruht, es war komfortabel, schön und gemütlich. Wunderschöne Aussicht, köstliche Küche, ausgezeichnetes Frühstück. Ich bin 100 % zufrieden und empfehle das Hotel Zum Stern. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen