go-e Elektronik-Reparaturwerkstatt in Feldkirchen in Kärnten

Bewertungen

1. J K ★★☆☆☆

   Habe nun seit etwa fast zwei Jahren diese Wallbox und es vergeht keine Woche wo ich mich nicht mindestens einmal über die Software ärgere. Das Programmieren über die Timerfunktion ist kompliziert und unübersichtlich und nicht nachvollziehbar. Auch die Programme für einen flexiblen Stromtarif sind vermutlich von Leuten geschrieben worden, welche noch nie praktisch damit gearbeitet haben. Anrufe und Mitteilungen an den Support wurden mehr oder weniger ignoriert. Ich bereue inzwischen nicht das etwas teurere Gerät von Fronius gekauft zu haben. Wahrscheinlich wird auch diese Bewertung nicht dazu beitragen, dass sich endlich jemand Gedanken über eine einfache und funktionierende Einstellungen macht.

   fast 6 Monate vor
2. David Kreiner ★★★★★

   Wir verwenden seit Jahren die Wallboxen von go-e und sind stets sehr zufrieden. Heute hatten wir einen Defekt an unserer Wallbox und die Betreuung vor Ort in Feldkirchen war außergewöhnlich zuvorkommend. Das Team hat uns hervorragend unterstützt – die defekte Wallbox wurde sofort zur Reparatur übernommen und wir konnten direkt eine neue erwerben. Absolut empfehlenswert!

   fast 7 Monate vor
3. Peter Fritz ★★★★★

   1A Service und sehr kulant. Bin von 22kw go-e charger auf 11kw go-e charger umgestiegen und go-e hat sich bei dem charger und bei meinem Adapter Set Umtausch sehr kulant gezeigt. Solch eine kulante und kundenfreundliche Vorgehensweise erlebt man nur noch sehr selten. Super Produkte und Super Service!

   fast 8 Monate vor

1. christian briksi ★★★★★

   Bin begeistert von der Go e Wallbox und ganz besonders vom Kundendienst dieser Firma. Nach einem kleinen Problem mit meiner 5 Jahre alten Wallbox wurde mir extrem schnell weitergeholfen. Kann diese Firma nur jedem weiterempfehlen. Vielen Dank nochmals für die schnelle Hilfe

   fast 9 Monate vor
2. Jens Felgentraeger ★★★★★

   Mein Cousin und ich haben einen Go e Charger und den dazugehörigen Go e Kontroller in Schweden installiert. Da ich meinen BMW330e nur mit PV Überschuss laden wollte. Mit der Unterstützung des Go e Teams aus Österreich, welches sich mit dem Charger und dem Kontroller verband, nahmen wir die Konfiguration vor. Mein BMW 330e wird jetzt nur mit PV Überschuss dynamisch geladen. Ich kann aber auch manuell oder bei billigen Stromtarifen laden. Das hilft mir, wenn ich im Winter nicht genügend PV Strom zur Verfügung habe. Alles funktioniert perfekt. Ich kann nur jedem empfehlen, dieses System zu installieren. Ein großer Dank geht aus Stockholm an das Go e Team in Österreich. Ich werde das System Nachbarn zeigen. Besser geht nicht. Weiter so.

   fast 11 Monate vor
3. Jens Hillringhaus ★★★★★

   Wir haben während des Urlaubs unseren defekten go-e-charger vorbeigebracht und waren begeistert, wie schnell und unkompliziert eine tolle Lösung für uns gefunden wurde. Vielen herzlichen Dank!

   fast 11 Monate vor

1. J Th ★★★★★

   Ich habe kürzlich einen go-e charger gemini gekauft, installieren lassen und in Betrieb genommen. Dabei tauchten doch einige Fragen zum Verhalten und den Einstellungen auf und ich wendete mich an den Support: Alle meine Fragen wurden zeitnah und zutreffend beantwortet bzw. auf die entsprechenden Einstellungsmöglichkeiten verwiesen. Die derzeit nicht verfügbare Einstellungsmöglichkeit, die konfigurierbaren Strompegel nicht nur in Ampere sondern als Ampere+Phasenanzahl anzugeben, wurde als Erweiterungsvorschlag an die Entwicklung weitergeleitet. Fazit: Vielen herzlichen Dank für Eure patente Unterstützung!

   1 Jahr vor
2. Stumptner Franz ★★★★★

   Der Kundenservice ist einfach klasse und ich bin mit dem Produkt total zufrieden! In Zeiten wie diesen ist so ein Kundensupport eine Wohltat! Danke an das ganze Team!

   1 Jahr vor
3. Peter Kurt ★☆☆☆☆

   Ich besitze eine Go-e Walbox der Version V2! Seit der Installation war ich im Großen und Ganzen zufrieden, gab es ein Problem konnte man ziemlich schnell mit einem kundigen Techniker oder Mitarbeiter telefonieren und das Problem schnell lösen! Das war offensichtlich einmal, aber nun zum Problem: Ich wollte die integrierte Funktion Laden mit aWattar nutzen, viele Versuche sind aber gescheitert. Anruf bei der Firma Go-e, Mitarbeiter nimmt alles auf, nichts passiert, nach 6 Stunden ein weiterer Anruf - Mitarbeiter erklärt er hätte mein Anliegen gelesen, müsste aber jetzt erst einmal ein Ticket erstellen. Gut, ein Tag später, Ticket ist erstellt und man erfährt dass die Funktion „derzeit“ auf Grund von einem Serverproblem nicht funktioniert. Keine weiteren Informationen! Auf weitere Nachfrage erfolgt wieder einen Tag später ein Angebot für einen Tausch auf ein aktuelles Gerät mit einem Betrag von €349,-! Ich erhalte nie eine Auskunft wann die Funktion meines Gerätes wieder aktiviert wird, der Austausch ist nicht wirklich gut organisiert, das Prozedere ist keinesfalls kundenorientiert! Ich sehe hier eine Abzocke, kaufe etwas Neues, dann funktioniert es wieder….ohne jemals abzuklären aus welchem Grund die Funktion auf meinem Gerät nicht mehr funktioniert…wohlgemerkt, mein Gerät hat ebenfalls mehrere hundert Euro gekostet….

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen