Perfekte Beratung, Perfekte Arbeit, ein Ort zum Entspannen und Wohlfühlen. Sehr Empfehlenswert. Freue mich auf unsere nächsten Termine.
Schönes kosmetikstudio. Hatte eine Hydrafacial Behandlung. Sehr nette Mitarbeiterin. Die Behandlung war sehr entspannend und angenehm. Bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis ! Kann man nur empfehlen.
Enttäuschende Erfahrung trotz Bemühung um Pünktlichkeit Ich hatte am Samstag zwei Termine um 12:30 Uhr und 13:00 Uhr – nicht wissend, dass diese zwei separaten Bereichen zugeordnet waren. Mir war bewusst, dass ich den ersten Termin leider verpasst hatte, dennoch war ich um 12:50 Uhr vor Ort und damit pünktlich zum zweiten Termin. Ich wartete über 25 Minuten vor der Tür, ohne dass auf mein Klingeln oder meine Anrufe reagiert wurde. Erst um 13:25 Uhr wurde mir geöffnet – mit dem Hinweis, ich sei zu spät und hätte doch anrufen können. Ich erklärte, dass ich bereits seit 12:50 Uhr draußen warte und vergeblich versucht habe, telefonisch jemanden zu erreichen. Leider wurde mein Anruf nicht angenommen, da man angeblich grundsätzlich keine ausländischen Nummern entgegennimmt – obwohl ich meine Nummer explizit für diesen Zweck hinterlegt habe. Mir ist natürlich bewusst, dass nach mir vermutlich der nächste Termin anstand und ich deshalb nicht mehr eingeplant werden konnte – das kann ich verstehen. Was ich jedoch befremdlich fand, war der wenig kooperative und unfreundliche Ton, in dem mir mitgeteilt wurde, ich solle nun einfach einen neuen Termin machen. Ich bedaure dieses Missverständnis, hätte mir aber vor allem im Umgang damit mehr Flexibilität und Kundenorientierung gewünscht – insbesondere, da ich rechtzeitig zum zweiten Termin erschienen bin und meinerseits mehrfach versucht habe, Kontakt aufzunehmen. Es wäre gut die Türe vielleicht gleich offen zu lassen und man nicht dauert klingeln müsste. 2 Sternw da ich den Service selbst nicht beurteilen kann und mir vorstellen kann das er sehr gut sei.
Ich war mit der Beratung und der Behandlung sehr Zufrieden.
Ich habe Janssen Sensitive Produkte bestellt, und sie sind innerhalb von drei Tagen angekommen. Die Verpackung war sehr sorgfältig und hochwertig. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen. Vielen Dank! :)
Das Studio ist sehr schön und macht einen sauberen Eindruck. Leider verwendete Tetiana etwas mehr Hyaluron bei meiner Behandlung, sodass der vereinbarte Preis überschritten wurde, ohne mich darauf während der Behandlung hinzuweisen bzw zu fragen, ob das in Ordnung wäre. Von der Behandlung war nach ca 5 Tagen nichts mehr zu sehen aber das kann vorkommen.
Das Kosmetikstudio Päonie befindet sich in der Dollhopfgasse 9, 9500 Villach, Österreich
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