Hartlauer Tamsweg | Optik, Hörgeräte, Handy Tamsweg

Bewertungen

1. Alex Url ★☆☆☆☆

   Wollte lediglich ein Ladekabel für mein Handy kaufen. Ich war der einzige Kunde im Geschäft und stand dennoch längere Zeit unbeachtet herum. Als ich höflich fragte, ob mir jemand behilflich sein könne, bekam ich nur die knappe Antwort: „Die Kollegin kommt gleich.“ Nach weiterem Warten entdeckte ich das passende Kabel selbst. Als die Kollegin schließlich kam, sagte sie nur kurz und bündig: „Haben wir nicht.“ Insgesamt leider wenig kundenorientiert und enttäuschender Service

   fast 6 Monate vor
2. Soko Sokol ★★★★★

   Der Filialleiter hat uns sehr beim M-Tel-Tarif geholfen! War wirklich ein großer Aufwand beim Tarifwechsel, er hat sich die Zeit genommen und das für uns erledigt. Wir sind wirklich sehr zufrieden mit der Dienstleistung.

   fast 6 Monate vor
3. M F ★☆☆☆☆

   Hätte an einem Samstagmorgen dringend einen einfachen Gummischlauch für das Hörgerät meines dreijährigen Kindes gebraucht. Nur den Schlauch - sonst nichts. Zu Beginn wollte man gleich wissen, ob das Hörgerät bei Hartlauer gekauft wurde und sogleich wurde mitgeteilt, dass der zuständige Mitarbeiter für Hörgeräte heute nicht da sei. Beim ersten Anlauf, als meine Frau samt Kind in der Filiale war, machte sich die Mitarbeiterin nicht einmal die Mühe nach dem Schlauch zu suchen. Beim zweiten Anlauf gab mir ein Mitarbeiter mit einem Lächeln im Gesicht zu verstehen, dass es im Bereich der Akustikabteilung hunderte Schubladen gäbe und er den Schlauch nicht finden könne. Nun ja, er hat sich den defekten Schlauch, welchen ich mitgebracht hatte, ja nicht mal angesehen und vielleicht max. zwei Minuten gesucht bzw. so getan als würde er suchen. Bin dann nach Murau zum Hartlauer gefahren, wo sich zwei Mitarbeiterinnen meinem Problem annahmen. Anzumerken ist, dass auch in dieser Filiale der zuständige Mitarbeiter der Akustikabteilung nicht da war. Die Angestellten in der Filiale in Murau schauten in jeder einzelnen Schublade, in jeder einzelnen Box nach und konnten tatsächlich einen ähnlichen Schlauch finden, welcher für das Hörgerät meines Kindes passte. An dem Service, dem Engagement, der Hilfsbereitschaft sowie Menschlichkeit der Angestellten in Murau können sich die Mitarbeiter der Filiale in Tamsweg einiges abschauen. Denn die Angestellten in Murau hatten auch keinen Bezug zu den Hörgeräten bzw. fiel dies nicht in ihren Aufgabenbereich. Dennoch machte man sich dort die Mühe, um nach diesem Schlauch zu suchen und man merkte, dass sie einem helfen wollten, sie fanden sogar einen passenden Schlauch. Ein Gespräch mit dem Filialleiter in Tamsweg verlief wie zu erwarten und war eigentlich die Mühe nicht wert. Ein riesengroßes Dankeschön an die Angestellten in der Filiale in Murau. Ihr habt meinem Kind ein Wochenende voller schöner Klänge und Geräusche ermöglicht!

   fast 9 Monate vor

1. Stamm Kunde (aus der Gegend) ★★★★★

   Ich wohne erst seit kurzem in Tamsweg bin aber schon länger Löwen Fan. Die Beratung in der Optik ist schon spitze aber vor wenigen Tagen durften ich und meine Frau auch im Handybereich eine sehr zuvorkommende und freundliche Beratung erfahren. Wir haben beide gleichzeitig bei den 2 Mitarbeitern den Handyvertrag überprüfen lassen. Weiter so!

   fast 9 Monate vor
2. erwin Heit ★★★★★

   Das in einem Geschäft die gegensätze so extrem sind ist doch sehr verwunderlich. Bin seit Jahren Kunde im Optik Bereich, die Mädels dortsind sowas von kompetent und freundlich, Wahnsinn. Aber im Handy Bereich würde ich mir nie was kaufen, so arrogant und unfreundlich ( der junge Herr), kein nettes begrüßen, nichts, komische Stimmung. Wir haben selbst zwei Geschäfte, da steht eine nette Begrüßung an oberster Stelle

   fast 9 Monate vor
3. R B ★★★★★

   Tolle Beratung bei den Handys, ich wurde über alle möglichen Angebote informiert, samt Rufnummer Mitnahme und Kündigung des alten Vertrages!!!

   fast 11 Monate vor

1. Name Name ★☆☆☆☆

   sehr schlechter Service, wobei schlecht ein Hilfsausdruck ist! Der Verkäufer im Geschäft ist sowas von unkompetent und unfreundlich dass es zum Fremdschämen ist! Das war das letzte mal dass ich in diesem Geschäft war.. kaufe lieber online da spare ich mir wenigstenst die schlechte Laune der Verkäufer ( Telefonhotline von Hartlauer ist gleich schlecht wie Fußpilz)

   1 Jahr vor
2. Gerlinde Neumann ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundlich, hatte ein Problem bei meinen Handy. Keine Hilfe nur die Antwort das ist so....muss eine Aufstockung dazukaufen (hatte Problem beim Email Account).Hab mich dann bei private jungen Leuten durchgefragt und die haben mir geholfen das Problem zu beheben. Dafür das es ein Fachgeschäft sein sollte, werde ich ab sofort dort kein Handy mehr kaufen. Hier hatte ich das Gefühl .....lass mich in Ruhe mit deinen Problem...sehr unprofessionell.......oder keine richtige Schulung.

   1 Jahr vor
3. PAULA ESPAÑA ★☆☆☆☆

   Eine sehr unfreundliche und düstere Aura kommt einem entgegen, wenn man diesen Shop betritt. Angestellte wirken phlegmatisch bis arrogant. Der Fisch fängt bekanntlich am Kopf zu stinken an. Das dürfte in diesem Shop der Fall sein. Kann mir darüberhinaus auch nicht vorstellen, daß man an diesem Standort langfristig reüssieren kann. Ich werde hier jedenfalls nie wieder etwas kaufen.

   fast 2 Jahre vor

1. Katharina Aichhorn ★★★★★

   Ich möchte mich sehr herzlich für die freundliche Beratung und Hilfe bedanken, die meine Mutter heute bei ihnen erfahren hat. Danke für die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und die Umsichtigkeit. Besonders ältere Menschen, die im Bereich der Technik auf Hilfe angewiesen sind werden hier kompetent und zuvorkommend bedient und beraten. Ein herzliches Dankeschön.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen