Parfümerie Douglas

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Bewertungen

1. Bettina K ★★★★★

   Ich wurde wunderbar und kompetent von Beauty Expert Barbara beraten und sie hat genau meine Wünsche für meine Freundinnen erkannt und umgesetzt. Merci!

   fast 3 Monate vor
2. Anela-Nermina mhnc. ★☆☆☆☆

   Verkäuferinnen haben anscheinend keinen Bock zu beraten, stehen zu 5 drinnen und reden, anstatt die Kunden zu Fragen ob sie etwas benötigen. Grüßen können sie auch nicht aber Hauptsache schiefe Blicke zuwerfen. Da fahre ich lieber nach Klagenfurt.

   fast 4 Monate vor
3. Sarah Marie Theres ★☆☆☆☆

   Leider nur ein Stern. Ich wollte heute einiges bei Douglas kaufen ( ich war die einzige Kundin bis die nächste ca. 20 min kam)und habe auch eine Verkäuferin drauf hingewiesen( angesprochen). Leider würde ich ignoriert und stattdessen ist Sie zu der nächsten Kunden gegangen. Dabei hat sie mir noch ein Blick zugeworfen, der nicht korrekt war. Sie gab mir ein ungutes Gefühl.

   1 Jahr vor

1. Ve Re ★★☆☆☆

   Große Auswahl, aufgeräumt, sauber. Die Verkäuferin hatte keine Lust ein Produkt zu suchen, wollte mir eines andrehen, das angeblich dasselbe sei, nur anders verpackt. Allerdings war dieses Produkt um 10 Euro teurer als jenes, das ich wollte, von dem ich sogar ein Bild zeigte. Auf meinen Hinweis hin, dass das nicht dasselbe Produkt sei, da es anders aussehe und ein eklatanter Preisunterschied besteht, verdrehte die Verkäuferin die Augen, drehte sich um, und verschwand. Schade, dass man so behandelt wird.

   fast 2 Jahre vor
2. Ramona B. ★☆☆☆☆

   Leider kann ich die positiven Rezessionen nicht bestätigen. Wir waren heute dort, das Parfum, welches wir kaufen wollten, war mit dem falschen Preis ausgezeichnet (Mitarbeiter hatten vergessen das Werbeschild zu entfernen). Auf die Nachfrage, ob wir es trotzdem zu diesem Preis bekommen, kam ein sehr unfreundliches: NATÜRLICH NICHT zurück. Es ging lediglich um 10 €, man kam uns nicht entgegen. Also haben wir es woanders erworben, auch wenn es dort zum Normalpreis angeboten wurde, der zuvorkommende Service war es uns wert. Allgemein sehr arrogant wirkende Mitarbeiterinnen inkl. Ladendetektivin.

   fast 2 Jahre vor
3. Wa. Jo. ★★☆☆☆

   Ich konnte ein bestimmtes Verhalten bei den meisten Mitarbeiterinnen in vielen Filialen (insbesondere der Filiale im Atrio) beobachten: Ein großes Plus ist, dass die VerkäuferInnen den/die KundIn sofort fragen, ob sie helfen können. Wenn diese Frage freundlich verneint wird, werden die KundInnen teilweise wie Luft behandelt. Ich glaube, dass die VerkäuferInnen pro KundIn eine bestimmte Provision bekommen, das dazu führt, dass nur KundInnen, die durch ihr Äußeres den Anschein machen, dass sie viel Geld hätten, wertgeschätzt werden - kleinere Einkäufe wirken sich schließlich auch auf die Höhe der Provision aus. Ich werte KEINE Berufsgruppe ab und schätze alle Dienste. Doch nichtsdestotrotz würde ich den Douglas-MitarbeiterInnen ans Herz legen, dass sie nicht besser als ein/e VerkäuferIn einer anderen Branche sind und dass sie ALLE KundInnen (OHNE zu differenzieren) so behandeln sollten, wie sie auch selbst behandelt werden möchten.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen