Hervorragender Kundenservice, sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Top Preis/Leistungsverhältnis. Empfehlenswert!!!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service! Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ich kann es weiterempfehlen.
Ich habe sehr kurzfristig ein Auto für eine Tagestour gebucht. Das Auto wurde mir am Hotel zur Verfügung gestellt und auch wieder abgeholt, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben schnell auf Nachfragen/Nachrichten reagiert. Das Auto war in deutlich gebrauchtem Zustand, aber gut gepflegt und sauber. Wie in anderen Bewertungen geschrieben, wird erwartet, dass das Auto in sauberem Zustand zurück gegeben werden soll. Auf diesen Umstand und eventuell anfallende Reinigungsgebühren wurde ich aber explizit hingewiesen. Die Kaution muss überwiesen werden (nicht geblockt), die Rücküberweisung kam aber schnell und problemlos einen Tag nach Rückgabe. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann den Anbieter weiter empfehlen.
Ihr habt unseren Urlaub gerettet. Am späten Samstag Nachmittag eine Panne bei der Anreise zu haben, ist mehrfach unglücklich. Da der ADAC uns nicht helfen konnte haben wir selbst herumtelefoniert und der freundliche Mitarbeiter kam noch während des Telefonats vorbei und präsentierte uns den Wagen. Nach einer halben Stunde waren alle Vorbereitungen für die Weiterfahrt getroffen und wir konnten unsere Reise fortsetzen. Ebenso unkompliziert funktionierte die Rückgabe des Wagens, ebenfalls am Wochenende. Ich bin zuversichtlich, dass die Zusage zur Übersendung der Rechnung und Rückzahlung der Kaution nun auch genauso reibungslos funktionieren. ;)
Urlaub gerettet – danke Austria Rent! Über Pfingsten sind wir mit unserem eigenen Auto auf dem Weg in den Urlaub liegen geblieben. Während große, bekannte Autovermieter nicht wirklich helfen konnten oder wollten, hat Austria Rent sofort reagiert – schnell, unkompliziert und absolut zuverlässig. Wir haben zügig einen Leihwagen bekommen der es uns ermöglicht die Reise auch mit Gepäck fortzusetzen. Nach dem Ende des Urlaubs konnten wir damit sogar bis nach Hause fahren. Die Rückholung des Fahrzeugs wurde von den freundlichen Mitarbeitenden komplett organisiert. Durch diesen hervorragenden Service hat Austria Rent uns buchstäblich den Familienurlaub gerettet. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team – so wünscht man sich Kundenservice!
Wir hatten einen Schaden an unserem Neuwagen und brauchten an einem Samstag Abend einen Leihwagen auf 1600 Metern. Austria Rent hat uns mit ihrem Taxiservice in Maltaberg abgeholt (€) und den Leihwagen auf einem Hinterhof in Villach übergeben. Kosten für die Taxifahrt, den Leihwagen und die Kaution wurden direkt vom Konto abgebucht. Der Hinterhof und das Abbuchen der Kaution, anstatt diese nur zu blocken, gaben uns kein wirklich gutes Gefühl. Der Leihwagen mit ca. 190.000 km auf dem Buckel und Öl zum Nachfüllen im Kofferraum (für einen Leihwagen eher seltsam), verstärkten das Gefühl leider. Der Leihwagen war ansonsten aber sehr gut gepflegt. Die Kaution wurde, mehrmaliges Nachfragen gingen leider vorweg, nach 2,5 Wochen zurück überwiesen. Empfehlung von uns - Die Kaution sollte lediglich geblockt und nicht abgebucht werden. Eine professionelle Abhol & Abgabe Station hätten uns und sicherlich vielen anderen Kunden ein besseres Gefühl gegeben. Überweisungen dauern innerhalb der EU immer maximal 2 Arbeitstage, niemals länger. Da wir in einer Notsituation waren sind wir, trotz dem ein oder anderen „Geschmäckle“ dankbar für den gebotenen Service!
Das Austria RENT befindet sich in der Heidenfeldstraße 7, 9500 Villach, Österreich
Sie erreichen das Austria RENT unter +43 4242 32666
Zum Austria RENT gelangen Sie über den folgenden Link