Total im Ton vergriffen, bloß gestellt und beleidigend, konfrontativ und aggressiv. Zur Situation; angerufen, Termin zum Ausritt für mich und meinen Sohn Samstag um 10:00 Uhr gemacht. Wir kamen um 10:03 Uhr auf dem Reitplatz an. Die umherstehenden Mütter mit ihren Reittöchtern plus Reiterinnen raunten sich Dinge zu wie; na das ist sich ja nicht ausgegangen. Aha. Eine der Mütter war so freundlich die Chefin indirekt auf uns aufmerksam zu machen indem sie mir, gut für alle zu verstehen, sagte: „…die Chefin ist da unten“ (Sie befand sich auf dem Platz inmitten einer Longierstunde). Sofort schoss sie los. „Wie spät ist es jetzt???“ Brav antwortete ich „drei Minuten nach zehn.“ Ebenso entschuldigte Ich mich, aber von Wohlwollen oder Empathie keine Spur. Die Tiraden gingen sofort weiter, ohne Gnade. Nicht für mich, nicht für meinen Sohn. „Normalerweise kommt man min. 15 Minuten früher, um zu sehen, ob sein Pferd schon gesattelt ist und der Ritt geht Punkt 10:00 Uhr los!!! Wir haben auf dem Parkplatz geschaut und niemand war da. Ja, so ist das…“ Ja, wir waren zu spät. Drei Minuten. Leider sagte mir die Chefin bei unserer Terminvereinbarung kein einziges Wort über ihre Verfahrensweise für die Ausritte und die 15 Minuten, die man bitte eher da sein sollte, um sein Pferd zu satteln, oder zu „kontrollieren“, ob es gesattelt ist. Dazu muss ich sagen, dass ich aufgrund einer Empfehlung des Hotels Alpenrose (es gibt Mitarbeitende, die dort reiten) vor einigen Jahren schon auf einem Ausritt war. Damals war ich pünktlich zur vereinbarten Zeit da und sollte direkt aufsteigen, los ging’s. Der Ausritt war schön und die Stimmung gut. Ich verstehe, dass sich Abläufe ändern und Leute mit Pferden ihre Termine und Zeitfenster haben. Doch diese Reaktion war einfach so beschämend und respektlos, für mein Kind und mich. Mir blieb jedes Wort im Halse stecken. Und zum Entertainment der Mütter und Kinder wollte ich nicht weiter beitragen. Also haben wir unser Schicksal leise und zerknirscht hingenommen und sind nach den Schimpfereien zwei Köpfe kleiner gegangen, ohne ein Wort des Widerstandes oder Kampfes. So etwas ist mir noch nie in meinem Leben widerfahren. Ich bin immer noch sprachlos. Sehr schade. Hier werde ich nie wieder hinkommen. Liebe Frau Hanser, bessere Kommunikation hätte sicher viel geholfen. Sie haben sich und uns mit ihrem Verhalten keinen Gefallen getan.
Fotos
Bewertungen
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Christin Wakulat ★☆☆☆☆
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Mia Hauser ★★★★★
Wir waren leider nur auf Sportwoche in Kärnten aber in so kurzer zeit war es einfach voll schön. Reitlehrerinnen/Reitlehrer waren super nett und haben nie die Geduld verloren auch wenn wir viel Fehler gemacht haben. Ich würde auf jedenfalls noch mal hingehen.❤️
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Lisa ★★★★★
Der Stall ist mega die Pferde sind super bemuskelt und lassen dich gut reiten. Man lernt in kurzer zeit sehr viel und Ausritte sind auch super. Eher nur Ponys/Kleinpferde aber trotzdem auch als größerer Mensch super reitbar.
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David Sadowski ★★★★☆
Wir kamen auf der Durchreise vorbei. Alles lief top. Der Ausritt hat unserer Tochter gefallen. Der Preis war sehr fair. Würden wieder kommen, deshalb eine Empfehlung. Mit Wohnmobilen am besten vorab nachfragen wo man parken kann.
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Michaela Fröschle ★★★★★
Super Reitstall, sehr gut organisiert, freundliche Leute und Pferde. Hat sehr viel Spaß gemacht, danke. Wir kommen gerne wieder
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