Mir wurde notfallmäßig im Urlaub (mehrfach!) sehr freundlich und zeitnah geholfen, eine supernette Ärztin, auch für Kinder! Das Praxisteam ist ebenfalls sehr freundlich, ein herzliches "Vergelts' Gott -Dankeschön"!
Ich habe 2 Monate in der Schlange gewartet und während dieser Zeit haben sie meinen vorherigen Termin einmal abgesagt. Ich hatte um 16:00 Uhr einen Termin. Um mich bis 17:40 Uhr warten zu lassen. Obwohl mir gesagt wurde, dass sie einen Vertrag mit der Versicherung haben, zahlte die Versicherung einen kleinen Betrag. Auf eine Zahnkorrektur habe ich jedenfalls wegen des hohen Preises verzichtet. Aber ich empfehle diesen Ort niemandem. ———————————- Vor zwei Jahren hatte ich eine ☝️unangenehme Erfahrung in dieser Praxis und habe meine Meinung damals in einer Bewertung geteilt. Vor kurzem, weil meine eigentliche Zahnärztin im Urlaub war, habe ich über Google eine Zahnarztpraxis gesucht und mich für diese entschieden, ohne zu merken, dass es die gleiche wie vor zwei Jahren war. Der Empfang war zunächst höflich. Man bat mich, ein paar Minuten zu warten, während ein Röntgenbild gemacht wurde. Doch kurze Zeit später kamen beide Zahnärzte und zeigten mir meine alte Bewertung und sagten: „Wegen dieser Bewertung werden wir Ihre Behandlung nicht durchführen.“ Ich erklärte ehrlich, dass ich die Wahrheit geschrieben habe. Trotzdem wurde mir ohne jegliche Behandlung gesagt, dass ich woanders hingehen solle. Aus meiner Sicht ist es nicht professionell, einen Patienten nur aufgrund einer negativen Rückmeldung abzulehnen. Vielmehr sollte man versuchen, dem Patienten eine bessere Erfahrung zu bieten. Einen Patienten mit Schmerzen einfach abzulehnen, nur wegen einer alten Bewertung, ist sowohl aus menschlicher als auch medizinischer Sicht nicht akzeptabel. Kritik ist keine Feindseligkeit; sie ist eine Chance zur Verbesserung. Wenn jemand aufgrund einer Meinung die Behandlung verweigert wird, sollte man den Unterschied zwischen einem Arzt und einer Geschäftsperson noch einmal überdenken.
Für mich die beste Zahnärztin. War Angstpatientin u gehe mittlerweile ohne Bedenken zum Zahnarzt. Auch meine Kinder lieben die Frau Doc u gehen sehr gerne hin. Sie und ihre Assistentin sind wirklich sehr bemüht um das Aussehen der Zähne u das Wohl der Patienten.
Alles bestens. Nette Ärztin und nette Helferin. Hatte einen schmerzenden Zahn und wurde sofort dran genommen obwohl ich normal kein Patient bei der Zahnärztin bin. Bei einem schmerzenden Zahn nimmt man gerne ein wenig Wartezeit in kauf wenn es danach besser ist.
Da ich mich nicht länger ärgern möchte, zahle ich nun nach einem einzigen unentschuldigten versäumten Termin meinerseits in 20 Jahren 253!! Euro an Frau Doktor, die es mich nicht mal erklären lies wie es dazu überhaupt kam. Ich wünsche Frau Doktor und ihrem Team alles gute aber auf mich wird sie künftig verzichten müssen.
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