BILLA Spittal an der Drau

Bewertungen

1. Franz Loipold ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, Update von 16.09.2025 Wieder hat bei der Bestellung Artikel gefehlt, wieder konnte ich meinen Sachen hinterher Fahren. Jedoch wusste wieder kein Mitarbeiter was per Telefon mit der Leitung besprochen wurde! Wenn 0 Sterne möglich wären würde das eher zutreffen. Bei den aktuellsten Bewertungen schaut es eh sehr mau aus. ich möchte eine Beschwerde über meine jüngsten Erfahrungen mit Ihrem Click & Collect Service einreichen. Heute, als ich meine Bestellung abholen wollte, wurde ich von der Filialleitung ohne Begrüßung darauf hingewiesen, dass ich warten müsse, da sie “gerade keine Zeit” habe. Dies geschah ohne ein “Hallo” oder irgendeine Höflichkeit. Noch ärgerlicher ist, dass meine Frau bei einem vorherigen Besuch gefragt wurde, ob sie “so einen Stress habe”, dass sie keine Zeit hätte, selbst einzukaufen und deshalb Click & Collect nutze. Diese Bemerkung war respektlos und absolut unangebracht. Ich frage mich, wofür man den Click & Collect Service anbietet, wenn man dann dennoch lange Wartezeiten in Kauf nehmen muss und dabei auch noch unhöflich behandelt wird. Ein solcher Service sollte den Einkauf erleichtern, nicht frustrierender machen. Ich erwarte, dass dieser Vorfall ernst genommen wird und Maßnahmen ergriffen werden, um den Service zu verbessern und einen respektvollen Umgang mit den Kunden sicherzustellen.

   fast 9 Monate vor
2. Angelina ★☆☆☆☆

   Mitarbeiter sind alle Freundlich bis auf die Marktleitung. Hatten heute vor dem Geschäft geparkt und wurden dann vertrieben, da wir ja zu lange dort geparkt haben? Sind ungefähr 1 minute davor angekommen. Wollten eigentlich einkaufen aber nachdem nein danke!

   fast 9 Monate vor
3. Andre Genter ★★★★★

   10/10 Punkte. Nichts zu beanstanden. Trotz vollem Betrieb kam die Bestellung zügig und einwandfrei. Gerne wieder. Sehr zu empfehlen.

   fast 10 Monate vor

1. Zerina Sivic ★☆☆☆☆

   Auch dieser eine Stern ist für diese Filiale zuviel! Immer wieder enttäuscht durch das unfreundliche Personal zudem auch ziemlich unprofessionell! Angefangen bei der Filialleitung bis hin zu den Damen an der Kasse. Filialleitung bei Rückfragen oder Beanstandungen sehr unhöflich und legt 0 Wert auf Kundenzufriedenheit! Würde niemandem empfehlen in dieser Filiale einzukaufen.

   fast 10 Monate vor

Häufig gestellte Fragen