ich möchte mich über das Verhalten von einem Herren beschweren. Trotz mehrfacher Versuche meinerseits, telefonisch Kontakt mit ihm aufzunehmen, habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Es ist äußerst ärgerlich, dass ich ihm jedes Mal hinterherlaufen muss, um eine Antwort oder Rückmeldung zu bekommen. Ein solcher Umgang ist weder kundenfreundlich noch professionell. Ich bitte Sie, dieses Verhalten intern zu prüfen und sicherzustellen, dass künftig eine zuverlässige Kommunikation gewährleistet ist. Über eine kurze Rückmeldung zu meinem Anliegen würde ich mich sehr freuen.
Bewertungen
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Magdalena Hofer ★☆☆☆☆
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Barbara Auer ★☆☆☆☆
Wo soll man anfangen... 1. Keine Versammlungen. Hausverwaltung musste mit massivem Druck nach fast 20 Jahren zur ersten Versammlung bewegt werden. Natürlich tragen die Eigentümer hier auch eine Mitschuld. Trotzdem ist das Arbeitsverweigerung! 2. Kosten am Haus sind exorbitant hoch und lustigerweise sind das bei der Belegkontrolle genau die Kosten die Bergmann an seine eigenen "Unterfirmen" vergibt...kann sich jeder seinen Teil denken. 3. Bei der Versammlung wurden diese Kosten angezweifelt. Es wurde eine Kostenkontrolle versprochen. Was ist passiert - nichts. Wir weigerten uns daraufhin die Erhöhung der Vorauszahlungen zu bezahlen (also nur die Differenz der eh schon bezweifelten Kosten), da das die einzige Möglichkeit ist zu regulieren. Warum die Vorauszahlungen nicht in voller Höhe geleistet wurden war der Hausverwaltung mitgeteilt worden. Die Folge --> Ein netter Brief vom Anwalt mit verweis auf die folgende Klage zu Gericht. 4. Wasserschaden an den Dachfenstern. Dieser wurde von den Voreigentümern schon 2021 gemeldet. Daraufhin wurde das Problem jahrelang von der Verwaltung ignoriert. Nach Eigentümerwechsel drängten wir auf Behebung da schon deutlich sichtbar Wasser durch die Decke in die Wohnung kam. Mehrmals wurden Fristen gesetzt und von der Verwaltung kam nur immer wieder es wird einen Termin geben. Schlussendlich haben wir in den Unterlagen den Handwerker gefunden der das Dach ursprünglich hergestellt hat und haben diesen beauftragt das Problem zu lösen. Lustige Anekdote, als der Handwerker schon vor Ort gewesen ist, hat uns die Hausverwaltung geschrieben wir würden keinen Termin möglich machen und somit die Arbeiten verschleppen. Die getätigten Arbeiten war zwar erfolgreich um das weitere Eindringen des Wassers zu stoppen. Die defekten Fenster wurden jedoch weiterhin ignoriert. 5. Mit dem hinterlegten Notfallschlüssel wurde sich unabgesprochen Zugang zur Wohnung verschafft. Daraufhin haben wir den Schlüssel umgehend eingezogen! 6. Weitere Punkte will ich gar nicht aufführen...das sollen die Anwälte machen. Alles in Allem unglaublich wie schlecht eine Verwaltung arbeiten kann. Service ist hier ein Fremdwort. FINGER WEG!
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thomas ★★★★★
Wir haben nur gute Erfahrungen mit dieser Firma gemacht und würden sie jederzeit weiter empfehlen!
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AA ★☆☆☆☆
Melden sich nie zurück, antworten auf keine Mails, null Service, ein Stern noch zu viel
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Mary B. ★☆☆☆☆
Einfach grottenschlecht dieses Unternehmen. Suchen dringend neue Hausverwaltung
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007 77 ★☆☆☆☆
Kaum erreichbar, vergeben Aufträge ohne Zustimmung der Eigentümer. Absolut nicht zu empfehlen.
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1 L ★☆☆☆☆
die betriebskostenabrechnungen sind ungenau und daher falsch. guthaben und nachzahlungen sind nicht nachvollziehbar, zeitgleich in willkürlicher höhe und gegenteilig. klärende gespräche werden seit über einem jahr ebenso verweigert, wie die übermittlung vom basierenden nutzwertgutachten und entsprechendem verrechnungsschlüssel. seit vielen monaten wird bezahlung und die sanierung von mauerrissen in unseren wohnungen verschleppt und verweigert. seit 14 monaten wird der einstimmige beschluss der miteigentümerversammlung einer sanierung gegen eindringen von grundwasser von aussen ignoriert und nicht durchgeführt. seit mehr als zwei monaten fehlt das protokoll der letzten hausversammlung. unser anwalt ist beauftragt entsprechende massnahmen bis zur klage durchzusetzen. paradoxerweise vertritt das anwaltsbüro, das die interessen der miteigentümer wahren sollte und daher auch von unserer miteigentümerschaft über die betriebskosten bezahlt wird, die gegenseitigen interessen der firma bergmann. die gedanken darüber sind frei...
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Hannes Bergner ★★★★★
Die Reinigung inkl. Schneeräumung wird entsprechend durchgeführt. Wir hatten eine super Abarbeitung beim Hochwasser und Handwerker werden auch recht schnell organisiert. Die Preise sind adequate und marktüblich.
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