Fitstore24 Zanier GmbH Nußdorf-Debant

Bewertungen

1. Biggus Bratwurstius ★★★★★

   Ich bin wirklich begeistert! Ich habe online bestellt und alles ganz genau überprüft, ob irgendwo ein Fehler oder Schaden ist aber alles war absolut perfekt. Sogar extra Teile waren kostenlos dabei! Die Lieferung war super professionell, sehr gut verpackt, und auch der Zusteller war freundlich und zuverlässig. Die Preise sind echt fair (geizhals.at), und alle meine Fragen wurden schnell, freundlich und kompetent beantwortet. Man merkt sofort, dass man direkt mit einem Techniker spricht – und ich bin wirklich dankbar, dass er sich trotz seines wahrscheinlich vollen Terminkalenders die Zeit genommen hat. Vielen Dank für den tollen Service!

   fast 10 Monate vor
2. Patrick Winning ★★★★★

   Unglaublich schnelle Lieferzeit von 2 Tagen ab Vormontage. Rad nahezu perfekt eingestellt, Bremsen schön schleiffrei. Reklamationsbearbeitung ebenso schnell, obwohl die wirklich kleinen „Mängel“ auf den Hersteller zurückzuführen sind und sich vermutlich einige Leute dafür nicht die Mühe gemacht hätten diese zu Reklamieren. Ein kleiner Staubeinschluss im Lack und ein fehlender Zughalter am Vorbau, welcher vermutlich schon ab Werk fehlte und tatsächlich einen eher ästhetischen Effekt hat. Aber auch das wurde mehr als vorbildlich innerhalb von zwei Arbeitstagen zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Alles in Allem ein sehr guter Onlineshop und vermutlich ebenso guter lokaler Bikeshop. Ich bestelle gerne wieder.

   fast 10 Monate vor
3. Udo Storbeck ★★★★★

   Ich war heute vor Ort und habe ein Bike gekauft. Hat alles super geklappt. Jeder war nett, freundlich und hilfsbereit. Wenn ich gesehen habe wie problemlos auch anderen Kunden geholfen wurde Hut ab. So einen Service habe ich schon seit Jahren in meiner Gegend in Deutschland bei einem Fahrradhändler nicht mehr erlebt. Vielen Dank noch einmal!

   fast 11 Monate vor

1. Büsra Ü. ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden mit meinem gelieferten Cube Bike. Der Preis ist spitze, die Lieferung ist problemlos verlaufen und Rückfragen wurden zügig beantwortet vom Kundenservice! Daher nur zu empfehlen. Leider meldet sich die Spedition vorab nur nicht, es wird angerufen, da stehen sie bereits vor der Tür. Zum Glück war ich Zuhause aber das sollte definitiv angegangen werden.

   1 Jahr vor
2. Hadrianus Centurio ★★★★★

   Meine zweite Bestellung bei fit Store 24. In beiden fällen erfolgte die Lieferung sehr schnell und gut. Reklamationen wurden sehr schnell und kulant behandelt. Die Preise sind top. Mit dem neuen Bike werde ich sicherlich viel Freude haben. Ein Händler, den ich empfehlen kann.

   1 Jahr vor
3. Phillipp ★★★★☆

   Kauf, Lieferung und Zahlung war einfach und unkompliziert. Rad kam auch super verpackt an und war mit ein paar Handgriffen direkt fahrbereit. Super ist auch, dass direkt ein Multitool dabei war, so hatte man das passende Werkzeug direkt zur Hand. Zwei Kritikpunkte gibt es meinerseits dennoch. Zum einen meldet sich die Spedition vor Lieferung nicht, sondern steht einfach vor der Tür. Mit einer vernünftigen Ankündigung wäre das noch etwas besser. Der zweite Punkt ist, dass mein Fahrrad einen Verarbeitungsfehler hatte, den ich selbst aber leider erst einige Wochen später bemerkt habe, weil dieser nicht einfach zu sehen war. Ich hatte mich daraufhin beim Support gemeldet und die Kommunikation war nicht ideal. Es war ein hin und her zwischen "Wir bieten Ihnen 100 Euro und die Sache ist erledigt", dann "Wir bieten Ihnen 250 Euro", dann "Wir leiten das an den Händler weiter", dann "Sie haben gar keinen rechtlichen Anspruch (Gewährleistung)" und dann "Wir nehmen Ihr Rad gegen Erstattung zurück". Alles innerhalb eines Tages. Auf weitere Mails wurde dann eine Weile gar nicht mehr geantwortet. Das fand ich sehr schade und hätte vermutlich eleganter gelöst werden können. Die Rückerstattung selbst kam dann aber flott, was positiv hervorzuheben ist.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen