Tolle Beratung! Wirklich freundliche Mitarbeiter. Nehmen sich Zeit und gehen gut auf Kundenwünsche ein.
Online steht Samstag bis 15 Uhr geöffnet vor Ort dann bis 14Uhr. Fehler wurde sehr schnell behoben. Öffnungszeiten sind nun Aktuell. Vor Ort sehr freundliches und bemühtes Personal.
Jede Menge Spaß inklusive. Als Ahnungsloser war ich auf der Suche nach einem Luftgewehr und nach einer Stunde Beratung und Herumprobieren mit dem für mich richtigen Ding samt Zubehör wieder auf dem Weg nach Hause. Für meine Wünsche wurde alles in Bewegung gesetzt, angeschraubt, ausprobiert und die Stimmung im Laden war jederzeit locker und lösungsorientiert. Ich habe definitiv das Gefühl, erstklassig beraten worden zu sein. Jetzt muss ich nur noch die Scheiben treffen :)
Ja, es war Samstag 5min nach 15:00 Uhr. Ja ich war zu spät, aber.... eine Kunde war noch im Laden. Als diese das Geschäft verließ, habe ich höfflich durch die geöffnete Tür gefragt, ob ich eine Jacke (150,-) die ich 1 Stunde zuvor bereits anprobiert habe und genau wusste wo sie hängt, noch schnell kaufen kann ( eine Sache von max.5 Minuten). Der Verkäufer meinte er habe schon Kassa gemacht. Ich erklärte das ich Bar bezahle und er den Betrag beim nächsten Öffnungstag verbuchen könnte. Seine Stimme wurde darauf unfreundlich und ich solle nächstes Mal früher kommen.....tja, auf Grund dieser nicht kundenfreundlicher Abfuhr werde ich nicht früher kommen, sondern ich werde zu Kettner nie mehr kommen.....so geht man mit Kunden nicht um. Sehr enttäuschend, 0 flexibel. Klar ist der Verkäufer im Recht, ich habe selbst ein Geschäft, aber 150,- Euro haben...oder nicht haben...., würde mich in den derzeit schwierigen Lockdownzeiten nicht so reagieren lassen. Auf nicht mehr Wiedersehen
Das Eduard Kettner GmbH befindet sich in der Marktlände 3, 7400 Oberwart, Österreich
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