seit Wochen werde ich von sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeitern/Innen betreut - vielen Dank
„Sie sprechen auf eine arrogante Weise mit den Patienten. Das Verhalten der Sekretärin ist empörend, denn sie schreien die Patienten an!“
Ein großes Dankeschön den Physiotherapeuten. Durch eure große Arbeit kann ich wieder arbeiten und normal gehen. Ihr seit Spitze und mache wie ihr gesagt habt immer noch die Übungen...Danke
Am Freitag, den 14. Juni 24, ging ich um 10:30 Uhr morgens zu dieser medizinischen Einrichtung, wie es mir versprochen worden war, aber ich war überrascht, als mir die Sekretärin sagte, dass ich keinen Termin hätte. Ich versicherte ihr, dass ich einen Termin hatte, und sie sagte: „Sie waren zweimal abwesend und haben keinen weiteren Termin.“ Sie sagte mir, dass ich die Angelegenheit mit Ihrem ehemaligen Kollegen geklärt hätte, und sie gab mir einen Termin Neuer Termin und dass ich Ihnen das Papier bringen könnte, das das beweist. Als ich das Papier brachte, war eine Person vor mir. Nachdem sie es beendet hatte, ging sie auf die Sekretärin zu herablassend und arrogant mit den Fingern und sagte: „Geh, du hast keinen Termin.“ Er provozierte mich und ich sagte ihr, warum benimmst du dich so gegenüber mir? dein Verhalten. Ich verließ sie und ging zum Arzt und bekam eine neue Überweisung vom Arzt, aber sie weigerte sich, mich aufzunehmen. Deutet ihr Verhalten nicht auf einen Mangel an Verantwortung hin, da sie sich nicht die Mühe gemacht hat, zu wissen, was ich wollte oder was ich wollte, bis zu dem Punkt, dass ich sie fragte: „Weißt du, was ich will?“ Wir wollen nicht wissen, was Sie wollen.“ Ich habe sie nach dem Direktor der Einrichtung gefragt, und sie haben mir geantwortet, dass es keinen Manager gibt. Das haben sie sicherlich verheimlicht , und das ist eine Katastrophe, aber wenn der Manager zu diesem Zeitpunkt anwesend ist und das Gespräch zwischen uns hört, ist dies eine größere Katastrophe. Sie können sich vorstellen, dass eine medizinische Einrichtung sich an die humane Botschaft der Medizin halten muss, die Zuhören erfordert gegenüber dem Patienten und seiner Behandlung, auch wenn sie ihn hasst und nicht will. Als medizinische Einrichtung ist sie moralisch und menschlich dazu verpflichtet, und sie hat nicht einmal einen Manager Natürlich sind die psychischen und physischen Auswirkungen für mich groß.
Ich war bisher 2 Mal dort. Organisation bis jetzt perfekt. Die Therapeuten sehr unterschiedlich, aber stets freundlich
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