ÖGK Kundenservice Oberwart - Österreichische Gesundheitskasse Oberwart

Bewertungen

1. Yvonne Schamböck ★★★★★

   Der Case Manager in Oberwart, Michael Artner, hat mir telefonisch sehr weitergeholfen.

   1 Jahr vor
2. Katharina König ★★★★★

   Überaus menschlich, kompetent und einfach Klasse! Herr Artner ist eine Bereicherung für die ÖGK!!

   1 Jahr vor
3. Candy “Myself” ★★★★☆

   Die Dame im Empfang, immer hilfsbereit und freundlich. Die Dame im Hinterzimmer ebenfalls freundlich und hilfsbereit, der Herr am Telefon könnte netter sein, macht nur streng Dienst nach Vorschrift, und geht nicht sehr auf Kundenanliegen telefonisch ein. Laut ihm hätte ich keine Chance auf die Rezeptgebührbefreiung, die mir vorheriges Jahr aber bewilligt wurde, wegen der Obergrenze. Je nachdem wie viele Medikamente man aber einnehmen muss, kann die Obergrenze dann varieren, laut der Dame im Empfangsbereich, das hatte der Herr am Telefon wohl nicht bedacht, wie man meinen Antrag ablehnte. Daher gibt es auch leider sorry einen 1 Stern Abzug, es wird einen nun, mit neuen Regeln, es einem unnötig erschwert erneut die Rezeptgebührbefreiung erneut kriegen zu können. Das macht es frustrierend, und man fühlt sich als Bittsteller, obwohl man chronisch krank ist. Das ist deprimierend, und kein schönes Gefühl. Man sollte auf den Kunden individuell eingehen, und nicht nur streng sich an Regeln halten, denn wie man in meinen Fall sieht, gibt es immer Tatsachen, die Berücksichtigt werden müssen, siehe das mit den Medikamenten eben erwähnt. Daher bedauerlicherweise 1 Stern Abzug. Wenn sich das ändert, gerne 5 Sterne.

   1 Jahr vor

1. Lucia Reisner ★★★★★

   Ich kann mich hiermit nur noch einmal herzlich bedanken - insbesondere bei Herrn Igler! Ich bin segr gut beraten worden, mein Anliegen wurde ernst genommen und wir konnten eine gute Lösung für mich finden. Danke noch einmal!

   1 Jahr vor
2. Eva Marlovits ★★★★★

   Mein Mann und ich können Herrn Artner wirklich sehr empfehlen, keine Fragen blieben offen, er ist immer sehr engagiert und hilft wo er kann. Herr Artner macht seinen Job sehr gut. Er war immer sehr bemüht und sehr freundlich . Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal recht herzlich bedanken. Eva und Manuel Marlovits

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen