Das war das letzte mal das ich dort über 650€ investiert habe mit sicherheit. Beim Kauf einer Brille und nachjustierung wegen der schärfe wurde ein weit aus billigeres Glas getauscht-zum gleichen Preis !!! Keine Rückerstattung!!!
Von meiner Frau wurde das Brillen Glas getauscht beim Kauf einer neuen Brille über diese Filiale (650€)auf ein weit aus billigeres. Der"CHEF" persönlich teilte uns mit es wird für das billigere Glas nichts Rückerstattet da der Wechsel des Glases eh nix gekostet hat-seriös geht "Anders".Leider kann ich keine Null Sterne geben.
Ich bin stark kurzsichtig mit
Na ja, tolle Kundenbetreuung sieht anders aus! Ich wollte unbedingt eine Gleitsicht-Brille, die ich bezahlt habe, bevor diese noch richtig angepasst war. Nur gehöre ich offensichtlich zu jener kleinen Gruppe, die mit einer Gleitsichtbrille absolut nicht zurecht kommt! Kompromiss: Gläser auf eine Bildschirmbrille einstellen und zusätzlich Kontaktlinsen, mit denen ich sehr gut zurecht kam! Nun zur Kostenfrage: eine Bildschirm-Brille weit über 1000€? Auf Nachfrage zunächst kein Entgegenkommen (Bildschirmbrillen bekommt man in top Qualität für die Hälfte). Danach ein geringer Nachlass, mit Option, zukünftig auch Kontaktlinsen zu beziehen (die noch ein wenig zu korrigieren sind). Die neuen Linsen werden mir zugesandt. Nach Wochen habe ich weder Linsen noch Informationen erhalten… Leider kein gutes Problemmanagement! Werde zukünftig eine Ware erst bezahlen, wenn ich mit dieser zurecht komme und meinen Vorstellungen entspricht….
Allein sollte man nie Brillen kaufen gehen. Außer man geht zu Wagner Optiker. Ich schätze die ehrliche und kompetente Beratung und die wirklich tollen Modelle und Angebote! Außerdem den unheimlich schnellen Service. Ein sympathisches Familienunternehmen mit Kompetenz und Herzlichkeit!
Optik Wagner in Oberwart bietet einen erstklassigen Service und eine beeindruckende Auswahl an Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen. Das Team rund um die Familie Wagner ist äußerst kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um die perfekte Brille für mich zu finden. Die große Auswahl an stilvollen und hochwertigen Modellen hat mich sehr beeindruckt. Besonders hervorzuheben ist der persönliche und freundliche Service, der jeden Besuch zu einem angenehmen Erlebnis macht. Ich kann Optik Wagner nur wärmstens empfehlen!
Das Optik Wagner GmbH befindet sich in der Bahnhofstraße 1, 7400 Oberwart, Österreich
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