Leider kam es bei der Lieferung unseres Tores zu einer erheblichen Verzögerung von über zwei Monaten. Diese verspätete Terminangabe wurde erst nach mehrmaligem Nachfragen unsererseits kommuniziert, obwohl wir bereits im Vorfeld betont hatten, dass wir das Tor aufgrund unserer Kinder möglichst zeitnah benötigen. Auf unsere Nachfrage zur Ursache der Verzögerung wurde uns lediglich mitgeteilt, dass "jemand hat die falsche Lieferwoche ein gegeben hat und es niemanden aufgefallen ist" und weiters "welchen Unterschied es macht wenn wir analysieren wie das passieren konnte und wie dringend es ist?". Eine Entschuldigung oder ein aktives Bemühen um eine Lösung erhielten wir nicht, obwohl der ursprünglich zugesagte Liefertermin bereits verstrichen war. Darüber hinaus wurden uns Informationen weitergegeben, die angeblich aus einem Telefonat zwischen dem Geschäftsführer und dem Sachverständigen stammten, sich jedoch im Nachhinein (auf Anfrage beim Sachverständigen) als nicht korrekt herausstellten. Angesichts des Umfangs unseres bisherigen Auftrags (inklusive einer kompletten Zaunanlage) empfinden wir den Umgang mit uns als Kunden als unprofessionell. Wir sind enttäuscht über die mangelnde Kommunikation und Kundenorientierung und werden in Zukunft andere Anbieter in Betracht ziehen, bei denen Service und Verlässlichkeit stärker im Fokus stehen.
Fotos
Bewertungen
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Peter Berger ★☆☆☆☆
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Ich Mehrich ★☆☆☆☆
Auftrag und Ausführung sind voneinander weit entfernt. Weiter Bauaufträge werden mit einer andere Firma gesucht.
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Andreas Platzer ★★★★★
Die Qualität unseres Einfahrttors ist sehr gut: stabil und sauber verarbeitet. Kleinere Mängel, die nach der Montage aufgefallen sind, wurden schnell, unkompliziert und ohne zusätzliche Kosten behoben – ein Service, wie man ihn sich wünscht. Sehr angenehme und professionelle Zusammenarbeit mit Herrn Hutter und seinem Team. Die Abstimmung lief reibungslos, alle Termine und Absprachen wurden eingehalten. Insgesamt eine klare Empfehlung für alle, die Wert auf Qualität, Verlässlichkeit und einen kundenorientierten Service legen!
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Samed Gümüs ★☆☆☆☆
Minus 10 Sterne Ich habe per WhatsApp Maße geschickt und dann angerufen ! Ganz freundlich fragte ich ob ich einen Angebot bekommen kann ! Da ich vergleichen möchte die Angebote einzelne Anbieter Der Herr hutter;; Schleich dich geh net auf die eie....wenn's eh schon Angebot hast ..was fragst dann mich ?!!!! War seine Antwort !!!! Wie kann man als Unternehmer so eine Antwort geben ? Wie kann man so unverschämt sein .als MENSCH!! Ich werde überall dieses Negative Gespräch Posten! Auf alle Plattformen die es gibt!! Vielleicht hilft das weniger Kunden für euch ! Und mehr Respekt für den Herrn hinter dem Telefon!!!
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MKS ★★★★★
Vom ersten Kontakt durch Hrn. P.F. bis zur Fertigstellung EINFACH TOP. Super netter Umgang. Preis Leistung TOP. Monteure TOP. Wir hören uns wieder. Dankeschön LG Markus Sch.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Zauntechnik Hutter?
Das Zauntechnik Hutter befindet sich in der Industriegasse 13, 8311 Markt Hartmannsdorf, Österreich
Wie lautet die Telefonnummer von Zauntechnik Hutter?
Sie erreichen das Zauntechnik Hutter unter +43 3114 30090
Wie kommt man zum Zauntechnik Hutter?
Zum Zauntechnik Hutter gelangen Sie über den folgenden Link