Optik Bachernegg GmbH Hartberg

Bewertungen

1. Jasmina ★★☆☆☆

   Ich war wegen wiederkehrender Augenbeschwerden beim Arbeiten am Bildschirm beim Optiker und habe dort einen Sehtest gemacht. Dabei kam heraus, dass ich keine Dioptrien brauche. Mir wurde dann eine Blaulichtbrille empfohlen, in die trotzdem 0,5 Dioptrien eingearbeitet wurden. Leider bekam ich damit erneut Kopfschmerzen und Augenweh. Als ich nach einiger Zeit wiederkam, wurde mir geraten, mich noch länger an die Brille zu gewöhnen. Nach etwa drei Viertel Jahr bin ich erneut hingegangen, weil ich die Brille einfach nicht tragen konnte. Da hieß es dann, es sei zu spät für eine Reklamation. Ich bekam zwar neue Blaulichtgläser ohne Dioptrien, musste aber trotzdem den vollen Preis zahlen – es wurde nichts für die falschen Gläser nachgelassen. Insgesamt bin ich enttäuscht, da ich mich nicht gut beraten gefühlt habe und trotz mehrfacher Besuche und zusätzlicher Kosten keine zufriedenstellende Lösung erhalten habe.

   fast 8 Monate vor
2. Sissi ★★☆☆☆

   Sehr sehr teuer, habe in einem anderen Optiker Fachgeschäft (keine Kette ) 500€ weniger bezahlt.Preis unterschied vom Glas waren 260€ pro Glas! Sorry, dass geht echt nicht.

   fast 11 Monate vor
3. Maria Zerni ★★★★★

   Möchte mich herzlich bedanken für die gute Betreuung. Ein ganz tolles Team, nur zu empfehlen

   fast 2 Jahre vor

1. Yuki Sonobe ★★★★☆

   Ich schreibe hier eine Rezension für meine Schwiegereltern! Wir sind sehr enttäuscht über die Qualität der Brillengläser. Eine Brille, die ca. 1200€ kostet und sich nach noch nicht mal drei Jahren schon die Beschichtung der Gläser löst… Die Begründung ist ein plumpes „das passiert beim kochen wegen dem Dampf oder schwitzen, dass sich das löst“. Das kann ich nicht nachvollziehen, da meine Schwiegereltern seit Jahrzehnten Brillen tragen und jede Brille bisher deutlich länger gehalten hat. Man glaubt Qualität zu kaufen und bekommen hat man aus unserer Sicht eine minderwertige Qualität! Sie werden neue Gläser brauchen, da der sichtbare Schleier auf den Gläsern sehr irritierend im Alltag ist. Gekauft wird die Brille sicher bei einem anderen Optiker. Traurig ist, dass ein Kunde außer einer plumpen Antwort nichts Wert zu sein scheint. Upgrade: 11.09.2023 Mittlerweile hatten wir einen gemeinsamen Termin mit einer (anderen) Beraterin und einem Berater. Uns wurden die Gläser der Brille ersetzt. Dies hat das Problem nicht ganz gelöst da die Gläser ja erneut kaputt gehen würden, ich wollte eine langfristige Lösung. In einem weiteren Termin wurden die Nasenpads als Lösung vereinbart, so dass diese nicht mehr an der Wange aufsitzt und es zu keine Schweißbildung an den unteren Rändern der Brille kommen kann. Durch die nun erfolgte Lösung des Problems korrigiere ich die Sterne auf 4. es bleibt ein Punkt Abzug, da erst durch meine Beschwerde auf Google und anschließende Gespräche des Sachverhalts im Brillengeschäft angegangen wurde.

   fast 2 Jahre vor
2. Michael Muhr ★★★★★

   Ein Optiker bei dem man das Gefühl bekommt das der Kunde König ist. Jede Zeit die man benötigt wird einen gegeben. Auswahl und Qualität passen perfekt. Als Jahrelanger Kunde kann ich sagen, dass ich meine nächsten Brillen hier wieder kaufen werde.

   fast 4 Jahre vor
3. paul schütz ★★★★★

   top service, tolle beratung, riesen auswahl an brillen und enorme hilfsbereitschaft! wenns nur überall so leicht sein würde eine passende brille zu finden!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen