LIBRO Oberwart

Bewertungen

1. Julia Dunst ★☆☆☆☆

   Unfreundlich, unprofessionell und keine Hilfe weit und breit Jedes Mal, wenn ich den Libero betrete, fühle ich mich fehl am Platz – nicht wegen der Produkte, sondern wegen des Personals. Statt Kunden zu beraten, stehen die Mitarbeiterinnen (Tratschtanten) lieber hinter der Kasse und unterhalten sich miteinander. Hilfe zu bekommen? Fehlanzeige. Erst kürzlich suchte ich verzweifelt nach bestimmten Heften. Auf meine Nachfrage hin wurde mir nur ein unmotiviertes „Da drüben“ entgegnet – gefunden habe ich sie am Ende nicht. Auch heute wieder: Um überhaupt Unterstützung zu erhalten, musste ich zur Kassa gehen und das „Gespräch“ der Verkäuferinnen stören – was mir mit genervten Blicken und sogar Kopfschütteln quittiert wurde. Die Wegbeschreibung zu den Kalendern war unklar und wenig hilfreich. Beim Bezahlen? Kein „Hallo“, kein „Auf Wiedersehen“. Solcher Umgang ist für ein Geschäft mit Kundenkontakt schlicht inakzeptabel. Fazit: Wenn man das so wichtige Gespräch der Mitarbeiter nicht stören will, sollte man besser gar nicht erst hineingehen. Schade – mit freundlichem, hilfsbereitem Personal könnte der Libero viel mehr sein.

   fast 11 Monate vor
2. Kritiker Punkt ★★☆☆☆

   Ich war sehr lange treuer Libro-Kunde. Mittlerweile kommen mir die Filialen - wie auch diese hier - so vor, als wäre die Zeit stehen geblieben. Und das Haupt-Sortiment nimmt in meinem subjektiven Empfinden immer weiter ab. Es gibt immer mehr Deko, immer mehr "Krimskrams". Schreibwaren beschränken sich auf immer weniger Platz wobei die Auswahl auch nicht gerade bunt durchgemischt ist. Die Preise wurden nach meinem Empfinden auch recht hoch... Einige Büro-Artikel gibt es auch noch. Aber an sich gibt es hier immer weniger, was mich zu Libro bringen würde. Die Mitarbeiter in dieser Filiale wirken teils etwas genervt und/oder sind eventuell einfach unterbesetzt. Leider finde ich immer weniger Gründe, zu Libro zu gehen....

   1 Jahr vor
3. Tobias Schweighofer ★★☆☆☆

   Leider wurde die Erfahrung durch eine Mitarbeiterin zerstört, die leider durch meine Frage genervt wirkte und überhaupt nicht hilfsbereit wirkte. Sie meckerte nur, dass ich das Produkt nicht verständlich erkläre obwohl ich es ihr mehrmals, meiner Meinung nach nicht missverständlich, erklärt habe und sogar ein Beispiel an einem anderen Produkt demonstriert habe. Sie meinte nur, ich wäre blöd da ich es nicht erklären konnte und ich solle ordentlich reden mit ihr, was ich jedoch meiner Meinung nach die ganze Zeit praktiziert habe. Wenn man nicht bereit ist zu helfen, sollte man es dem Kunden einfach sagen, dass jetzt gerade ein unguter Moment dafür sei und man jemand anderes fragen sollte, anstatt sich so aufzuregen. Leider keine gute Erfahrung. Wenn nicht die andere Mitarbeiter so nett gewesen wären, hätte es nur 1 Stern gegeben.

   fast 2 Jahre vor

1. Sarah Wenzl ★☆☆☆☆

   Waren dort Schulzeug für meinen Sohn kaufen der in die erste Klasse kommt. Er freute sich schon so lange auf diesen Tag endlich seine Schulsachen kaufen zu können. Sind dann zum Libro und eine sehr genervte, gestresste, Mitarbeiterin fühlt sich gezwungen uns zu helfen. Sie "legte" sehr genervt alles nach dem anderen in den Korb, mein Sohn bekam nicht mal ein paar Sekunden Zeit, sich für Motive zu entscheiden, da rannte sie schon weiter zum nächsten Zeug was auf der Liste stand und meinte wir sollen später schauen was er will. Fragen wurden sehr genervt beantwortet und sie schimpfte vor meinen Sohn (!) wie dumm die Lehrer sind, weil sie die Schulliste nicht verständlich schreiben können. Mein Mann und mein Sohn waren entsetzt. Nie wieder holen wir unser Schulzeug dort. Sind dann weiter zum Müller die restlichen Sachen holen, wurden dort so professionell beraten und man fühlte sich willkommen!

   fast 3 Jahre vor
2. Elisabeth Pouzar ★☆☆☆☆

   Sehr unhöfliche Mitarbeiterin, wirkte gestresst und harsch beim Thema Schulservice. Unpassende Kommentare wie "diese Schulliste ist sehr unübersichtlich", oder " na jetzt hab ich keine Zeit",.... Diese Filiale wird von uns nicht mehr besucht, da ich mich als Kunde eher unwillkommen und lästig gefühlt habe. Gut, dass es genug Alternativen gibt

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen