Absolut kundenunfreundlich. Filial-Leiterin eine reine Katastrophe Ein Stern noch zuviel
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Bewertungen
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heike hennrich ★☆☆☆☆
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Annabelle Kapun ★☆☆☆☆
Für Fr. Hafner ist Kundenzufriedenheit ein Fremdwort. War gerade in der Filiale in Feldbach um mein DPD-Paket abzugeben. Leider ist mein Klebeband zuhause leer geworden. Ich habe dann höflich gefragt, ob ich ein kleines Stückchen Klebeband bekommen könnte. Daraufhin hat Fr. Hafner schnippisch entgegnet: „Auf keinen Fall“, sie nehme das Paket nur versandfertig an. Daraufhin hat mir ihre Kollegin dann wiederwillig 2 kleine Klebestreifen gegeben und mein Paket entgegengenommen. Ich arbeite selbst im Verkauf als Abteilungsleitung und bin Studentin der Psychologie. Daher bin ich im Bilde, wie man mit Kundenanfragen korrekt und vor allem höflich umgeht. Wenn man seine Kunden halten möchte, reagiert man in solchen Fällen mit Kundenfreundlichkeit. So haben Sie einen zahlenden Kunden verloren. Werde in Zunkunft sicher alles lieber bei Amazon kaufen als bei solch unfreundlichen Mitarbeitern.
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Echo ★★★★★
Gut sortiert und sauber. Hervorgehoben müssen die Mitarbeiter werden, sie sind kompetent hilfsbereit und freundlich. Eine wirklich gute Filiale!
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christoph sapper ★★★★★
Bin sehr zufrieden mit Pagro P/L ist top !
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Häufig gestellte Fragen
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