Wir haben für meinen Sohn Eislaufschuhe gekauft. Obwohl viel los war, wurden wir sehr geduldig, kompetent, freundlich und schnell beraten. Es gab eine gute Auswahl, und wir haben genau das passende Modell gefunden. Sehr zu empfehlen!
Große und gut sortierte Filiale, alles war sauber und ordentlich. Die Auswahl ist wirklich gut, aber nicht für alle Sportarten gleich stark. Manche Artikel sind recht teuer, deshalb gibt’s von mir keine fünf Sterne – aber sonst top!
Hatte Probleme mit meinem fast 2 Jahre alten Cube E-Bike. Obwohl nicht dort gekauft, wurde mir in allem, vom Fehler finden über die Garantieabwicklung bis zur Reparatur geholfen. Ich bin froh dass ich in meiner Nähe einen Shop gefunden habe, bei dem Service und Kundenzufriedenheit echt hochgehalten werden. Gerne empfehle ich das Geschäft weiter Danke an den Leiter der Filiale und sein Team! Lg Oli
Große Auswahl, bei der Shop Größe auch zu erwarten. Mich hat besonders das tolle Service und Kommunikation mit dem Geschäftsführer beeindruckt. Hatte ein Problem bei der Rad Abholung, aber ganz toll von ihm gelöst und auch im Nachgang per Mail nochmals aufgeklärt. Super Einstellung!
Bei technischen Problemen bei meinem Fahrrad ist diese Filiale meine erste Anlaufstelle. Mein Problem wurde jedesmal, so auch heute, sehr kompetent und professionell gelöst. Dazu kommt, dass das Personal, egal welche Abteilung, sehr freundlich ist.
Neues Rad bestellt und nach 2 Wochen abgeholt. Dann bei der Kassa die Überraschung - 39,99 Bereitstellungskosten zusätzlich zum angeschriebenen Preis, von denen weder zu lesen war, noch von einem Verkäufer informiert wurde. Empfinde ich persönlich als Frechheit.
Store mit dem UNHÖFLICHSTEN Verkäufer in der Fahrrad abteilung den ich je gesehen habe! Solche Verkäufer sollte man nicht auf Kunden los lassen! Meine Tochter wollte ein Laufrad ausprobieren als wir es nahmen um es auszuprobieren schrie der alte Verkäufer aus der Radabteilung , dass wir es sofort wieder hinstellen sollten, da wir ohne Fragen es nicht benutzen durften! Er fragte mich in was für einem Geschäft man ohne Fragen etwas ausprobieren dürfe! Darauf antwortete ich beim Smith Toys! Frage an den Storemanager !!!! Wie soll man etwas kaufen, wenn man es nicht probieren darf???
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